Polski
Slovenčina
Deutsch
Italiano
Español
EnglishInterim E-commerce Manager
Hledáte experta, který na určenou dobu vstoupí do vaší firmy a uspořádá prodejní procesy v internetovém obchodě i na několika trzích současně? Jako Interim E-commerce Manager přebíráme kormidlo nad vaším online prodejem, abychom dosáhli konkrétních obchodních cílů. Řídíme jak váš vlastní e-commerce, tak přítomnost na Amazonu, Allegro či jiných globálních marketplace. Získáváte znalosti a zkušenosti celého týmu expertů, bez nutnosti vést dlouhý a nákladný nábor.
Řekněte nám o svých výzvách
Spolupráci začínáme upřímným rozhovorem. Během něj posoudíme, zda vám dokážeme pomoct. Analyzujeme vaše současné procesy, fungování e-shopu a potenciál na prodejních platformách.
Hrajeme s otevřenými kartami. Pokud po analýze vaší současné situace usoudíme, že nedokážeme doručit stanovené výsledky, řekneme vám to přímo do očí. Vašeho času a rozpočtu si ceníme stejně jako svého vlastního.
Čím se bude zabývat váš Interim E-commerce Manager?
Přebíráme od vás veškeré provozní i strategické činnosti spojené s online prodejem. V tomto vztahu na sebe bereme plnou odpovědnost za konečný finanční výsledek vašeho byznysu ve všech kanálech.
Rozsah našich aktivit
Strategie a škálování
- Budování prodejní strategie – propojujeme váš e-shop s marketplace v jeden funkční systém. Vytváříme plán, ve kterém se všechny kanály vzájemně doplňují a přinášejí stabilní zisk.
- Expanze na nové trhy – bezpečně uvádíme vaše produkty na zahraniční trhy. Využíváme k tomu váš e-shop i největší obchodní platformy v Evropě.
- Řízení rentability – optimalizujeme ceny a škrtáme zbytečné provozní náklady. Dbáme na to, aby vysoký prodej v každém kanálu znamenal skutečné peníze na vašem kontě.
- Analýza trhu a konkurence – neustále zkoumáme trendy i aktivity vašich rivalů ve vyhledávačích a na marketplace. Reagujeme rychle, aby byla vaše nabídka vždy o krok před ostatními.
- Prognózování prodeje – tvoříme spolehlivé prognózy, které pomáhají odstranit problém přezásobení i chybějícího zboží.
Logistika a provoz
- Podpora v logistice – vybíráme optimální model doručení pro váš e-shop i platformy. Pomáháme zavést řešení jako Amazon FBA nebo modely externího fulfillmentu.
- Kalkulace logistických nákladů – přesně vypočítáme poplatky za skladování, balení a doručení. Hledáme úspory, které přímo zvyšují vaši marži.
- Automatizace procesů – zavádíme integrace, které propojí váš e-shop, účty na marketplace a sklad. Zrychlujeme zpracování objednávek a šetříme čas vašeho týmu.
Implementace a produktová nabídka
- Optimalizace konverzí (CRO) v e-shopu – analyzujeme nákupní cestu a odstraňujeme překážky. Zavádíme změny, které z návštěvníků účinně dělají zákazníky.
- Záchrana opuštěných košíků – zjišťujeme, proč zákazníci v e-shopu nedokončí objednávku. Zavádíme řešení, která je motivují k návratu a zaplacení objednávky.
- Komplexní vstup na marketplace – registrujeme a nastavujeme vaše účty na platformách Amazon, Allegro či eMAG. Nastavíme je tak, aby podporovaly prodej z vašeho vlastního e-shopu.
- Optimalizace nabídek (SEO) – tvoříme profesionální popisy produktů. Spojujeme pravidla vyhledávače Google s požadavky algoritmů marketplace, abychom zvýšili vaši viditelnost.
- Budování image značky – optimalizujeme vzhled internetového obchodu a tvoříme profesionální obchody na platformách. Dbáme na konzistentní a intuitivní nákupní proces pro vaše zákazníky.
Reklama a bezpečnost
- Marketing a maximalizace ROAS – komplexně spravujeme rozpočet v Google Ads, Meta, Amazon a Allegro Ads. Peníze směřujeme tam, kde reklamy přinášejí nejvyšší návratnost investice.
- Soulad s předpisy – přizpůsobujeme váš e-commerce právním požadavkům, včetně směrnice Omnibus. Při expanzi pomáháme s povinnostmi, jako je vyúčtování VAT-OSS nebo recyklační systémy (např. LUCID).
