Polski
Slovenčina
Deutsch
Italiano
Español
EnglishSpráva účtu OTTO
Správa účtu Otto otevře vašim produktům dveře do domácností více než 12 milionů aktivních uživatelů. Pomůžeme vám vybudovat obraz důvěryhodného prodejce a účinně zabojovat o vysokou marži ve vašem oboru. Využijte naše zkušenosti a dosáhněte úspěchu na náročném německém trhu rychleji.
Vaše podnikání si zaslouží nové trhy
Otevřete své firmě dveře do stabilního západního e-commerce. Otto je platforma, která staví na prověřených prodejcích a vysoké kvalitě, což polským značkám umožňuje účinně diverzifikovat příjmy a chránit se před lokálními otřesy trhu.
Spolupráci vždy začínáme otevřeným rozhovorem. Zjistíme, jaký máte sortiment a zda splňujete požadavky pro prodej na Otto. Pokud usoudíme, že se vstup na tento marketplace ve Vašem případě nevyplatí – řekneme Vám to přímo. Raději spolupráci odmítneme, než abychom plýtvali Vašimi penězi na aktivity bez šance na zisk.
Co děláme v rámci správy účtu Otto Marketplace?
Správa Otto Standard
Co pro Vás děláme?
- Podpora při přípravě a podání žádosti o registraci na Otto
- Nastavení prodejního účtu
- Vystavování nových nabídek nebo optimalizace stávajících v němčině (titulky, popisy, parametry)
- Optimalizace SEO
- Nastavení a průběžná správa reklamních kampaní Otto Ads
- Průběžná analýza konkurence
- Pomoc při řízení cenové politiky
- Tvorba prodejních prognóz
- Ověření právních požadavků pro německý trh (LUCID, ERP, VAT-OSS)
- Propojení platformy s integrátory typu Baselinker
- Sledování kvality účtu
- Odpovídání na dotazy zákazníků na Otto
- Vyřizování reklamací podle postupu dohodnutého s Partnerem
- Vyřizování vratek podle postupu dohodnutého s Partnerem
- Sledování hodnocení od zákazníků a reakce na negativní recenze
Celkové náklady:
Cenu správy přizpůsobujeme rozsahu vašeho byznysu. Závisí hlavně na počtu produktů v portfoliu a na počtu trhů.
Správa Otto Premium
Co pro Vás děláme?
- Podpora při přípravě a podání žádosti o registraci na Otto
- Nastavení prodejního účtu
- Vystavování nových nabídek nebo optimalizace stávajících v němčině (titulky, popisy, parametry)
- Optimalizace SEO
- Nastavení a průběžná správa reklamních kampaní Otto Ads
- Průběžná analýza konkurence
- Pomoc při řízení cenové politiky
- Tvorba prodejních prognóz
- Ověření právních požadavků pro německý trh (LUCID, ERP, VAT-OSS)
- Propojení platformy s integrátory typu Baselinker
- Sledování kvality účtu
- Odpovídání na dotazy zákazníků na Otto
- Vyřizování reklamací podle postupu dohodnutého s Partnerem
- Vyřizování vratek podle postupu dohodnutého s Partnerem
- Sledování hodnocení od zákazníků a reakce na negativní recenze
Celkové náklady:
Cenu správy přizpůsobujeme rozsahu vašeho byznysu. Závisí hlavně na počtu produktů v portfoliu a na počtu trhů.
Jak krok za krokem vypadá správa účtu Otto?
Naše pomoc stojí na jednoduchém a jasném procesu. Díky němu přesně víte, co očekávat, a máte plnou kontrolu nad rozvojem svého byznysu.
Kick-off – vypracování strategie a harmonogramu prací
Pokud ještě účet nemáte, spolupráci začínáme tím, že vaši firmu provedeme procesem registrace, a po získání potřebných oprávnění do panelu společně přejdeme k vypracování prodejní strategie a individuálního harmonogramu prací. V této fázi přesně analyzujeme váš sortiment i aktivity konkurence na německém trhu, abychom se od prvního dne opírali o reálná data.
