Polski
Slovenčina
Deutsch
Italiano
Español
EnglishCase study Babylux
AllegroVícekanálová strategie v oboru dětského zboží: od Allegro po 4 zahraniční marketplacy
O klientovi
Raf-Pol s.c., vlastník značky Babylux, je polský výrobce dětských kočárků a příslušenství ke kočárkům. V nabídce najdete univerzální a kombinované dětské kočárky, sportovní kočárky, ale také sáňky a autosedačky.
Naše spolupráce začala převzetím správy účtů na platformách Allegro, eMAG, Kaufland a Mall. Později nám klient svěřil také účty na Amazonu a nyní zahajujeme expanzi na Worten.
Co najdete v nabídce Babylux
| Kategorie | Příklady produktů |
|---|---|
| Dětské kočárky | kombinované kočárky (2v1, 3v1), sportovní kočárky |
| Autosedačky a příslušenství | autosedačky, základny pro autosedačky, příslušenství k dětským kočárkům |
Obor
Segment produktů pro nejmenší se řídí vlastními pravidly. Rodič, který nakupuje online, nehledá jen atraktivní cenu – především potřebuje jistotu, že kočárek nebo autosedačka splňuje požadované bezpečnostní normy a bude dítěti sloužit řadu let. Proto prodej dětských kočárků online vyžaduje víc než standardní optimalizaci nabídek: je nutné budovat důvěryhodnost značky zvlášť na každém trhu, s ohledem na místní očekávání zákazníků a specifika dané platformy. Pro výrobce, který vstupuje současně na několik evropských marketplaců, to znamená stovky rozhodnutí o sortimentu, cenách a komunikaci – a v tak konkurenční kategorii, jako je výbavička pro miminko, znamená každý den zdržení reálně ušlé tržby.
Výzvy Klienta
Během bezplatné konzultace nám majitel firmy Raf-Pol popsal dosavadní aktivity na marketplacech a problémy, se kterými se potýká:
Nedostatek času na zavádění dalších změn na účtu,
Nedostatek interních znalostí o zahraničních marketplacech,
Neefektivní využití reklamního rozpočtu na platformách,
Udržení kvality účtu a splnění všech požadavků platformy,
Chybějící plán další expanze na nové trhy.
V praxi to znamenalo, že chyběla jednotná strategie prodeje dětských potřeb na více marketplacech současně. Každá platforma měla jinou úroveň kvality produktových karet, jiné reklamní sazby a nacházela se v jiné fázi rozvoje.
Naše aktivity
Audit Allegro
Spolupráci jsme zahájili důkladným auditem prodejního účtu, ve kterém jsme určili klíčové oblasti a výzvy, kterým firma čelila:
- Nízké prodeje dětských kočárků a autosedaček navzdory konkurenceschopné nabídce v oboru,
- Slabá viditelnost nabídek,
- Chybějící kampaně Allegro Ads,
- Chybějící zvýraznění,
- Roztříštěný sortiment bez vícevariantních nabídek,
- Nízká kvalita účtu a zákaznického servisu.
Viditelnost
Klíčové bylo okamžitě zvýšit viditelnost nabídek a jejich kvalitu. Dosáhli jsme toho pomocí:
- Spuštění kampaní Allegro Ads,
- Propagace prostřednictvím zvýraznění,
- Vytvoření vícevariantních nabídek.
Strategie a řešení
Řídíme se zásadou, že dobrý produkt obstojí sám a my se postaráme, aby si ho zákazníci všimli. Proto jsme strategii postavili především na tom, aby se značka dětských kočárků Babylux dostala do povědomí zákazníků Allegro.
Kampaně Allegro Ads
Po stanovení cíle a strategie jsme přešli k analýze nezbytné pro vytvoření správně nastavené reklamní kampaně. Na základě historických prodejních dat, analýzy prodejních kategorií a konkurence jsme podnikli tyto kroky:
- Vytvořili jsme strukturu kampaní podle klíčových kategorií,
- Pomocí Plánovače Kampaní jsme vybrali vhodná klíčová slova,
- Připravili jsme rozpočet a sazby CPC přizpůsobené konkrétním reklamním skupinám.
