Správa účtu eMAG
Komplexní správa účtu eMAG v našem podání není jen administrace panelu – je to strategie expanze na trhy Rumunska, Maďarska a Bulharska. Zajišťujeme vše: od registrace a formalit přes logistiku až po účinné kampaně eMAG Ads.
eMAG je nezpochybnitelný lídr regionu CEE a nabízí přístup k více než 36 milionům zákazníků. Pomůžeme vám tento potenciál využít, a to bez jazykových a právních bariér.

Je eMAG ten správný marketplace pro mě?
eMAG dominuje na rumunském trhu jako největší obchodní platforma, která dynamicky roste každým rokem. Navíc Marketplace úspěšně rozšiřuje svou činnost na evropské trhy jako Maďarsko a Bulharsko.

Importéři / Vlastní značky
Využitím naší bezplatné konzultace máte jistotu, že pro vás bude zvolena nejvhodnější cesta. Vždy poctivě přistupujeme k analýze potřeb a upřímně informujeme o prodejním potenciálu daného řešení a souvisejících rizicích. Naši experti vyberou ty trhy, kde mají vaše produkty největší potenciál a kde budeme schopni pro vás nejrychleji generovat odpovídající návratnost investic.

Konfigurace a ověření (Týden 1)
V prvním týdnu se soustředíme na základy. Nastavujeme váš účet eMAG a kontrolujeme, zda splňuje všechny formální požadavky tohoto marketplace. V rámci správy účtu eMAG ověřujeme základní aspekty, jako jsou:
- Registrace VAT-OSS a místních DIČ (např. VAT-RO v Rumunsku)
- Soulad s požadavky týkajícími se ekologických poplatků
- Nastavení účtu, jako: politika vrácení zboží, parametry dopravy nebo finanční údaje

Zavedení nabídky a lokalizace (měsíc 1-2)
Samotné vystavení produktů na eMAG k prodeji nestačí. Klíčem k úspěchu je kvalita dat a jejich přizpůsobení specifikům místního zákazníka. V této etapě nejen splňujeme technické požadavky platformy, ale dbáme také na to, aby vaše nabídka byla atraktivní a viditelná.
V rámci této etapy:
- Optimalizace SEO a obsahu: Vytváříme titulky a popisy nasycené klíčovými slovy, která zákazníci v Rumunsku, Maďarsku a Bulharsku skutečně používají. Vaše produkty tak lze ve vyhledávači eMAG snáz najít.
- Kontrola vizuální stránky: Prověřujeme vaše fotografie z hlediska striktních požadavků eMAG. Ukážeme, co je třeba upravit, aby náhledy upoutaly pozornost a budovaly důvěru a aby nabídku systém neodmítl.
- Mapování kategorií a parametrizace: Ručně přiřazujeme vaše produkty ke specifickému kategoriálnímu stromu eMAG. Vyplňujeme nejen povinné, ale i volitelné atributy, což je klíčové pro viditelnost v bočních filtrech.
- Technická správnost: Ověřujeme kódy EAN a strukturu dat a odstraňujeme chyby, které by mohly zablokovat spuštění prodeje.
- Logistická a formální podpora: Radíme, jak se správně připravit na odesílání zboží (např. v souvislosti s přepravními hlášeními).

Škálování prodeje a optimalizace (průběžné aktivity po zavedení)
Zavedení nabídky na trhy střední a východní Evropy (CEE – Central and Eastern Europe) je teprve začátek naší spolupráce. Po úspěšném startu začíná vlastní správa účtu eMAG – přecházíme k provozním a strategickým aktivitám, jejichž cílem je stabilní a rentabilní růst vašeho prodeje.
- Placená propagace a kampaně: Spouštíme a optimalizujeme kampaně eMAG Ads (PPC), abychom se přesně dostali k zákazníkům v Rumunsku, Maďarsku a Bulharsku. Řídíme také přihlašování vašich nabídek do placených promo akcí a klíčových akcí platformy (jako jsou Crazy Days) a dbáme na to, aby investice do reklamy přinášela měřitelný návrat.
- Organický růst: Vedeme průběžné SEO aktivity, aby se vaše produkty posouvaly vzhůru v přirozených výsledcích vyhledávání. Optimalizujeme titulky a parametry na místní klíčová slova a budujeme dlouhodobou viditelnost vaší značky bez nutnosti stále navyšovat reklamní rozpočet.
- Monitoring kondice účtu: Dbáme na náročné ukazatele Account Health. Sledujeme dodržování termínů odeslání a kvalitu služeb, abychom chránili váš účet před blokacemi a ztrátou zásahu, a zajišťujeme tak bezpečnost a kontinuitu podnikání.