Konfigurace a ověření (Týden 1)
V prvním týdnu se soustředíme na technické aspekty vašeho profilu, abychom odblokovali plynulé obchodování. Doplňujeme fakturační údaje, přidáváme bankovní účty a nastavujeme způsoby dopravy i adresy pro vrácení zboží podle požadavků platformy. Ověřujeme také správnost údajů pro faktury VAT-OSS a integrujeme účet s vaším systémem pro řízení prodeje (např. BaseLinker), což pomáhá vyhnout se provozním chybám už na samém startu.
Komplexní implementace nabídky (Měsíc 1-2)
Toto je etapa, ve které přetváříme váš produktový katalog v profesionální prodejní prezentaci a dbáme na každý detail, který zaujme německého zákazníka:
- Perfektní popisy: vytváříme poutavý obsah v němčině, který buduje profesionální image a odpovídá na konkrétní potřeby místních zákazníků.
- Analýza klíčových slov: optimalizujeme titulky a obsah pro algoritmus Otto a využíváme místní fráze, aby se vaše produkty přirozeně posouvaly ve výsledcích vyhledávání.
- Technická přesnost: vyplňujeme všechny parametry a atributy, což je klíčové pro to, aby zákazníci vaši nabídku bleskově našli pomocí filtrů na platformě.
Škálování prodeje a stálý růst (průběžné aktivity po zavedení)
Po úspěšném startu přecházíme k intenzivní správě, jejímž cílem je dominance ve vaší kategorii a maximalizace zisků:
- Kampaně Otto Ads: navrhujeme a optimalizujeme PPC reklamy. Analyzujeme ukazatele jako ROAS, aby každý vynaložený zlotý pracoval na vašem výsledku.
- Řízení kvality: monitorujeme ukazatele kvality vašeho účtu.
- Trvalá optimalizace: průběžně vylepšujeme listingy a cenovou strategii a reagujeme na kroky konkurence i měnící se trendy na trhu.
Reportování a plánování (Měsíční cyklus)
Každý měsíc se potkáváme online, abychom podrobně probrali výsledky prodeje a míru plnění stanovených cílů. Předkládáme jasný report z provedených prací a společně plánujeme priority na další období, aby se vaše podnikání neustále rozvíjelo.
Kdo nejvíce získá prodejem na Otto?
Výrobci
Máš skvělý produkt, ale nemáš čas ani zdroje na to, aby ses věnoval prodeji. Tvou vášní je výroba, ne boj s algoritmy.
Importéři / Vlastní značky
Importujete produkty, abyste pod vlastní značkou budovali silnou, ziskovou pozici na marketplace. Hledáte partnera, který Vám pomůže vyhnout se nákladným chybám v tomto procesu.
Distributoři
Máš dost vyčerpávající cenové války a minimálních marží. Hledáš způsob, jak zvýšit ziskovost a diverzifikovat prodej.
S čím dalším můžeme pomoci vaší firmě?
Kromě průběžného rozvoje vašeho prodeje nabízíme podporu v konkrétních úkolech, které vaše podnikání na Otto právě teď potřebuje.
- Školení Otto – proškolíme váš tým, aby si samostatně a bezchybně poradil s každodenním řízením prodeje na tomto trhu.
- Audit účtu a nabídek – důkladně prověříme vaše současné aktivity a ukážeme chyby i konkrétní místa, kde vám utíkají peníze.
- Strategické konzultace – jsme vaší odbornou oporou v náročných situacích – radíme, jak reagovat na změny a účinně škálovat zisky.
- Grafické služby – navrhneme profesionální infografiky, které jasně ukážou přednosti vašich produktů a přesvědčí zákazníky k nákupu.
Podívej se na úspěchy našich klientů:
Proč se vyplatí spolupracovat
s agenturou Raise Your Sales?
