Raise Your Sales
Bezplatná konzultace

Správa účtu eBay

Nabízíme komplexní správu účtu eBay, která vám umožní plně využít potenciál této platformy. Náš tým expertů se postará o každý aspekt vaší přítomnosti na platformě – od registrace účtu, přes SEO, až po pokročilé reklamní kampaně eBay Ads.

Pomáháme vám vybudovat stabilní, dodatečný pilíř prodeje na zahraničních trzích, dbáme na správnou konfiguraci účtu a profesionální přípravu vašich aukcí. Naší prioritou je bezpečnost a kontinuita prodeje – jednáme tak, aby vaše nabídky byly viditelné pro algoritmy a účet splňoval přísné požadavky platformy.

Správa účtu eBay

Jak krok za krokem vypadá správa účtu eBay?

K rozvoji vašeho podnikání přistupujeme metodicky. Dbáme na to, aby se každá fáze implementace promítla do reálných prodejních výsledků.

Díky tomu máte jistotu, že je vaše nabídka profesionálně připravena a účet se rozvíjí optimálním tempem.

Kick-off – vypracování strategie a harmonogramu prací

Kick-off – Vypracování strategie a harmonogramu prací

Na samém začátku spolupráce získáváme přístup k vašemu prodejnímu účtu nebo pomáháme s jeho správným založením.

Následně přecházíme ke klíčové fázi – analýze potenciálu vašich produktů. Zjišťujeme, jak si na eBay vede vaše konkurence, identifikujeme mezery na trhu a společně stanovujeme cenovou strategii a prodejní cíle, kterých chceme dosáhnout.

1
Konfigurace a verifikace (1. týden)

Konfigurace a ověření (Týden 1)

V prvním týdnu se zaměřujeme na základy správy účtu eBay: bezpečnost a správnost dat. Naši specialisté konfigurují váš účet a ověřují, zda splňuje všechny formální požadavky, aby se minimalizovalo riziko blokace.

V rámci startu:

Konfigurujeme prodejní podmínky: Přesně nastavujeme pravidla pro dopravu, vrácení zboží a platby, které jsou základem každé nabídky a chrání vás před nedorozuměními s kupujícími.

Ověřujeme právní soulad: Kontrolujeme nastavení z hlediska požadavků konkrétního trhu (např. registrace v systému LUCID pro Německo nebo správnost údajů pro faktury VAT-OSS).

Kontrolujeme nastavení účtu z hlediska souladu s pravidly platformy.

Zajistíme podporu při konfiguraci externích integrátorů (např. BaseLinker, Apilo) s vaším účtem eBay.

2
Komplexní zavedení nabídky (měsíc 1-2)

Komplexní implementace nabídky (Měsíc 1-2)

Jakmile je technické zázemí připraveno, přecházíme k vytváření vašich nabídek. Jedná se o fázi, ve které dbáme na maximální kvalitu listingů, což přímo ovlivňuje hodnocení vašich nabídek ve výsledcích vyhledávání. Během této doby:

Implementujeme vaši produktovou nabídku – vybíráme sortiment s největším potenciálem a tam, kde je to možné, jej spojujeme do variant, abychom kumulovali historii prodeje na jednom místě.

Doplňujeme klíčové parametry – dbáme na podrobné vyplnění specifikace položky (Item Specifics), což je nezbytné pro viditelnost ve filtrech vyhledávače.

Vytváříme názvy a popisy – sytíme je klíčovými slovy, která používají kupující na daném trhu.

Konfigurujeme profesionální obchod eBay – nastavujeme eBay Storefront s vaším brandingem a intuitivními kategoriemi, což buduje důvěru zákazníků a podporuje větší nákupy.

3
Škálování prodeje a propagace (průběžné aktivity po zavedení)

Škálování prodeje a propagace (Průběžné činnosti po implementaci)

Spuštění prodeje je teprve začátek. V dalších fázích správy účtu se zaměřujeme na intenzivní propagaci vaší nabídky a zvyšování dosahu.

Efektivní kampaně eBay Ads: Spravujeme reklamy Promoted Listings (Standard a Advanced), přičemž volíme strategii tak, abychom maximalizovali prodej při zachování předpokládané ziskovosti.