Implementace nabídky na eMAG
Každý měsíc se potkáváme online, abychom probrali výsledky.
- Předkládáme report z aktivit provedených v posledním měsíci na účtu eMAG.
- Představujeme výsledky prodeje, náklady a probíráme klíčové ukazatele.
- Plánujeme aktivity na další měsíc na základě aktuálních výsledků a přizpůsobujeme strategii změnám na platformě.
Podívejte se, jak naše prodejní strategie funguje v praxi
2 mil. RON obratu na eMAG

Klient:
Family Meble – výrobce čalouněného nábytku
Výzva:
Poskytujeme školení týkající se obchodování na eMAG a obchodní konzultace. Provádíme také audity účtů, které identifikují příčiny omezující váš prodej.
Výsledky:
- Téměř 2 mil. RON vygenerovaných účtem a více než 1,5 tis. objednávek během 2leté spolupráce.
- Úspěch kampaní eMAG Ads, které stály za 32 % celkových výnosů, při velmi nízkém ACOS na průměrné úrovni 5,38 %.
Podívejte se, jak jsme to udělali!
Pro koho je určena správa účtu eMAG?

Výrobci
Plně spravujeme prodej v programu eMAG FBE. Plánujeme dodávky a staráme se o stálou dostupnost produktů. Známe také způsoby, jak prodat nerotující produkty prostřednictvím vhodného cílení reklam a dodatečných propagačních akcí.

POSTARÁME SE O ZÁKAZNICKÝ SERVIS
Zajišťujeme kompletní zákaznický servis na eMAG ve 3 jazycích 365 dní v roce. Naším úkolem bude odpovídat na každou zprávu obdrženou od zákazníků a řešit problémy s reklamacemi a vrácením zboží. Díky tomu získáte jistotu, že kvalita vašeho účtu bude udržována na odpovídající úrovni.

Marketingové akce
Jedním z hlavních marketingových nástrojů na eMAG je propagace. Proto spouštíme další formy propagace v podobě příležitostných marketingových akcí Crazy Sale nebo kuponů a aktivně se účastníme každoročních propagačních akcí, např. Black Friday, Cyber Monday.
Co děláme v rámci správy účtu eMAG?
PROFESIONÁLNÍ PŘEKLADY
Co pro Vás děláme?
- Registrace a plné nastavení prodejního účtu na platformě eMAG
- Výběr prodejní strategie
- Zavedení nabídky s mapováním kategorií a doplněním parametrů
- Nastavení účasti ve věrnostním programu eMAG Genius
- Vytvoření a vedení reklamních kampaní eMAG Ads
- Přihlašování produktů do pravidelných promo akcí platformy
- Průběžná analýza aktivit konkurence ve vaší kategorii
- Pomoc při řízení cenové politiky a marží
- Tvorba prodejních prognóz
- Podpora při integraci účtu s externími systémy
- Kontrola ukazatelů kvality účtu a kontakt s podporou eMAG
- Měsíční reportování prodeje, nákladů a výsledků reklamy
- Odpovídání na dotazy zákazníků v místních jazycích
- Vyřizování reklamací podle dohodnutého postupu
- Zpracování vratek a dodržování termínů stanovených pravidly
- Sledování hodnocení a reakce na negativní recenze
Celkové náklady:
Delegováním prodeje na eMAG na nás se vyhnete potenciálním chybám při implementaci nabídky a neúspěšným náborům a ušetříte svůj čas. Získaný čas a peníze můžete věnovat dalšímu rozvoji svého podnikání.
Správa eMAG Premium
Co pro Vás děláme?
- Registrace a plné nastavení prodejního účtu na platformě eMAG
- Výběr prodejní strategie
- Zavedení nabídky s mapováním kategorií a doplněním parametrů
- Nastavení účasti ve věrnostním programu eMAG Genius
- Vytvoření a vedení reklamních kampaní eMAG Ads
- Přihlašování produktů do pravidelných promo akcí platformy
- Průběžná analýza aktivit konkurence ve vaší kategorii
- Pomoc při řízení cenové politiky a marží
- Tvorba prodejních prognóz
- Podpora při integraci účtu s externími systémy
- Kontrola ukazatelů kvality účtu a kontakt s podporou eMAG
- Měsíční reportování prodeje, nákladů a výsledků reklamy
- Odpovídání na dotazy zákazníků v místních jazycích
- Vyřizování reklamací podle dohodnutého postupu
- Zpracování vratek a dodržování termínů stanovených pravidly
- Sledování hodnocení a reakce na negativní recenze
Celkové náklady:
Delegováním prodeje na eMAG na nás se vyhnete potenciálním chybám při implementaci nabídky a neúspěšným náborům a ušetříte svůj čas. Získaný čas a peníze můžete věnovat dalšímu rozvoji svého podnikání.
Správa prodeje na eMAG - Jaké jsou náklady na spolupráci?
Vždy vybíráme rozsah naší pomoci takovým způsobem, aby naše řešení byla rentabilní i pro malé a střední firmy.
V našem firemním portfoliu máme jak velké výrobní a distribuční firmy a uznávané značky, tak i malé rodinné výrobní firmy, které provozují své manufaktury a teprve začínají s internetovým prodejem.