Celý tým, ne jeden zaměstnanec
V ceně předplatného získáváte podporu implementátora, specialisty na reklamu a experta na e-commerce prodej. Nemusíte hledat zaměstnance s plynulou němčinou – my zajistíme hotový tým specialistů, který bude váš byznys profesionálně vést u našich západních sousedů.
Expert, ne infolinka
Získáváte správce, který dokonale zná specifika vaší firmy a průběžně sleduje situaci na účtu. Zapomeňte na anonymní infolinky – veškerou komunikaci s podporou Otto bereme na sebe my a bleskově řešíme všechny technické výzvy.
Zisk, ne jen příjem
Místo abyste jednali naslepo, přesně vypočítáme vaše hranice rentability na novém trhu. Pomáháme naplánovat cenovou strategii, která zohledňuje německé logistické náklady a provize platformy a zaručuje vám reálný zisk z každé transakce.
Diverzifikujeme prodej
Stavět prodej na jediném kanálu je riziko, kterému se vyplatí vyhnout. Budujeme pro vás druhý, stabilní pilíř příjmů, díky němuž se vaše firma stává odolnou proti místním krizím a změnám trhu v Polsku.
Prodej bez právních a daňových pastí
Bezpečně vás provedeme houštinou zahraničních předpisů, jako je registrace v systému LUCID, environmentální poplatky EPR nebo vyúčtování VAT-OSS. Dbáme na všechny formality, aby byl váš start na Otto plně v souladu s právem a bez nečekaných pokut.
Získáváš zpět svůj čas
Snímáme z vašich beder tíhu každodenní obsluhy panelu a učení se nové, náročné platformy od základů. Přebíráme plnou provozní odpovědnost a dáváme vám volnou hlavu na to nejdůležitější: zdokonalování produktů a globální škálování firmy.
Co si klienti myslí o naší agentuře Otto?
Firma efektivní v byznysu s velkými zkušenostmi a navíc s pozitivním přístupem. Doporučuji.
Bernard Bocian
Ředitel prodeje v Meester Group
Z celého srdce doporučujeme RYS! Skvělá správa účtů na Amazonu a eBayi. Tým prokazuje hluboké a důkladné znalosti a používá efektivní nástroje, které významně pomohly v rozvoji našeho podnikání. Co je nejdůležitější, tým je vždy připraven pomoci, dokonce i v otázkách přesahujících rozsah jejich standardních služeb. Jejich velké zkušenosti v oboru jsou viditelné v každém aspektu spolupráce. Rozhodně doporučujeme!
Mateusz Najder
CEO v Najder
Naprostý profesionalismus od prvního dne spolupráce a díky tomu lze výsledky spolupráce pozorovat velmi rychle. Spolupráce s paní Zosií je čisté potěšení. S čistým svědomím doporučuji 🙂
Karolina Helemejko
CEO v Bio EKOS
Velmi dobrý kontakt, vynikající spolupráce od samého začátku. Výsledky činnosti firmy byly viditelné téměř okamžitě. Doporučuji s čistým svědomím!
Filip Kurdziel
CEO v Parkiety Kurdziel
Velmi spolehlivá a profesionální firma. Skvělý kontakt a poradenství, a co je nejdůležitější – stanovené cíle jsou na 100 % plněny podle plánu. Prodejní čísla rostou měsíc od měsíce. Rozhodně DOPORUČUJI. Paní Zofio, pane Wojciechu – děkuji!
Bartłomiej Cholewa
Marketingový ředitel v Lakma
Spolupráce s firmou Raise Your Sales se rozvíjí velmi dobrým směrem. Kontakt, znalosti, spolehlivost – na vysoké úrovni. Pánové se v tom vyznají. Počítáme s dlouhodobým vztahem a neustálým rozvojem. Pro nerozhodné jednoznačné ANO, stojí to za to :)
Arkadiusz Wierzbiński
CEO v FamilyMeble
Velmi dobrá, spolehlivá firma. Rozumí tomu a opravdu stojí za to využít jejich služeb. Přidávání produktů, reklama, všechno tak profesionální, že to člověk sám není schopen udělat.