Optimalizace pro algoritmus: Neustále přizpůsobujeme parametry nabídek změnám ve vyhledávacím algoritmu, aby se vaše produkty zobrazovaly výše než nabídky konkurence.

Bezpečnost a soulad s pravidly: Monitorujeme ukazatele stavu účtu (Service Metrics), dbáme na přísné dodržování standardů platformy a zajišťujeme stabilitu vašeho podnikání a plynulost prodeje.

4
Reporting a plánování (měsíční cyklus)

Reportování a plánování (Měsíční cyklus)

Sázíme na plnou transparentnost. Každý měsíc se setkáváme online, abychom prodiskutovali výsledky naší práce.

Prezentujeme výsledky prodeje a klíčové ukazatele výkonnosti.

Analyzujeme činnosti provedené na účtu za poslední měsíc.

Stanovujeme priority pro další období, reagujeme na sezónnost a tržní trendy.

5

Pro koho je určena správa účtu eBay?

Výrobci

Máš skvělý produkt, ale nemáš čas ani zdroje na to, aby ses věnoval prodeji. Tvou vášní je výroba, ne boj s algoritmy.

Importéři / Vlastní značky

Importuješ produkty, abys pod vlastní značkou budoval silnou, ziskovou pozici na marketplace. Hledáš partnera, který ti pomůže vyhnout se nákladným chybám v tomto procesu.

Distributoři

Máš dost vyčerpávající cenové války a minimálních marží. Hledáš způsob, jak zvýšit ziskovost a diverzifikovat prodej.

Co děláme v rámci správy účtu eBay?

Správa eBay Standard


Co pro Vás děláme?

  • Registrace a plné nastavení prodejního účtu na eBay včetně nastavení dopravy, plateb a vracení zboží.
  • Analýza trhu a konkurence.
  • Zavedení produktové nabídky – optimalizace titulků a parametrů.
  • Nastavení profesionálního obchodu eBay (Storefront).
  • Profesionální řízení prodejních limitů pro zajištění kontinuity růstu.
  • Ověření právního souladu účtu včetně reportování v systému LUCID pro německý trh a kontroly nastavení DPH.
  • Vedení a optimalizace kampaní eBay Ads.
  • Obsluha Správce promo akcí: tvorba výprodejů a slev pro kupující.
  • Podpora při řízení cenové politiky.
  • Pomoc při systémových integracích (např. BaseLinker).
  • Sledování kondice účtu a jeho ukazatelů.
  • Měsíční reportování výsledků.
  • Komplexní vyřizování zpráv od kupujících v jazyce daného trhu.
  • Řešení sporů v Resolution Center a minimalizace rizika automatického vrácení prostředků ze strany eBay.
  • Zpracování vratek zboží v panelu prodejce podle dohodnutého firemního postupu.
  • Sledování reputace účtu a profesionální zpracování odvolání proti neoprávněným negativním hodnocením.
  • Prioritní provozní opatření pro získání a udržení prestižního statusu Top Rated Seller.

Celkové náklady:

Cena správy účtu eBay závisí na počtu produktů a zemí, ve kterých bude probíhat prodej.

Správa eBay Premium


Co pro Vás děláme?

  • Registrace a kompletní konfigurace prodejního účtu na eBay, včetně nastavení dopravy, plateb a vrácení zboží.
  • Analýza trhu a konkurence.
  • Implementace produktové nabídky – optimalizace názvů a parametrů.
  • Konfigurace profesionálního obchodu eBay (Storefront).
  • Profesionální správa prodejních limitů pro zajištění kontinuity rozvoje.
  • Ověření právního souladu účtu, včetně reportování v systému LUCID pro německý trh a kontrola nastavení DPH.
  • Vedení a optimalizace kampaní eBay Ads.
  • Správa Promotion Manageru: Vytváření výprodejů a slev pro kupující.
  • Podpora při řízení cenové politiky.
  • Pomoc s integracemi systémů (např. BaseLinker).
  • Monitorování stavu účtu a ukazatelů účtu.
  • Měsíční reportování výsledků.
  • Komplexní správa zpráv od kupujících v jazyce daného trhu.
  • Řešení sporů v Resolution Center a minimalizace rizika automatických vrácení peněz ze strany eBay.
  • Zpracování vrácení zboží v panelu prodejce v souladu se stanoveným firemním postupem.
  • Monitorování reputace účtu a profesionální zpracování odvolání proti neoprávněným negativním hodnocením.
  • Prioritní operativní činnosti zaměřené na získání a udržení prestižního statusu Top Rated Seller.