- Ochrana a kvalita účtu – průběžně sledujeme ukazatele zdraví účtů na marketplace i bezpečnost e-shopu. Účinně chráníme váš byznys před nákladnými blokacemi.
Řízení a provozní podpora
- Uspořádání e-commerce procesů – analyzujeme současné aktivity a opravujeme to, co blokuje prodej. Zjednodušujeme každodenní práci, aby váš byznys získal zpět lehkost a plynulost.
- Tvorba provozních standardů – vytváříme funkční postupy pro e-shop i prodejní platformy. Zůstávají ve vaší firmě jako hotová znalostní báze pro zaměstnance.
- Dohled nad plněním úkolů – průběžně koordinujeme práci interních oddělení i dodavatelů. Dbáme na včasné a plynulé plnění naší společné strategie.
- Podpora při hledání lídra – pomůžeme vám najít a zapracovat cílového e-commerce manažera. Převezme od nás plně srovnané a výdělečné oddělení online prodeje.
- Průběžný kontakt a reporting – dodáváme přehledná shrnutí výsledků z e-shopu i z platforem. Máte plnou kontrolu nad zisky a ukazateli, aniž byste se museli nořit do technických detailů.
Celkové náklady:
Náklady na spolupráci závisí na rozsahu výzev ve vaší organizaci. Finální nabídku ovlivňuje počet kanálů a zahraničních trhů, velikost týmu k proškolení a rozsah odpovědnosti manažera.
Jak vypadá naše spolupráce krok za krokem?
V modelu spolupráce interim management sázíme na jednoduchost a Váš komfort. Celý proces nastavujeme tak, abyste měli plnou kontrolu nad byznysem, ale hlavu volnou od každodenních problémů.
Krok 1. Bezplatná konzultace a poznání potřeb
Začínáme rozhovorem. Probíráme výzvy v e-shopu i na marketplace. Zjišťujeme potenciál Vaší marky. Pokud se rozhodnete pro spolupráci, podepíšeme smlouvu a jdeme do akce.
Krok 2. Audit a diagnostika vašeho podnikání
Analyzujeme Váš e-shop, současné prodejní účty a produktové portfolio. Hledáme technické chyby, zbytečné náklady a místa, kde Vám uniká marže.
Krok 3. Strategie a harmonogram prací
Budujeme individuální e-commerce strategii pro celý omnichannel prodej. Stanovujeme jasné operativní priority. Díky tomu přesně víte, co uděláme hned a jaké kroky jsme naplánovali na další měsíce.
Krok 4. Převzetí řízení a škálování
Přecházíme ke konkrétním krokům a bereme odpovědnost za výsledky. Reagujeme na změny na trhu, optimalizujeme reklamní rozpočty a dáváme procesy do pořádku. Váš e-commerce začíná fungovat plynule.
Krok 5. Průběžná spolupráce a plná kontrola
Máte vše stále pod kontrolou. Organizujeme pravidelné schůzky, na kterých probíráme naše aktivity a Vaše zisky. Společně stanovujeme další cíle. Vždy víte, co se děje s Vašimi penězi.
Kdy je interim manager dobré řešení?
Najmutí Interim E-commerce Managera je ideálním řešením, pokud jste v některé z níže uvedených situací:
- Váš dosavadní E-commerce Manager náhle odešel a potřebujete zkušenou náhradu, abyste se vyhnuli poklesu prodeje.
- Prodáváte na marketplace a chcete otevřít vlastní e-shop (nebo naopak), ale ve firmě vám chybí lídr, který tyto světy spojí.
- Investujete obrovské rozpočty do návštěvnosti e-shopu a do reklam na marketplace, ale zisky nerostou. Chcete urychleně zlepšit marži.
- Hledáte ideálního zaměstnance na trvalý úvazek, výběrové řízení potrvá několik měsíců a váš byznys musí v té době růst.
- Máte příliš mnoho prodejních kanálů, chybí postupy a každodenní technické a logistické problémy blokují rozvoj firmy.
Které firmy nejvíce získávají
díky spolupráci s naší agenturou?
Výrobci
Máte skvělý produkt, ale nemáte čas ani zdroje na rozvoj prodeje. Vaší vášní je výroba, ne boj s algoritmy.
Importéři / Vlastní značky
Importujete produkty, abyste pod vlastní značkou budovali silnou, ziskovou pozici na marketplace. Hledáte partnera, který Vám pomůže vyhnout se nákladným chybám v tomto procesu.