Jakub Dłużyński
CEO v Zatechs
Spolupráci jsme začali s Amazonem, ale postupem času jsme ji rozšířili i o: eBay, Kaufland a Allegro. Vše probíhá rychle, přesně a profesionálně. Kontakt velmi dobrý, vždy odpoví na mé otázky a pomohou v případě potřeby. Upřímně doporučuji spolupráci s Raise Your Sales.
Sebastian Dyga
CEO v MilionMebli
Klienti, kteří nám důvěřují:
Nejčastěji kladené otázky (FAQ)
Základní měsíční poplatek za vedení účtu je 99,90 EUR. Kromě toho si platforma bere provizi z každého prodaného produktu – její výše závisí na kategorii (např. 7 % u elektroniky nebo 15 % u nábytku). Důležité je, že v těchto sazbách je už zahrnuto zpracování platby, takže se nemusíte obávat žádných skrytých transakčních nákladů. Vyplatí se myslet i na reklamní rozpočet, abyste se prosadili proti konkurenci a vybudovali první výsledky.
Platforma Otto má velmi vysoké vstupní požadavky:
- Sídlo firmy: vaše firma musí být registrována na území Německa nebo Nizozemska.
- Právní forma: akceptovány jsou jen konkrétní právní formy (např. GmbH, e.K. či nizozemská B.V.). Malé firmy zdaňované podle § 19 UStG jsou vyloučeny.
- Daně: musíte mít německé nebo nizozemské identifikační číslo pro DPH (VAT).
- Zákaznický servis: veškerá komunikace s kupujícími musí probíhat v němčině.
Ano, Otto vyžaduje, aby odesílání produktů probíhalo ze skladů na území Německa. Navíc musíte jako prodejce zajistit zákazníkům německou adresu pro vyřizování vratek.
Ne, sázíme na reálné výsledky, ne na to, abychom vás ke spolupráci nutili ustanoveními v dokumentech. Proto naše smlouva počítá s měsíční výpovědní lhůtou. Chceme, abyste s námi zůstávali proto, že váš byznys roste, a ne proto, že musíte. Vaši důvěru si budujeme účinností.
Naším cílem je převzít přibližně 95 % každodenních provozních úkolů. Vaše zapojení budeme potřebovat hlavně na začátku, abychom stanovili strategii expanze. Později se scházíme jednou měsíčně na krátkém online shrnutí, kde probereme reporty a naplánujeme další kroky. Vy se soustředíte na rozvoj produktů a my se staráme o růst vašeho prodeje.
Pojďme si promluvit o rozvoji vašeho prodeje na marketplace!
Potřebujete pomoc s dalšími marketplace?
Amazon
Ať už vám jde o optimalizaci SEO, doladění A+ Contentu, nebo zavedení procesů FBA – máte u nás na výběr několik cest spolupráce. Vyberte oblast, ve které potřebujete podporu:
Allegro
Od prvního auditu přes školení týmu až po plnou správu účtu a reklam – rozsah spolupráce přizpůsobujeme fázi, ve které se nacházíte. Vyberte řešení pro své podnikání:
eMAG
Otevíráme a rozvíjíme prodej na trhu střední a východní Evropy – strategicky nebo operativně, podle vašich potřeb. Přizpůsobte formu podpory cílům svého podnikání:
eBay
Silná a zisková pozice značky na eBayi je výsledkem dobře zvolených nástrojů – školení, auditu, reklamy nebo plné správy účtu. Podívejte se, jak můžeme pomoci:
Kaufland
Systém Kaufland Marketplace známe dokonale. Víme, jak optimalizovat účty a reklamní rozpočty. Podívejte se, co můžeme udělat pro vaši značku:
Ostatní marketplace
Uvedeme vaši značku na platformy specializované ve vašem oboru i na lokální lídry – tam, kde vaši zákazníci skutečně jsou.
- Cdiscount
- bol.com
- OTTO
- ManoMano
- a mnoho dalších…