Výzvy spojené se správou účtu eMAG

Prodáváte na eMAGu, ale máte dojem, že postupujete naslepo. Nevíte, proč se některé produkty prodávají a jiné ne, a náklady na provoz i marketing nebezpečně rostou. Místo abyste byznys škálovali, hasíte požáry a přemýšlíte, jestli se přítomnost na tomto trhu vůbec vyplatí.

Chcete vstoupit na trhy střední a východní Evropy, ale bojíte se, že se utopíte ve formalitách. Víte, že eMAG je šance na miliony nových zákazníků, ale riziko chyby na startu – ať už právní, nebo provozní – vás účinně odrazuje od rozhodnutí o expanzi.
Bez ohledu na scénář je řešení jedno: Potřebujete podporu odborníků.
Podívej se na úspěchy našich klientů:
Vedení eMAG - jaké jsou náklady na spolupráci s eMAG?

Celý tým, ne jeden zaměstnanec
V ceně správy účtu eMAG získáváte podporu implementátora, který zná technické záludnosti platformy, specialisty Ads, který se postará o návštěvnost, a Project Managera, který hlídá strategii. Nemusíte hledat zaměstnance s plynulou rumunštinou nebo maďarštinou – my máme zdroje, abychom váš účet obsloužili.

Expert, ne infolinka
Předplatné na eMAG je zdarma. Platíte pouze a výhradně provize za prodané produkty, které závisí na kategorii a činí v průměru 7-15 % za prodaný produkt.

Zisk, ne jen příjem
Nejdůležitější v první fázi bude investice do reklamy, protože většina prodejů na začátku bude založena právě na placené návštěvnosti (organický prodej se rozjíždí asi po 2-3 měsících od implementace).

Diverzifikujeme prodej
Reklamní rozpočet závisí především na množství zavedených produktů a prodejních plánech a stanovujeme ho společně na začátku spolupráce. Pravidelně zkoumáme náklady na získání zákazníka z dané kampaně a zvyšujeme rozpočty, pokud pozorujeme uspokojivou návratnost investic.

Prodej bez právních a daňových pastí
Expanze v regionu CEE s sebou nese množství regulací. Pomáháme se v tomto procesu zorientovat a podporujeme vás v oblastech, jako jsou přepravní hlášení, environmentální poplatky nebo vyúčtování DPH. Jako praktici ukážeme, na co si dát pozor a jaké formality splnit, abyste minimalizovali riziko problémů na hranici.