Distributoři
Máš dost vyčerpávající cenové války a minimálních marží. Hledáš způsob, jak zvýšit ziskovost a diverzifikovat prodej.
Podívej se na úspěchy našich klientů:
Proč se vyplatí najmout si nás?
Zkušený e-commerce tým
Místo mnohaměsíčního náboru na pozici manažera získáváte okamžitě celý tým specialistů. Máme za sebou úspěchy v desítkách oborů a na mnoha e-commerce i marketplace platformách. Vedeme projekty různého rozsahu, a proto víme, jak přizpůsobit strategii konkrétním potřebám vašeho podnikání.
Expert, ne infolinka
Váš Interim E-commerce Manager je vždy na dosah ruky. Mluvíte přímo s člověkem, který vede váš projekt, dbá na zisk a dokonale zná specifika vaší firmy. Dáváme vám konkrétní odpovědi, nikoli čistou teorii.
Zisk, ne jen příjem
Vysoké prodeje nejsou všechno, protože na konci dne se počítá stav Vašeho konta. Jako Váš Interim Manager se soustředíme především na zlepšení rentability Vašeho e-commerce. Optimalizujeme procesy i náklady a budujeme stabilní zisk. Mnoha firmám jsme už pomohli získat pozici lídra v jejich produktových kategoriích.
Diverzifikujeme prodej
Chybějící diverzifikace je obrovská hrozba pro stabilitu firmy. Pokud stavíte příjmy jen na jednom portálu, každá nečekaná změna pravidel může vaším podnikáním silně zatřást. Jako Interim E-commerce Manager pracujeme na rozvoji nových prodejních kanálů. Tvoříme tak další pilíře příjmů a otužujeme vaši firmu proti výkyvům trhu.
Právní a daňová bezpečnost
Přizpůsobujeme váš e-commerce právním požadavkům. Dohlížíme na obchodní podmínky a předpisy jako směrnice Omnibus ve vašem e-shopu a při zahraniční expanzi se staráme o témata jako registrace v systému LUCID či podpora ve VAT-OSS.
Získáváš zpět svůj čas
Zakládat nabídky vlastními silami nebo vést dlouhá výběrová řízení znamená riziko nesmírně nákladných chyb. Předáte úkoly do našich rukou a hned ušetříte množství hodin. Bereme plnou odpovědnost za váš online prodej. Získaný čas i peníze investujete do rozvoje své hlavní činnosti a do výroby.
Co si klienti myslí o našich službách?
Firma efektivní v byznysu s velkými zkušenostmi a navíc s pozitivním přístupem. Doporučuji.
Bernard Bocian
Ředitel prodeje v Meester Group
Z celého srdce doporučujeme RYS! Skvělá správa účtů na Amazonu a eBayi. Tým prokazuje hluboké a důkladné znalosti a používá efektivní nástroje, které významně pomohly v rozvoji našeho podnikání. Co je nejdůležitější, tým je vždy připraven pomoci, dokonce i v otázkách přesahujících rozsah jejich standardních služeb. Jejich velké zkušenosti v oboru jsou viditelné v každém aspektu spolupráce. Rozhodně doporučujeme!
Mateusz Najder
CEO v Najder
Naprostý profesionalismus od prvního dne spolupráce a díky tomu lze výsledky spolupráce pozorovat velmi rychle. Spolupráce s paní Zosií je čisté potěšení. S čistým svědomím doporučuji 🙂
Karolina Helemejko
CEO v Bio EKOS
Velmi dobrý kontakt, vynikající spolupráce od samého začátku. Výsledky činnosti firmy byly viditelné téměř okamžitě. Doporučuji s čistým svědomím!
Filip Kurdziel
CEO v Parkiety Kurdziel
Velmi spolehlivá a profesionální firma. Skvělý kontakt a poradenství, a co je nejdůležitější – stanovené cíle jsou na 100 % plněny podle plánu. Prodejní čísla rostou měsíc od měsíce. Rozhodně DOPORUČUJI. Paní Zofio, pane Wojciechu – děkuji!
