Správa účtu eMAG
Komplexní správa účtu eMAG v našem podání není jen administrace panelu – je to strategie expanze na trhy Rumunska, Maďarska a Bulharska. Postaráme se o všechno: od registrace a formalit přes logistiku až po účinné kampaně eMAG Ads.
eMAG Marketplace je nesporným lídrem regionu CEE s přístupem k více než 36 milionům zákazníků. Pomůžeme vám tento potenciál využít a obejít přitom jazykové i právní bariéry.

Jak krok za krokem vypadá správa účtu eMAG?
Naše správa účtu eMAG stojí na osvědčeném a transparentním procesu přizpůsobeném specifikům eMAG Marketplace. Díky tomu máte expanzi pod kontrolou a na trh vstupujete hladce.

Kick-off – Vypracování strategie a harmonogramu prací
Na začátku získáme přístup k vašemu účtu na eMAG prostřednictvím bezpečné služby pro správu oprávnění a společně vypracujeme prodejní strategii a harmonogram prací. Pokud účet ještě nemáte, pomůžeme vám s registrací.

Konfigurace a ověření (Týden 1)
V prvním týdnu se soustředíme na základy. Nastavujeme váš účet eMAG a kontrolujeme, zda splňuje všechny formální požadavky tohoto marketplace. V rámci správy účtu eMAG ověřujeme základní aspekty, jako jsou:
- Registrace VAT-OSS a místních DIČ (např. VAT-RO v Rumunsku)
- Soulad s požadavky týkajícími se ekologických poplatků
- Nastavení účtu, jako: politika vrácení zboží, parametry dopravy nebo finanční údaje

Zavedení nabídky a lokalizace (měsíc 1-2)
Samotné vystavení produktů na eMAG k prodeji nestačí. Klíčem k úspěchu je kvalita dat a jejich přizpůsobení specifikům místního zákazníka. V této fázi nejen plníme technické požadavky platformy, ale dbáme také na to, aby vaše nabídka byla atraktivní a viditelná.
V rámci této etapy:
- Optimalizace SEO a obsahu: Vytváříme názvy a popisy nasycené klíčovými slovy, která zákazníci v Rumunsku, Maďarsku a Bulharsku skutečně používají. Vaše produkty se tak ve vyhledávači eMAG snáz najdou.
- Kontrola vizuální stránky: Prověřujeme vaše fotografie z hlediska přísných požadavků eMAG. Ukážeme, co je třeba upravit, aby náhledy upoutaly pozornost a budovaly důvěru a aby systém nabídku neodmítl.
- Mapování kategorií a parametrizace: Vaše produkty ručně přiřazujeme do specifického stromu kategorií eMAG. Vyplňujeme nejen povinné, ale i volitelné atributy, což je klíčové pro viditelnost v bočních filtrech.
- Technická správnost: Ověřujeme kódy EAN a strukturu dat a odstraňujeme chyby, které by mohly zablokovat spuštění prodeje.
- Logistická a formální podpora: Radíme, jak se správně připravit na odesílání zboží (např. v souvislosti s přepravními hlášeními).

Škálování prodeje a optimalizace (průběžné aktivity po zavedení)
Zavedení nabídky na trhy střední a východní Evropy (CEE – Central and Eastern Europe) je teprve začátek naší spolupráce. Po úspěšném startu začíná samotná správa účtu eMAG – přecházíme k provozním a strategickým krokům, jejichž cílem je stabilní a ziskový růst vašeho prodeje.
- Placená propagace a kampaně: Spouštíme a optimalizujeme kampaně eMAG Ads (PPC), abychom přesně oslovili zákazníky v Rumunsku, Maďarsku a Bulharsku. Zajišťujeme také přihlašování vašich nabídek do placených promo akcí a klíčových akcí platformy (jako jsou Crazy Days) a dbáme na to, aby investice do reklamy přinášela měřitelnou návratnost.
- Organický růst: Průběžně pracujeme na SEO, aby vaše produkty stoupaly v přirozených výsledcích vyhledávání. Optimalizujeme názvy a parametry na místní klíčová slova a budujeme dlouhodobou viditelnost vaší značky, aniž by bylo nutné neustále navyšovat reklamní rozpočet.
- Monitoring stavu účtu: Hlídáme přísné ukazatele Account Health. Sledujeme dodržování termínů odeslání a kvalitu obsluhy, abychom váš účet chránili před zablokováním a ztrátou dosahu a zajistili bezpečnost a kontinuitu podnikání.

