Polski
Slovenčina
Deutsch
Italiano
Español
EnglishŠkálování prodeje
na více platformách
Marketplace
současně
O klientovi
Raf-Pol s.c., vlastník značky Babylux je polským výrobcem dětských kočárků a příslušenství. V nabídce jsou univerzální a multifunkční dětské kočárky, sportovní kočárky a také sáňky a autosedačky.
Naše spolupráce začala převzetím správy účtů na platformách: Allegro, eMAG, Kaufland a Mall. V pozdější fázi nám byly svěřeny také účty Amazon a nyní zahajujeme expanzi na Marketplace Worten.
Výzvy klienta
Během bezplatné konzultace nám majitel firmy Raf-Pol popsal dosavadní aktivity na platformách Marketplace a problémy, kterým čelí:
Nedostatek času na zavádění dodatečných změn na účtu,
Nedostatek znalostí uvnitř organizace o zahraničních Marketplace,
Neefektivní využití reklamního rozpočtu na platformách,
Udržení kvality účtu a splnění všech požadavků platformy,
Chybějící plán další expanze na další trhy.
Naše aktivity
Audit Allegro
Spolupráci jsme zahájili důkladným auditem prodejního účtu a označili klíčové oblasti a výzvy, kterým firma čelila: Nízký prodej navzdory nabídce konkurenceschopné v oboru, Slabá viditelnost nabídek, Chybějící Allegro Ads, Chybějící zvýraznění, Roztříštěná nabídka bez variantování, Nízká kvalita účtu a obsluhy.
Viditelnost
Klíčové prvky, které bylo třeba okamžitě implementovat, byly zvýšení viditelnosti nabídek a jejich kvality. Udělali jsme to prostřednictvím:
Spuštění kampaně Allegro Ads,
Propagace pomocí zvýraznění,
Variantního řešení nabídek.
Strategie a řešení
Zastáváme zásadu, že dobrý produkt se obhájí sám, a my zajišťujeme, aby byl zpozorován, proto jsme strategii založili především na tom, aby se značka Babylux začala dostávat do povědomí zákazníků Allegra.
Kampaně Allegro Ads
Po stanovení cíle a určení strategie jsme přešli k analýze nezbytné pro vytvoření správné reklamní kampaně. S využitím historických prodejních dat, analýzy prodejních kategorií a konkurence jsme podnikli následující kroky:
Vybudovali jsme strukturu kampaně založenou na klíčových kategoriích
Přizpůsobili jsme odpovídající klíčová slova pomocí Plánovače kampaní
Vypracovali jsme rozpočet a CPC sazby přizpůsobené konkrétním reklamním skupinám
Použití reklam vedlo k významnému nárůstu počtu zobrazení nabídek (169 tis. → 288 tis.) a návratnost investic byla uspokojivá prakticky od samého začátku.
Zvýraznění
Druhým pilířem viditelnosti nabídek podle vypracované strategie byla a stále jsou zvýraznění.
V případě zvýraznění na účtu Babylux nebyl strategický a především efektivní přístup. Zvýraznění však nemohou podléhat náhodě - je třeba na nich pracovat po celou dobu prodeje
Vícevariantové nabídky
Spolu s prací na Zvýrazněních produktů jsme museli uspořádat listing do odpovídajících vícevariantních nabídek.
Vytvoření dvouúrovňových vícevariantních nabídek umožnilo udržet cílového zákazníka v rámci aukce prodejce. Navíc to snížilo náklady na propagaci - jedna zvýrazněná nabídka vedla na aukci s větším sortimentem.
Výsledky provedených opatření na Allegro
Po zahájení spolupráce a postupném zavádění strategie začal očekávaný cyklus růstu prodeje. V každém následujícím měsíci spolupráce byly vidět významné nárůsty, které nakonec zvýšily meziroční prodej o více než 100 %.
Audit Amazon
Jako vždy jsme práci začali podrobným auditem účtu, kde jsme identifikovali klíčové oblasti a výzvy, kterým firma čelí. Na tomto základě jsme naplánovali strategii činností a harmonogram prací, které měly za cíl zlepšit pozici produktů a zvýšit rentabilitu prodeje na této platformě.