Bartłomiej Cholewa
Marketingový ředitel v Lakma
Spolupráce s firmou Raise Your Sales se rozvíjí velmi dobrým směrem. Kontakt, znalosti, spolehlivost – na vysoké úrovni. Pánové se v tom vyznají. Počítáme s dlouhodobým vztahem a neustálým rozvojem. Pro nerozhodné jednoznačné ANO, stojí to za to :)
Arkadiusz Wierzbiński
CEO v FamilyMeble
Velmi dobrá, spolehlivá firma. Rozumí tomu a opravdu stojí za to využít jejich služeb. Přidávání produktů, reklama, všechno tak profesionální, že to člověk sám není schopen udělat.
Jakub Dłużyński
CEO v Zatechs
Spolupráci jsme začali s Amazonem, ale postupem času jsme ji rozšířili i o: eBay, Kaufland a Allegro. Vše probíhá rychle, přesně a profesionálně. Kontakt velmi dobrý, vždy odpoví na mé otázky a pomohou v případě potřeby. Upřímně doporučuji spolupráci s Raise Your Sales.
Sebastian Dyga
CEO v MilionMebli
Klienti, kteří nám důvěřují:
Nejčastěji kladené otázky (FAQ)
Je to flexibilní, dočasné řízení vašeho online prodeje. Zahrnuje jak vlastní internetový obchod, tak účty na platformách typu Amazon, Allegro či eBay. Na určenou dobu přebíráme plnou odpovědnost za vymezené procesy i za tým. Vnášíme do firmy svěží pohled, zavádíme účinnou strategii a soustředíme se na zvýšení příjmů a zlepšení rentability. Pracujeme operativně až do chvíle, než najdete zaměstnance natrvalo nebo se situace ve vašem e-commerce stabilizuje.
O váš e-commerce se stará dedikovaný Interim Manager. Právě on určuje směr, odpovídá za strategii a je vaším stálým, přímým kontaktem. Za touto jednou osobou však stojí celý náš 20členný tým expertů, který se do práce zapojuje v různých fázích spolupráce.
Co to znamená v praxi? Váš manažer deleguje úkoly na úzce specializované odborníky v naší agentuře. Když optimalizujeme rozpočty, do akce vstupují naši experti na reklamu (PPC). Když otevíráme nový trh, zapojujeme lidi specializované na konkrétní prodejní kanály, jako je Amazon, Allegro nebo e-commerce systémy.
Díky tomu získáváte znalosti celého oddělení a váš Interim Manager to všechno spojuje v jeden celek. Plynule spolupracujeme také s vašimi současnými zaměstnanci nebo dodavateli, abychom váš obchodní cíl dotáhli do konce společně.
Podporujeme rozvoj vašeho byznysu ve dvou hlavních oblastech:
- Vlastní internetové obchody: Radíme a pomáháme optimalizovat nákupní cesty a procesy na nejpopulárnějších e-commerce platformách, jako jsou mj.: PrestaShop, Shopify, Shoper, WooCommerce či Comarch.
- Marketplace platformy: Naše zkušenosti se soustředí na největší kanály v Evropě, mezi nimi: Amazon, Allegro, eBay, eMAG a Kaufland. Úspěšně škálujeme prodej našich klientů i na dalších, nišových nebo oborových platformách. Celý seznam platforem, kterým se věnujeme, najdete zde.
Pojďme si promluvit o rozvoji vašeho prodeje na marketplace!
Potřebujete pomoc s marketplace?
Amazon
Ať už vám jde o optimalizaci SEO, doladění A+ Contentu, nebo zavedení procesů FBA – máte u nás na výběr několik cest spolupráce. Vyberte oblast, ve které potřebujete podporu:
Allegro
Od prvního auditu přes školení týmu až po plnou správu účtu a reklam – rozsah spolupráce přizpůsobujeme fázi, ve které se nacházíte. Vyberte řešení pro své podnikání:
eMAG
Otevíráme a rozvíjíme prodej na trhu střední a východní Evropy – strategicky nebo operativně, podle vašich potřeb. Přizpůsobte formu podpory cílům svého podnikání:
eBay
Silná a zisková pozice značky na eBayi je výsledkem dobře zvolených nástrojů – školení, auditu, reklamy nebo plné správy účtu. Podívejte se, jak můžeme pomoci:
Kaufland
Systém Kaufland Marketplace známe dokonale. Víme, jak optimalizovat účty a reklamní rozpočty. Podívejte se, co můžeme udělat pro vaši značku:
Ostatní marketplace
Uvedeme vaši značku na platformy specializované ve vašem oboru i na lokální lídry – tam, kde vaši zákazníci skutečně jsou.
- Cdiscount
- bol.com
- OTTO
- ManoMano
- a mnoho dalších…