Reportování a plánování (Měsíční cyklus)
Každý měsíc se potkáváme online, abychom probrali výsledky.
- Předkládáme report z aktivit provedených v posledním měsíci na účtu eMAG.
- Představujeme výsledky prodeje, náklady a probíráme klíčové ukazatele.
- Plánujeme aktivity na další měsíc na základě aktuálních výsledků a přizpůsobujeme strategii změnám na platformě.
Podívejte se, jak naše prodejní strategie funguje v praxi
2 mil. RON obratu na eMAG

Klient:
Family Meble – výrobce čalouněného nábytku
Výzva:
Nízká viditelnost na eMAG, neuspořádaná nabídka, chybějící optimalizace pro vyhledávání, úzké portfolio produktů na platformě, nutnost optimalizovat nastavení účtu
Výsledky:
- Téměř 2 mil. RON vygenerovaných účtem a více než 1,5 tis. objednávek během 2leté spolupráce.
- Úspěch kampaní eMAG Ads, které stály za 32 % celkových výnosů, při velmi nízkém ACOS na průměrné úrovni 5,38 %.
Podívejte se, jak jsme to udělali!
Pro koho je určena správa účtu eMAG?

Výrobci
Máte skvělý produkt, ale nemáte čas ani kapacity, abyste se věnovali prodeji. Vaší vášní je výroba, ne boj s algoritmy.

Importéři / Vlastní Značky
Dovážíte produkty, abyste pod vlastní značkou vybudovali silnou a ziskovou pozici na marketplace. Hledáte partnera, který vám pomůže vyhnout se v tomto procesu nákladným chybám.

Distributoři
Máte dost vyčerpávající cenové války a minimálních marží. Hledáte způsob, jak zvýšit ziskovost a diverzifikovat prodej.
Co děláme v rámci správy účtu eMAG?
Správa eMAG Standard
Co pro vás děláme?
- Součást balíčku: Registrace a plné nastavení prodejního účtu na platformě eMAG
- Součást balíčku: Výběr prodejní strategie
- Součást balíčku: Zavedení nabídky s mapováním kategorií a doplněním parametrů
- Součást balíčku: Nastavení účasti ve věrnostním programu eMAG Genius
- Součást balíčku: Vytvoření a vedení reklamních kampaní eMAG Ads
- Součást balíčku: Přihlašování produktů do pravidelných promo akcí platformy
- Součást balíčku: Průběžná analýza aktivit konkurence ve vaší kategorii
- Součást balíčku: Pomoc při řízení cenové politiky a marží
- Součást balíčku: Tvorba prodejních prognóz
- Součást balíčku: Podpora při integraci účtu s externími systémy
- Součást balíčku: Kontrola ukazatelů kvality účtu a kontakt s podporou eMAG
- Součást balíčku: Měsíční reporting prodeje, nákladů a výsledků reklamy
- Není součástí balíčku: Odpovídání na dotazy zákazníků v místních jazycích
- Není součástí balíčku: Řešení reklamací podle dohodnutého postupu
- Není součástí balíčku: Zpracování vratek a dodržování termínů stanovených pravidly
- Není součástí balíčku: Sledování hodnocení a reakce na negativní recenze
Celkové Náklady:
Cena správy účtu eMAG závisí na počtu produktů a zemí, ve kterých bude probíhat prodej.
Správa eMAG Premium
Co pro vás děláme?
- Registrace a plné nastavení prodejního účtu na platformě eMAG
- Výběr prodejní strategie
- Zavedení nabídky s mapováním kategorií a doplněním parametrů
- Nastavení účasti ve věrnostním programu eMAG Genius
- Vytvoření a vedení reklamních kampaní eMAG Ads
- Přihlašování produktů do pravidelných promo akcí platformy
- Průběžná analýza aktivit konkurence ve vaší kategorii
- Pomoc při řízení cenové politiky a marží
- Tvorba prodejních prognóz
- Podpora při integraci účtu s externími systémy
- Kontrola ukazatelů kvality účtu a kontakt s podporou eMAG
- Měsíční reporting prodeje, nákladů a výsledků reklamy
- Odpovídání na dotazy zákazníků v místních jazycích
- Řešení reklamací podle dohodnutého postupu
- Zpracování vratek a dodržování termínů stanovených pravidly
- Sledování hodnocení a reakce na negativní recenze
Celkové Náklady:
Cena správy účtu eMAG závisí na počtu produktů a zemí, ve kterých bude probíhat prodej.
eMAG Service Provider Partner
eMAG Service Provider Network je síť certifikovaných agentur, které díky svým znalostem a zkušenostem podporují prodejce v profesionální správě účtů na eMAG.
Jako certifikovaný partner eMAG zajišťujeme komplexní správu vašeho účtu – pomáháme s jeho optimalizací, správou nabídek i maximalizací prodeje. Když spolupracujete s námi, máte jistotu, že je váš účet veden podle nejlepších postupů a standardů eMAG.