Celkové náklady:

Cena správy účtu eBay závisí na počtu produktů a zemí, ve kterých bude probíhat prodej.

Výzvy spojené se správou účtu eBay

Prodejní limity a blokace účtu na eBayi

Chcete začít prodávat na eBay, ale obáváte se prodejních limitů, které zpočátku drasticky omezují počet vystavovaných produktů a brzdí váš rozvoj.

Nevíte, jak zabránit blokaci vašeho prodejního účtu, ke které na eBay dochází častěji než kdekoli jinde, často z banálních ověřovacích důvodů.

Klesající výsledky a nepřehledný reklamní systém eBay

Prodáváte již na eBay, ale vaše výsledky se rok od roku zhoršují, a aukce mají stále méně zobrazení a mizí v záplavě konkurence.

Chcete získat zpět svou pozici, ale reklamní systém eBay se vám zdá nejasný – bojíte se, že propálíte rozpočet na reklamy, které nepřinesou návratnost, místo aby skutečně zvýšily prodej.

Bez ohledu na scénář je řešení jedno: Potřebujete podporu odborníků.

Proč agentura eBay Raise Your Sales?

Celý tým, ne jeden zaměstnanec

Efektivní správa eBay vyžaduje znalosti z mnoha oblastí. Za cenu nižší než jeden plný úvazek získáte podporu celého týmu specialistů, kteří se starají o každý aspekt vašeho účtu: specialista na implementaci se postará o profesionální přípravu listingů, expert na eBay Ads zajistí maximální viditelnost a váš správce bude dohlížet na realizaci prodejní strategie.

Expert, ne infolinka

Máte přímý kontakt s vaším projektovým manažerem. Je to osoba, která zná vaše produkty a obchodní cíle. Neztrácíte čas vysvětlováním základů – mluvíte s partnerem, který je zodpovědný za váš úspěch.

Zisk, ne jen příjem

Naším cílem je dostat vaši značku na pozici lídra v dané kategorii. Není však umění generovat prázdný obrat – my se zaměřujeme na ziskovost. Bojujeme o nejvyšší pozice ve výsledcích vyhledávání a maximální dosah, zároveň dbáme na marži a návratnost investic (ROI), aby se růst prodeje promítl do reálného zisku firmy.

Diverzifikujeme prodej

Opírat celý byznys o jeden kanál – např. pouze o Allegro – je jako stavět dům na jedné noze. Stačí jeden otřes na trhu či změna politiky platformy a celá konstrukce se začne kývat. My vám budujeme druhý, stabilní pilíř příjmů, který ochrání váš byznys před nepředvídaným.

Prodej pod kontrolou

Známe specifika eBay a víme, jak se v tomto prostředí pohybovat. Dbáme na formální záležitosti, sledujeme ukazatele kvality účtu a proaktivně reagujeme na změny na platformě, čímž vám zajišťujeme klid a bezpečnost podnikání.

Získáváš zpět svůj čas

Řízení mezinárodního prodeje vyžaduje angažovanost. My přebíráme operativní část práce – od vystavování nabídek po marketing. Svěřením správy účtu eBay nám, získáváte čas na strategický rozvoj firmy.

Co si klienti myslí o naší agentuře eBay?

Firma efektivní v byznysu s velkými zkušenostmi a navíc s pozitivním přístupem. Doporučuji.

Bernard Bocian

Ředitel prodeje v Meester Group

Z celého srdce doporučujeme RYS! Skvělá správa účtů na Amazonu a eBayi. Tým prokazuje hluboké a důkladné znalosti a používá efektivní nástroje, které významně pomohly v rozvoji našeho podnikání. Co je nejdůležitější, tým je vždy připraven pomoci, dokonce i v otázkách přesahujících rozsah jejich standardních služeb. Jejich velké zkušenosti v oboru jsou viditelné v každém aspektu spolupráce. Rozhodně doporučujeme!