Získáváš zpět svůj čas
Samostatný vstup na nový trh znamená riziko nákladných chyb a budování týmu od nuly zabere cenné měsíce. My tuto tíhu snímáme z vašich beder. Přebíráme plnou provozní odpovědnost a dáváme vám prostor na to klíčové: rozvoj produktů a škálování byznysu.
Co si klienti myslí o našich službách?
Firma efektivní v byznysu s velkými zkušenostmi a navíc s pozitivním přístupem. Doporučuji.
Bernard Bocian
Ředitel prodeje v Meester Group
Z celého srdce doporučujeme RYS! Skvělá správa účtů na Amazonu a eBayi. Tým prokazuje hluboké a důkladné znalosti a používá efektivní nástroje, které významně pomohly v rozvoji našeho podnikání. Co je nejdůležitější, tým je vždy připraven pomoci, dokonce i v otázkách přesahujících rozsah jejich standardních služeb. Jejich velké zkušenosti v oboru jsou viditelné v každém aspektu spolupráce. Rozhodně doporučujeme!
Mateusz Najder
CEO v Najder
Naprostý profesionalismus od prvního dne spolupráce a díky tomu lze výsledky spolupráce pozorovat velmi rychle. Spolupráce s paní Zosií je čistá radost. S čistým svědomím doporučuji 🙂
Karolina Helemejko
CEO v Bio EKOS
Velmi dobrý kontakt, vynikající spolupráce od samého začátku. Výsledky činnosti firmy byly viditelné téměř okamžitě. Doporučuji s čistým svědomím!
Filip Kurdziel
CEO v Parkiety Kurdziel
Velmi spolehlivá a profesionální firma. Skvělý kontakt a poradenství, a co je nejdůležitější - stanovené cíle jsou 100% plněny podle plánu. Prodejní sloupce rostou měsíc od měsíce. Rozhodně DOPORUČUJI. Paní Zofie, pane Wojciechu - děkuji!
Bartłomiej Cholewa
Marketingový ředitel v Lakma
Spolupráce s firmou Raise Your Sales se rozvíjí velmi dobrým směrem. Kontakt, znalosti, spolehlivost – na vysoké úrovni. Pánové se v tom vyznají. Počítáme s dlouhodobým vztahem a neustálým rozvojem. Pro nerozhodné jednoznačné ANO, stojí to za to :)
Arkadiusz Wierzbiński
CEO v FamilyMeble
Velmi dobrá, spolehlivá firma. Rozumí tomu a opravdu stojí za to využít jejich služeb. Přidávání produktů, reklama, všechno tak profesionální, že to člověk sám není schopen udělat.
Jakub Dłużyński
CEO v Zatechs
Spolupráci jsme začali s Amazonem, ale postupem času jsme ji rozšířili i o: eBay, Kaufland a Allegro. Vše probíhá rychle, přesně a profesionálně. Kontakt velmi dobrý, vždy odpoví na mé otázky a pomohou v případě potřeby. Upřímně doporučuji spolupráci s Raise Your Sales.
Sebastian Dyga
CEO v MilionMebli
Klienti, kteří nám důvěřují:




