Výzvy spojené se správou účtu eMAG

Prodáváte na eMAGu, ale máte dojem, že postupujete naslepo. Nevíte, proč se některé produkty prodávají a jiné ne, a náklady na provoz i marketing nebezpečně rostou. Místo abyste byznys škálovali, hasíte požáry a přemýšlíte, jestli se přítomnost na tomto trhu vůbec vyplatí.

Chcete vstoupit na trhy střední a východní Evropy, ale bojíte se, že se utopíte ve formalitách. Víte, že eMAG je šance na miliony nových zákazníků, ale riziko chyby na startu – ať už právní, nebo provozní – vás účinně odrazuje od rozhodnutí o expanzi.
Bez ohledu na scénář je řešení jen jedno: Potřebujete podporu expertů.
Podívejte se na úspěchy našich klientů:
2 mil. RON tržeb při ACOS 5 %:prodejní strategie pro výrobce nábytku na eMAG
Dům a interiér


- 1,97 mil. RONčistých tržeb na eMAG (6/2022–9/2024)
- 5,38 %ACOS kampaní eMAG Ads (12/2022–9/2024)
- +47 %tržeb za 2. rok spolupráce (6/2023–5/2024 meziročně)
Proč se vyplatí spolupracovat
s Raise Your Sales na eMAG?

Celý tým, ne jeden zaměstnanec
V ceně správy účtu eMAG získáváte podporu implementátora, který zná technické záludnosti platformy, specialisty Ads, který se postará o návštěvnost, a Project Managera, který hlídá strategii. Nemusíte hledat zaměstnance s plynulou rumunštinou nebo maďarštinou – my máme zdroje, abychom váš účet obsloužili.

Expert, ne infolinka
Máte problém se zablokovaným produktem nebo s chybou validace? Zavoláte přímo svému správci, který váš účet dobře zná. Žádní boti, kteří by vás odbyli. Náročnou a často zdlouhavou komunikaci s podporou eMAG bereme na sebe.

Zisk, ne jen příjem
Struktura nákladů na eMAG je složitá. Místo hádání vaši ziskovost přesně spočítáme. Pomůžeme vám vytvořit cenovou politiku, která zohlední specifika místního trhu i provozní náklady, aby vám zajistila uspokojivou marži.

Diverzifikujeme prodej
Postavit celý byznys na jediném kanálu – např. jen na eMAG – je jako stavět dům na jedné noze. Stačí jeden otřes na trhu nebo změna pravidel platformy a celá konstrukce se zakymácí. My vám budujeme druhý, stabilní pilíř příjmů, který chrání váš byznys před nečekanými výkyvy.

Prodej bez právních a daňových pastí
Expanze v regionu CEE s sebou nese množství regulací. Pomáháme se v tomto procesu zorientovat a podporujeme vás v oblastech, jako jsou přepravní hlášení, environmentální poplatky nebo vyúčtování DPH. Jako praktici ukážeme, na co si dát pozor a jaké formality splnit, abyste minimalizovali riziko problémů na hranici.