Viditelnost
Klíčovým prvkem, který bylo třeba okamžitě zavést, bylo zvýšení viditelnosti nabídek a jejich kvality. Udělali jsme to prostřednictvím: Změny titulků a doplnění nových klíčových slov, Vytvoření obsahu nabídek na míru značce (A+C), Auditu stávajících reklamních kampaní a jejich optimalizace, Variantování produktů, Aktualizace nabídek o infografiky.
Implementace změn
Po stanovení cíle a vypracování strategie jsme přistoupili k nezbytným činnostem zaměřeným na zlepšení klíčových prvků. S využitím historických prodejních dat, analýzy kategorií a konkurence jsme podnikli následující kroky:
Zaregistrovali jsme značku v Brand Registry
Rozšířili jsme základní popisy
Přidali jsme fráze do Generic Keywords
Rozšířili jsme sekci bullet points
Zlepšili jsme a rozšířili titulky nabídek o nezbytná klíčová slova
Vytvořili jsme dvou a tříúrovňové vícevariantní nabídky
Provedli jsme audit a optimalizaci reklam
Komplexní přístup
Během prvních měsíců spolupráce jsme navíc: Rozšířili dosah účtu o další trhy FR/IT/ES, Zavedli firemní ceny a nastavili množstevní slevy, Vytvořili promo kampaně.
Výsledky provedených opatření na Amazonu
S každým dalším měsícem spolupráce jsme zaznamenávali výrazné nárůsty prodeje, který po několika měsících dosáhl úrovně 40 000 EUR měsíčně.
Zavedení nabídek na eMAGu
Další etapou škálování prodeje u našeho klienta bylo zavedení nabídek na všechny trhy eMAG. Naším úkolem bylo: Vytvoření listingů na základě klíčových slov a jednotné šablony pro všechny nabídky na trzích RO/HU/BG, Variantování nabídek, Vytvoření reklamních kampaní, Účast v promo akcích.
Výsledky provedených opatření na eMAG
Od spuštění prodeje zaznamenáváme systematický nárůst prodeje m/m a nadále optimalizujeme nabídky a analyzujeme konkurenci.
Kaufland
Souběžně s eMAG jsme zaváděli také nabídky na všech dostupných trzích Kaufland (DE/SK/CZ). Naše kroky: Zavedení nabídek na všechny trhy a optimalizace produktových karet, Doplnění klíčových slov, Stavba nabídek tak, aby se správně variantovaly, Spuštění reklamních kampaní, Zavedení voucherů.
Výsledky provedených opatření na Kauflandu
Od zahájení prodeje zaznamenáváme pravidelné měsíční nárůsty.
Mall / Mimovrste
Kromě dříve zmíněných kanálů stojí za zmínku utlumované marketplace převzaté Allegrem. Když jsme viděli postupný odliv zákazníků z uvedených portálů, rozhodli jsme se společně s Klientem prodej ukončit. K rozhodnutí o uzavření vedly tyto problémy: Otevření Allegro CZ a SK, Trvalý odliv zákazníků, Chybějící vyhrazený panel, Chybějící reklama. Je však třeba zmínit množství práce vložené do zavedení nabídky: Vytvoření listingů, Variantování produktů, Napojení nabídek přes API do BL, Vytvoření šablony.
Další plán postupu
Škálování prodeje na německém trhu prostřednictvím hledání nových reklamních možností, vytváření defenzivních kampaní, aktivní zapojování nových produktů do kampaní,
Škálování prodeje na ostatních trzích mimo DE, tedy na FR, IT, ES prostřednictvím optimalizace nabídek z hlediska zahrnutí většího množství klíčových slov do: titulků, bullet points, generic keywords a souběžné reklamní aktivity,
Škálování prodeje na ostatních Marketplace a hledání nových míst, kde je možný efektivní prodej,
Další analýza nabídek konkurence na DE, FR, IT, BE, abychom např. posoudili prodejní potenciál produktů.
…a ještě jsme neskončili!
S firmou RafPol spolupráce stále pokračuje, a proto neustále přizpůsobujeme a optimalizujeme všechny prvky prodeje měnícím se podmínkám pro prodejce na Marketplace Allegro, Amazon a dalších.
Věříme v produkty našich klientů, proto se nám daří úspěšně zvyšovat jejich prodej!
Děkujeme za důvěru!
Chtěli byste s námi dosáhnout podobných výsledků?
Pojďme si promluvit o rozvoji vašeho prodeje na marketplace!