Naše eMAG agentura obsluhuje všechny trhy, na kterých platforma působí: Rumunsko, Maďarsko a Bulharsko. Doporučujeme začít rumunským trhem (největší potenciál a vyspělost) a následně prodej škálovat do ostatních zemí.
Finanční model eMAG se od jiných platforem liší. Žádné pevné měsíční předplatné ani poplatky za vystavení nabídky jsou na start velká výhoda. Platíte především provizi z prodeje (Success Fee), která se pohybuje od 7 % do 25 % ceny s DPH, podle kategorie (např. elektronika bývá 7-12 %, a móda nebo home & deco i 20-25 %).
Je však třeba počítat s dodatečnými náklady specifickými pro eMAG, které reálně ovlivňují ziskovost:
- Poplatek Genius (Genius Contribution): Pevný poplatek připočítávaný k objednávkám ve věrnostním programu, odvozený od hodnoty košíku (např. u košíku v hodnotě 30-40 RON činí poplatek 1.50 RON).
- Logistické náklady (FBE): Pokud zvolíte model Fulfillment by eMAG, přidávají se poplatky za kompletaci a skladování (Processing a Storage Fees).
- Ekologické poplatky (Green Tax): Povinné poplatky spojené s uvedením obalů a elektroodpadu na rumunský trh, které musí být na fakturách zvlášť uvedeny.
Máte dvě možnosti: expedici z vlastního skladu v Polsku, nebo Fulfillment by eMAG (FBE). V modelu FBE posíláte zboží do skladu eMAG v Rumunsku a o zbytek se starají oni. Poradíme vám, který model bude pro váš byznys na start lepší.
eMAG je trh s menší konkurencí než Amazon, a proto se první prodejní výsledky často objevují rychleji – už v prvních týdnech po správném nasazení nabídky. Budování stabilní pozice lídra kategorie je proces, který obvykle trvá 3-6 měsíců.
Ne. Nabízíme přehlednou smlouvu s měsíční výpovědní lhůtou. Dáváme vám svobodu – chceme, abyste s námi byli kvůli ziskům, které generujeme, a ne z donucení.
Po celý měsíc máte stálý, přímý kontakt s dedikovaným expertem, který průběžně dohlíží na váš prodej. Jednou v měsíci se potkáváme online na strategické schůzce. To je čas na konkrétní věci: analyzujeme výsledky z jednotlivých trhů, hodnotíme účinnost kampaní a společně stanovujeme priority na následující týdny, aby byl váš růst plánovaný, a ne náhodný.
Pro vás je to záruka, že se na vašem účtu neučíme. Status eMAG Service Provider Partner je oficiální potvrzení od samotné platformy, že máme ověřené znalosti a zkušenosti se škálováním prodeje na trzích Rumunska, Maďarska a Bulharska.
Pro váš byznys to znamená tři konkrétní přínosy:
- Bezpečná spolupráce: eMAG ověřil naše kompetence i kvalitu služeb. Svůj účet svěřujete týmu, který pracuje podle oficiálních standardů a pravidel platformy.
- Rychlejší řešení problémů: Jako certifikovaný partner máme plynulejší komunikaci s podporou eMAG. Tam, kde ostatní čekají ve frontě na odpověď z obecné infolinie, my můžeme často zasáhnout rychleji a účinněji.
- Přístup k unikátním informacím: Máme přehled o změnách v algoritmech a o nových funkcích ještě předtím, než se stanou obecně dostupné. Díky tomu je vaše nabídka vždy o krok před konkurencí.
Ano, realizujeme i jednorázové zakázky, jako jsou konzultace, audit či školení.
Naším cílem není jednorázový výstřel, ale vybudování stabilního a ziskového prodejního kanálu. Naši klienti si vstupem na eMAG často otevírají dveře k rozsahu, kterého se na nasycených západních trzích dosahuje obtížněji. Chcete vidět konkrétní příklady? Podívejte se na úspěšné příběhy našich partnerů v sekci case studies.
Všechno závisí na tom, jak rychle chcete vidět výsledky. Samostatné poznávání ekosystému eMAG zabere měsíce. Se správou účtu agenturou začínáte se skutečným prodejem na nových trzích výrazně dřív.
Právě proto nabízíme bezplatnou konzultaci. Během rozhovoru společně zjistíme, které řešení je pro vás v tuto chvíli nejvýhodnější. Poctivě zhodnotíme, zda a v jakém rozsahu vám můžeme pomoci dosáhnout vašich prodejních cílů. Nic neriskujete a získáte konkrétní znalosti i doporučení dalších kroků.
Respektujeme váš čas. Naším cílem je sejmout z vás operativní zátěž, ne přidávat další povinnosti. Vaše zapojení je klíčové na začátku (při shromažďování dokumentů a schvalování překladů) a pak jednou v měsíci během hodinové závěrečné schůzky. O zbytek se staráme my.
Pojďme si promluvit o rozvoji vašeho prodeje na marketplace!

Další služby eMAG:
eMAG
Otevíráme a rozvíjíme prodej na trhu střední a východní Evropy – strategicky nebo operativně, podle vašich potřeb. Přizpůsobte formu podpory cílům svého podnikání:
Potřebujete pomoc s dalšími marketplace?
Amazon
Ať už vám jde o optimalizaci SEO, doladění A+ Contentu, nebo zavedení procesů FBA – máte u nás na výběr několik cest spolupráce. Vyberte oblast, ve které potřebujete podporu:
Allegro
Od prvního auditu přes školení týmu až po plnou správu účtu a reklam – rozsah spolupráce přizpůsobujeme fázi, ve které se nacházíte. Vyberte řešení pro své podnikání:
eBay
Silná a zisková pozice značky na eBayi je výsledkem dobře zvolených nástrojů – školení, auditu, reklamy nebo plné správy účtu. Podívejte se, jak můžeme pomoci:

Kaufland
Systém Kaufland Marketplace známe dokonale. Víme, jak optimalizovat účty a reklamní rozpočty. Podívejte se, co můžeme udělat pro vaši značku:
Ostatní marketplace
Uvedeme vaši značku na platformy specializované ve vašem oboru i na lokální lídry – tam, kde vaši zákazníci skutečně jsou.
- Cdiscount
- bol.com
- OTTO
- ManoMano
- a mnoho dalších…