Mateusz Najder

CEO v Najder

Naprostý profesionalismus od prvního dne spolupráce a díky tomu lze výsledky spolupráce pozorovat velmi rychle. Spolupráce s paní Zosií je čisté potěšení. S čistým svědomím doporučuji 🙂

Karolina Helemejko

CEO v Bio EKOS

Velmi dobrý kontakt, vynikající spolupráce od samého začátku. Výsledky činnosti firmy byly viditelné téměř okamžitě. Doporučuji s čistým svědomím!

Filip Kurdziel

CEO v Parkiety Kurdziel

Velmi spolehlivá a profesionální firma. Skvělý kontakt a poradenství, a co je nejdůležitější - stanovené cíle jsou plněny na 100 % v souladu s předpoklady. Sloupce prodeje rostou měsíc od měsíce. Rozhodně DOPORUČUJI. Paní Zofie, pane Wojciechu - děkuji!

Bartłomiej Cholewa

Marketingový ředitel v Lakma

Spolupráce s firmou Raise Your Sales se rozvíjí velmi dobrým směrem. Kontakt, znalosti, spolehlivost – na vysoké úrovni. Pánové se v tom vyznají. Počítáme s dlouhodobým vztahem a neustálým rozvojem. Pro nerozhodné jednoznačné ANO, stojí to za to :)

Arkadiusz Wierzbiński

CEO v FamilyMeble

Velmi dobrá, spolehlivá firma. Rozumí tomu a opravdu stojí za to využít jejich služeb. Přidávání produktů, reklama, všechno tak profesionální, že to člověk sám není schopen udělat.

Jakub Dłużyński

CEO v Zatechs

Spolupráci jsme začali s Amazonem, ale postupem času jsme ji rozšířili i o: eBay, Kaufland a Allegro. Vše probíhá rychle, přesně a profesionálně. Kontakt velmi dobrý, vždy odpoví na mé otázky a pomohou v případě potřeby. Upřímně doporučuji spolupráci s Raise Your Sales.

Sebastian Dyga

CEO v MilionMebli

Klienti, kteří nám důvěřují:

Logo Morele.netLogo LAKMALogo 4FIZJOLogo HerlitzLogo MokateLogo NajderLogo HopplineLogo BabyLuxLogo Schmith Die TechnikLogo TaphicerosLogo WilmaxLogo MivosLogo FDM — Fabryka Dobrych MateracyLogo SwingLogo ZatechsLogo MM GastroLogo SuperProfileLogo Meester GroupLogo Lahti ProLogo CosoriLogo Domino PolskaLogo VilgainLogo Przydasie.plLogo Coffee Format

Nejčastěji kladené otázky (FAQ)

Naše správa prodeje na eBay se zaměřuje na trhy s největším potenciálem pro české prodejce:

Německo (eBay.de)

Velká Británie (eBay.co.uk)

USA (eBay.com)

Podporujeme také prodej na trzích jako Itálie, Francie nebo Španělsko, přičemž jejich zařazení do strategie doporučujeme, když analýza prokáže reálnou poptávku po vašem sortimentu.

Model poplatků na eBay je složitější než na jiných platformách a skládá se ze čtyř hlavních pilířů. Naším úkolem je taková konfigurace účtu, aby celkové náklady na prodej (TACOS) byly co nejnižší.

Provize z prodeje: To je hlavní náklad, obvykle činící od 8 % do 11 % v závislosti na kategorii. Portál eBay účtuje provizi z celkové částky transakce (cena produktu + náklady na dopravu + daň).

Předplatné obchodu (eBay Store): Volitelný měsíční poplatek (od cca 33 EUR do několika set EUR), který funguje jako investice – kupujeme ho, abychom snížili procento provize a získali balíčky bezplatných vystavení. Vyplatí se při větším objemu prodeje.

Poplatky za vystavení: Každý prodejce obdrží limit bezplatných nabídek (např. 400 nebo 2500 měsíčně v rámci obchodu). Drobný poplatek (např. 0,35 EUR) platíte pouze za vystavení produktů nad tento limit.

Náklady na propagaci: V modelu Standard stanovíte procentuální sazbu (např. 3–5 %), kterou odevzdáte eBay pouze v případě úspěšného prodeje. Neplatíte za samotná kliknutí, což činí tento kanál bezpečným pro rozpočet.

Ne. Spolupracujeme na základě smlouvy s 1měsíční výpovědní lhůtou. Věříme, že výsledky naší práce a partnerský vztah jsou nejlepším důvodem pro pokračování spolupráce.