Nasazení reklam vedlo k výraznému nárůstu počtu zobrazení nabídek (169 tis. → 288 tis.) a návratnost investic byla uspokojivá prakticky od úplného začátku.
| září 2023 | 185 300 | 8 PLN |
|---|---|---|
| říjen 2023 | 209 000 | 12,1 PLN |
| listopad 2023 | 209 500 | 16,5 PLN |
| prosinec 2023 | 208 100 | 13,3 PLN |
| leden 2024 | 239 860 | 16,7 PLN |
| únor 2024 | 258 322 | 11,9 PLN |
| březen 2024 | 231 661 | 8,3 PLN |
| duben 2024 | 275 367 | 15,7 PLN |
| květen 2024 | 294 648 | 12,4 PLN |
| červen 2024 | 285 729 | 20,3 PLN |
| červenec 2024 | 288 660 | 15,9 PLN |
| srpen 2024 | 235 445 | 11,9 PLN |
Zvýraznění
V souladu s připravenou strategií byla druhým pilířem viditelnosti nabídek zvýraznění – a jsou jím dodnes.
Na účtu Babylux se ke zvýrazněním dříve nepřistupovalo strategicky, a hlavně ne účinně. Zvýraznění ale nelze ponechat náhodě – je potřeba na nich pracovat po celou dobu prodeje.
Vícevariantní nabídky
Souběžně s prací na zvýrazněních produktů jsme museli uspořádat listingy do odpovídajících vícevariantních nabídek.
Vytvoření dvouúrovňových vícevariantních nabídek pomohlo udržet cílového zákazníka v rámci nabídek prodejce. Navíc to snížilo náklady na propagaci – jedna zvýrazněná nabídka vedla zákazníky na nabídku s širším sortimentem.
Výsledky provedených opatření na Allegro
Po zahájení spolupráce a postupném zavádění strategie začal očekávaný cyklus růstu prodeje. V každém dalším měsíci spolupráce byl vidět výrazný nárůst a nakonec se prodej meziročně zvýšil o více než 100 %.
| červen 2023 | 66 575 | 43 obj. |
|---|---|---|
| červenec 2023 | 96 902 | 58 obj. |
| srpen 2023 | 107 381 | 62 obj. |
| září 2023 | 122 676 | 68 obj. |
| říjen 2023 | 132 512 | 75 obj. |
| listopad 2023 | 149 917 | 91 obj. |
| prosinec 2023 | 108 637 | 62 obj. |
| leden 2024 | 143 471 | 79 obj. |
| únor 2024 | 112 314 | 70 obj. |
| březen 2024 | 113 868 | 66 obj. |
| duben 2024 | 173 757 | 100 obj. |
| květen 2024 | 172 950 | 103 obj. |
| červen 2024 | 182 523 | 106 obj. |
| červenec 2024 | 137 521 | 78 obj. |
Audit Amazonu
Jako vždy jsme práci zahájili podrobným auditem účtu, ve kterém jsme určili klíčové oblasti a výzvy, se kterými se firma bude muset vypořádat.
Na tomto základě jsme naplánovali strategii a harmonogram prací, jejichž cílem bylo zlepšit pozice produktů pro děti a zvýšit ziskovost prodeje na této platformě.
Viditelnost
Klíčovým úkolem bylo okamžitě zvýšit viditelnost nabídek a jejich kvalitu. Dosáhli jsme toho pomocí:
- Úpravy názvů a jejich doplnění o nová klíčová slova,
- Vytvoření obsahu nabídek na míru značce (A+ Content),
- Auditu stávajících reklamních kampaní a jejich optimalizace,
- Seskupení produktů do vícevariantních nabídek,
- Doplnění nabídek o infografiky.