Získáváte zpět svůj čas
Samostatný vstup na nový trh znamená riziko nákladných chyb a budování týmu od nuly zabere cenné měsíce. My tuto tíhu snímáme z vašich beder. Přebíráme plnou provozní odpovědnost a dáváme vám prostor na to klíčové: rozvoj produktů a škálování byznysu.
Co si klienti myslí o naší práci na eMAGu?
Obchodně efektivní firma s velkými zkušenostmi a navíc s pozitivním přístupem. Doporučuji.
Bernard Bocian
Ředitel Prodeje ve společnosti Meester Group
Z celého srdce doporučujeme RYS! Skvělá správa účtů na Amazonu a eBayi. Tým má hluboké a důkladné znalosti a používá účinné nástroje, které výrazně pomohly v rozvoji našeho podnikání. A co je nejdůležitější, tým je vždy připraven pomoci, i v otázkách, které přesahují rozsah jeho standardních služeb. Bohaté zkušenosti z oboru jsou znát v každém aspektu spolupráce. Rozhodně doporučujeme!
Mateusz Najder
CEO ve společnosti Najder
Naprostá profesionalita od prvního dne spolupráce, a díky tomu jsou výsledky vidět velmi rychle. Spolupráce s paní Zosiou je čiré potěšení. S čistým svědomím doporučuji 🙂
Karolina Helemejko
CEO ve společnosti Bio EKOS
Velmi dobrá komunikace a vynikající spolupráce od samého začátku. Výsledky práce firmy byly vidět téměř okamžitě. Doporučuji s čistým svědomím!
Filip Kurdziel
CEO ve společnosti Parkiety Kurdziel
Velmi spolehlivá a profesionální firma. Skvělá komunikace a poradenství, a co je nejdůležitější – stanovené cíle se plní na 100 % podle plánu. Prodeje rostou měsíc od měsíce. Rozhodně DOPORUČUJI. Paní Zofie, Pane Wojciechu – děkuji!
Bartłomiej Cholewa
Ředitel Marketingu ve společnosti Lakma
Spolupráce se společností Raise Your Sales se vyvíjí velmi dobrým směrem. Komunikace, znalosti, spolehlivost – na vysoké úrovni. Pánové se v oboru vyznají. Počítáme s dlouhodobým vztahem a dalším rozvojem. Nerozhodnutým říkám jasné ANO, vyplatí se to :)
Arkadiusz Wierzbiński
CEO ve společnosti FamilyMeble
Velmi dobrá, spolehlivá firma. Rozumí své práci a opravdu se vyplatí využít jejich služby. Přidávání produktů, reklama – všechno tak profesionálně, že by to člověk sám nezvládl.
Jakub Dłużyński
CEO ve společnosti Zatechs
Spolupráci jsme začali na Amazonu, ale postupem času jsme ji rozšířili také o eBay, Kaufland a Allegro. Vše probíhá rychle, přesně a profesionálně. Komunikace je velmi dobrá, vždy mi odpovědí na otázky a v případě potřeby pomohou. Spolupráci s Raise Your Sales upřímně doporučuji.
Sebastian Dyga
CEO ve společnosti MilionMebli
Klienti, kteří nám důvěřují:




