Zapomeňte na čekání na infolince. U nás máte svého správce účtu, kterému můžete zavolat nebo napsat, kdykoli máte dotaz. Ceníme si vašeho klidu, proto dbáme na plynulý tok informací. Navíc se každý měsíc setkáváme online, abychom prodiskutovali reporty a společně stanovili strategii na další týdny.

Platforma eBay odměňuje důslednost a důvěryhodnost. První týdny jsou o budování základů: správná konfigurace a vystavení nabídek. První transakce se obvykle objeví rychle po spuštění propagace, nicméně musíte pamatovat na startovní prodejní limity, které omezují počet a hodnotu položek. Přebíráme na sebe proces žádostí o jejich cyklické zvyšování každý měsíc, abychom postupně zvyšovali rozsah vašich aktivit. Stabilní růst a plné rozvinutí potenciálu nastává obvykle po 3–4 měsících, kdy si účet vybuduje historii prodeje a získá status důvěryhodného prodejce.

Jsme e-commerce praktici. Denně spravujeme desítky účtů na různých evropských marketplacech. Naše zkušenosti potvrzují oborové certifikáty, ale především reálné výsledky našich klientů, které prezentujeme v sekci případových studií.

Na rozdíl od Amazonu je eBay královstvím specializovaných produktů a tzv. „dlouhého ocasu“. Zde zákazníci hledají konkrétní řešení, nikoli pouze populární bestsellery.

Kategorie s největším potenciálem jsou:

Motorismus (Parts & Accessories): Absolutní č. 1. Zákazníci zde masově nakupují náhradní díly, hledají je podle konkrétního modelu auta nebo VIN čísla.

Repasovaná elektronika (Refurbished): Použité a opravené zařízení (smartphony, notebooky) je obrovský trh oficiálně podporovaný eBay.

Dům a kutilství: Specializované nástroje, díly pro opravy domácích spotřebičů a vybavení dílen.

Průmysl (B2B): Profesionální stroje a zásoby pro firmy.

Vyplatí se na eBay hledat niku? Rozhodně ano. eBay je platforma „dlouhého ocasu“. Zákazníci zde zřídka zadávají obecná hesla (např. „boty“), ale častěji konkrétní katalogová čísla, kódy výrobce nebo vzácné modely. Čím specifičtější a nišovější je váš produkt (např. díl pro starší model auta, speciální kabel, unikátní sběratelský předmět), tím menší je konkurence a vyšší šance na prodej s vysokou marží.

Ano. Kromě stálé správy realizujeme jednorázové projekty, jako je: audit účtu, školení nebo podpora při odblokování účtu. Seznamte se se všemi službami v rámci prodeje na eBay, abyste si vybrali řešení podle svých potřeb.

Pojďme si promluvit o rozvoji vašeho prodeje na marketplace!

Kontaktujte Raise Your Sales

Ostatní služby eBay:

eBay

eBay

Silná a zisková pozice značky na eBayi je výsledkem dobře zvolených nástrojů – školení, auditu, reklamy nebo plné správy účtu. Podívejte se, jak můžeme pomoci:

Potřebujete pomoc s dalšími marketplace?

Amazon

Amazon

Ať už vám jde o optimalizaci SEO, doladění A+ Contentu, nebo zavedení procesů FBA – máte u nás na výběr několik cest spolupráce. Vyberte oblast, ve které potřebujete podporu:

Allegro

Allegro

Od prvního auditu přes školení týmu až po plnou správu účtu a reklam – rozsah spolupráce přizpůsobujeme fázi, ve které se nacházíte. Vyberte řešení pro své podnikání:

eMAG

eMAG

Otevíráme a rozvíjíme prodej na trhu střední a východní Evropy – strategicky nebo operativně, podle vašich potřeb. Přizpůsobte formu podpory cílům svého podnikání:

Kaufland

Kaufland

Systém Kaufland Marketplace známe dokonale. Víme, jak optimalizovat účty a reklamní rozpočty. Podívejte se, co můžeme udělat pro vaši značku:

Ostatní marketplace

Uvedeme vaši značku na platformy specializované ve vašem oboru i na lokální lídry – tam, kde vaši zákazníci skutečně jsou.

  • Cdiscount
  • bol.com
  • OTTO
  • ManoMano
  • a mnoho dalších…