Zavedení změn
Po stanovení cíle a vypracování strategie jsme přistoupili k nezbytným opatřením ke zlepšení klíčových prvků. Na základě historických prodejních dat, analýzy kategorií a konkurence jsme podnikli tyto kroky:
- Zaregistrovali jsme značku v Brand Registry,
- Rozšířili jsme základní popisy,
- Doplnili jsme fráze do Generic Keywords,
- Rozšířili jsme sekci bullet points,
- Vylepšili jsme názvy nabídek a rozšířili je o potřebná klíčová slova,
- Vytvořili jsme dvou- a tříúrovňové vícevariantní nabídky,
- Provedli jsme audit a optimalizaci reklam.
Komplexní přístup
Během prvních měsíců spolupráce jsme navíc:
- Rozšířili dosah účtu o další trhy FR/IT/ES,
- Zavedli ceny pro firemní zákazníky a nastavili množstevní slevy,
- Vytvořili propagační kampaně.
Tím jsme reálně zahájili zahraniční prodej produktů pro miminka – proces, který dnes probíhá souběžně už na pěti trzích.
Výsledky provedených opatření na Amazonu
S každým dalším měsícem spolupráce jsme zaznamenávali výrazný růst prodeje – po několika měsících už prodej dosahoval úrovně 40 000 EUR měsíčně.
| únor 2023 | 494 | 1 obj. |
|---|---|---|
| březen 2023 | 0 | 0 obj. |
| duben 2023 | 0 | 0 obj. |
| květen 2023 | 0 | 0 obj. |
| červen 2023 | 0 | 0 obj. |
| červenec 2023 | 0 | 0 obj. |
| srpen 2023 | 11 319 | 28 obj. |
| září 2023 | 12 802 | 31 obj. |
| říjen 2023 | 20 934 | 53 obj. |
| listopad 2023 | 23 113 | 55 obj. |
| prosinec 2023 | 18 352 | 42 obj. |
| leden 2024 | 19 615 | 42 obj. |
| únor 2024 | 21 044 | 46 obj. |
| březen 2024 | 24 670 | 56 obj. |
| duben 2024 | 29 166 | 63 obj. |
| květen 2024 | 32 253 | 73 obj. |
| červen 2024 | 38 329 | 77 obj. |
| červenec 2024 | 37 637 | 77 obj. |
Spuštění nabídek na eMAG
Dalším krokem ve škálování prodeje našeho klienta bylo uvedení nabídek na všechny trhy eMAG. Naším úkolem bylo:
- Vytvoření listingů na základě klíčových slov a příprava jednotné šablony pro všechny nabídky na trzích RO/HU/BG,
- Tvorba vícevariantních nabídek,
- Vytvoření reklamních kampaní,
- Účast v promočních akcích.
Výsledky provedených opatření na eMAG
Od spuštění prodeje zaznamenáváme soustavný meziměsíční růst tržeb a nadále optimalizujeme nabídky a analyzujeme konkurenci.
| listopad 2023 | 58 260 | 30 obj. |
|---|---|---|
| prosinec 2023 | 56 057 | 31 obj. |
| leden 2024 | 53 648 | 30 obj. |
| únor 2024 | 66 427 | 34 obj. |
| březen 2024 | 73 391 | 37 obj. |
| duben 2024 | 69 570 | 37 obj. |
| květen 2024 | 90 746 | 46 obj. |
| červen 2024 | 97 343 | 52 obj. |
| červenec 2024 | 122 528 | 63 obj. |
Kaufland
Souběžně se vstupem na eMAG jsme zaváděli nabídky také na všech dostupných trzích Kauflandu (DE/SK/CZ). Podnikli jsme tyto kroky:
- Zavedení nabídek na všechny trhy a optimalizace produktových karet,
- Doplnění klíčových slov,
- Sestavení listingů tak, aby se správně seskupovaly do vícevariantních nabídek,
- Spuštění reklamních kampaní,
- Zavedení voucherů.