Naše agentura obsluhuje všechny trhy, na kterých platforma působí: Rumunsko, Maďarsko a Bulharsko. Doporučujeme začít rumunským trhem (největší potenciál a vyspělost) a prodej pak škálovat do dalších zemí.
Finanční model eMAG se od ostatních platforem liší. Žádné pevné měsíční předplatné a žádné poplatky za vystavení nabídky – to je na startu velká výhoda. Platíte hlavně provizi z prodeje (Success Fee), která se podle kategorie pohybuje od 7 % do 25 % ceny s DPH (např. u elektroniky obvykle 7-12 %, u módy nebo home & deco až 20-25 %).
Je však třeba počítat s dodatečnými náklady specifickými pro eMAG, které reálně ovlivňují ziskovost:
- Poplatek Genius (Genius Contribution): Pevný poplatek připočítávaný k objednávkám ve věrnostním programu, který závisí na hodnotě košíku (např. u košíku v hodnotě 30-40 RON činí 1,50 RON).
- Logistické náklady (FBE): Pokud zvolíte model Fulfillment by eMAG, přibudou poplatky za kompletaci a skladování (Processing a Storage Fees).
- Ekologické poplatky (Green Tax): Povinné poplatky za uvádění obalů a elektroodpadu na rumunský trh, které musí být na fakturách uvedeny zvlášť.
Máte dvě možnosti: expedici z vlastního skladu, nebo Fulfillment by eMAG (FBE). V modelu FBE posíláte zboží do skladu eMAG v Rumunsku a o zbytek se postará eMAG. Poradíme vám, který model bude pro váš byznys na start výhodnější.
eMAG je trh s menší konkurencí než Amazon, a proto se první prodejní výsledky často objevují rychleji – už v prvních týdnech po správném nasazení nabídky. Budování stabilní pozice lídra kategorie je proces, který obvykle trvá 3-6 měsíců.
Ne. Nabízíme přehlednou smlouvu s měsíční výpovědní lhůtou. Dáváme vám svobodu – chceme, abyste s námi byli kvůli ziskům, které generujeme, a ne z donucení.
Po celý měsíc máte stálý, přímý kontakt s dedikovaným expertem, který průběžně dohlíží na váš prodej. Jednou v měsíci se potkáváme online na strategické schůzce. To je čas na konkrétní věci: analyzujeme výsledky z jednotlivých trhů, hodnotíme účinnost kampaní a společně stanovujeme priority na následující týdny, aby byl váš růst plánovaný, a ne náhodný.
Pro vás je to záruka, že se na vašem účtu neučíme. Status eMAG Service Provider Partner je oficiální potvrzení od samotné platformy, že máme ověřené znalosti a zkušenosti se škálováním prodeje na trzích Rumunska, Maďarska a Bulharska.
Pro váš byznys to znamená tři konkrétní přínosy:
- Bezpečná spolupráce: eMAG ověřil naše kompetence i kvalitu služeb. Svůj účet svěřujete týmu, který pracuje podle oficiálních standardů a pravidel platformy.
- Rychlejší řešení problémů: Jako certifikovaný partner máme plynulejší komunikaci s podporou eMAG. Tam, kde ostatní čekají ve frontě na odpověď z obecné infolinie, my můžeme často zasáhnout rychleji a účinněji.
- Přístup k unikátním informacím: Máme přehled o změnách v algoritmech a o nových funkcích ještě předtím, než se stanou obecně dostupné. Díky tomu je vaše nabídka vždy o krok před konkurencí.
Ano, realizujeme i jednorázové zakázky, jako jsou konzultace, audit či školení.
Naším cílem není jednorázový výstřel, ale vybudování stabilního a ziskového prodejního kanálu. Naši klienti si vstupem na eMAG často otevírají dveře k rozsahu, kterého se na nasycených západních trzích dosahuje obtížněji. Chcete vidět konkrétní příklady? Podívejte se na úspěšné příběhy našich partnerů v sekci case studies.
Všechno závisí na tom, jak rychle chcete vidět výsledky. Samostatně se v ekosystému eMAG zorientujete až za několik měsíců. Když účet povede agentura, začnete na nových trzích skutečně prodávat mnohem dřív.
Právě proto nabízíme bezplatnou konzultaci. Během rozhovoru společně ověříme, které řešení je pro vás v tuto chvíli nejvýhodnější. Poctivě posoudíme, zda a v jakém rozsahu vám můžeme pomoci dosáhnout vašich prodejních cílů. Nic neriskujete a získáte konkrétní znalosti i doporučení dalších kroků.
Vážíme si vašeho času. Naším cílem je sejmout z vás operativní zátěž, ne přidávat vám další povinnosti. Vaše zapojení je klíčové na začátku (při shromažďování dokumentů a schvalování překladů) a pak jednou měsíčně během hodinové souhrnné schůzky. O zbytek se postaráme my.
Pojďme si promluvit o rozvoji vašeho prodeje na marketplace!

Ostatní služby eMAG:
eMAG
Otevíráme a rozvíjíme prodej na trhu střední a východní Evropy – strategicky nebo operativně, podle vašich potřeb. Přizpůsobte formu podpory cílům svého podnikání:
Potřebujete pomoc s dalšími marketplace?
Amazon
Ať už vám jde o optimalizaci SEO, doladění A+ Contentu, nebo zavedení procesů FBA – máte u nás na výběr několik cest spolupráce. Vyberte oblast, ve které potřebujete podporu:
Allegro
Od prvního auditu přes školení týmu až po plnou správu účtu a reklam – rozsah spolupráce přizpůsobujeme fázi, ve které se nacházíte. Vyberte řešení pro své podnikání:
eBay
Silná a zisková pozice značky na eBayi je výsledkem dobře zvolených nástrojů – školení, auditu, reklamy nebo plné správy účtu. Podívejte se, jak můžeme pomoci:

Kaufland
Systém Kaufland Marketplace známe dokonale. Víme, jak optimalizovat účty a reklamní rozpočty. Podívejte se, co můžeme udělat pro vaši značku:
Další marketplaces
Uvedeme vaši značku na platformy specializované ve vašem oboru i na lokální lídry – tam, kde vaši zákazníci skutečně jsou.
- Cdiscount
- bol.com
- OTTO
- ManoMano
- a mnoho dalších…