Výsledky provedených opatření na Kauflandu
Od zahájení prodeje zaznamenáváme pravidelný meziměsíční růst.
| únor 2023 | 7 719 | 20 obj. |
|---|---|---|
| březen 2023 | 9 604 | 25 obj. |
| duben 2023 | 9 758 | 28 obj. |
| květen 2023 | 8 724 | 23 obj. |
| červen 2023 | 9 805 | 26 obj. |
| červenec 2023 | 9 810 | 26 obj. |
| srpen 2023 | 10 049 | 26 obj. |
| září 2023 | 11 798 | 30 obj. |
| říjen 2023 | 13 570 | 34 obj. |
| listopad 2023 | 8 719 | 21 obj. |
| prosinec 2023 | 10 842 | 26 obj. |
| leden 2024 | 9 714 | 23 obj. |
| únor 2024 | 12 614 | 29 obj. |
| březen 2024 | 10 961 | 25 obj. |
| duben 2024 | 8 095 | 19 obj. |
| květen 2024 | 12 859 | 28 obj. |
| červen 2024 | 13 711 | 31 obj. |
| červenec 2024 | 12 419 | 27 obj. |
| srpen 2024 | 18 810 | 43 obj. |
Mall / Mimovrste
Kromě výše uvedených kanálů stojí za zmínku i postupně utlumované marketplacy převzaté společností Allegro.
Vzhledem k postupnému odlivu zákazníků z těchto portálů jsme se společně s klientem rozhodli prodej ukončit. Rozhodnutí o uzavření ovlivnily tyto problémy:
- Spuštění Allegro CZ a SK,
- Neustálý odliv zákazníků,
- Chybějící vlastní panel pro prodejce,
- Chybějící možnosti reklamy.
Je však třeba zmínit, kolik práce jsme do zavedení nabídky vložili:
- Vytvoření listingů,
- Seskupení produktů do vícevariantních nabídek,
- Napojení nabídek přes API na BaseLinker,
- Vytvoření šablony.
Další plán postupu
- Škálování prodeje na německém trhu hledáním nových reklamních příležitostí, tvorbou defenzivních kampaní a aktivním zařazováním nových produktů do kampaní,
- Škálování prodeje na ostatních trzích mimo DE, tedy FR, IT, ES, optimalizací nabídek tak, aby obsahovaly více klíčových slov v názvech, bullet points a generic keywords, a souběžnými reklamními aktivitami,
- Škálování prodeje na ostatních marketplacech a hledání nových míst, kde je možný efektivní prodej,
- Další analýza nabídek konkurence na trzích DE, FR, IT, BE, abychom mohli např. posoudit prodejní potenciál produktů.
Shrnutí
…a ještě jsme neskončili!
Spolupráce s firmou Raf-Pol stále pokračuje, a proto průběžně přizpůsobujeme a optimalizujeme všechny prvky prodeje neustále se měnícím podmínkám pro prodejce na Allegro, Amazonu a dalších marketplacech.
Příběh značky Babylux ukazuje, že polský výrobce dětských kočárků může úspěšně rozvíjet prodej na více evropských marketplacech současně, pokud jsou aktivity na každé platformě řízeny daty.
Věříme v produkty našich klientů, a proto se nám daří jejich prodej zvyšovat!
Děkujeme za důvěru!
Prodáváte produkty pro děti a chtěli byste dosáhnout podobných výsledků?
Specializujeme se na podporu výrobců a distributorů při prodeji produktů pro děti na Allegro, Amazonu, eMAG a dalších marketplacech. Už řadu let pomáháme firmám z oboru dětského zboží zvyšovat viditelnost nabídek, zlepšovat konverze a škálovat online prodej.
Pokud přemýšlíte, zda má vaše firma potenciál růst na marketplacech – pojďme si promluvit. Zanalyzujeme vaši situaci a upřímně vám řekneme, zda a jak můžeme zvýšit vaše zisky.
- +87 %tržeb na Kauflandu
(8/2024 meziročně) - 38 tis. €tržeb na Amazonu
v červnu 2024
Pojďme si promluvit o rozvoji vašeho prodeje na marketplace!
