Raise Your Sales
Konzultace zdarma

Case study Hoppline

Allegro

Zahraniční distributor se širokým sortimentem: nárůst objednávek o 310 % bez Allegro Smart!

Skleněné dózy na potraviny s ovocem a zeleninou
  • +55 %tržeb měsíc po zahájení
    spolupráce (5/2024 vs. 4/2024)
  • 2×více kliknutí na sponzorované
    nabídky (6/2024 vs. 3/2024)
  • +129 %tržeb ze sponzorovaných nabídek
    (6/2024 vs. 3/2024)

O klientovi

S firmou Hoppline jsme začali spolupracovat v dubnu 2024. Klient pochází z Maďarska a prodává na platformě Allegro. Naším cílem nebylo jen zvýšení prodejů, ale také lepší viditelnost a optimalizace nabídek.

Jednou z hlavních výzev při vstupu na polský trh byla jazyková bariéra. Zahraniční prodejce měl potíže efektivně se orientovat na platformě Allegro, komunikovat s místními zákazníky a prezentovat nabídku v polštině na stále konkurenčnějším trhu. Uvědomil si, že ke zlepšení prodejních výsledků bude nutné zavést reklamní strategii a optimalizaci nabídek, aby se přizpůsobil specifikům polského trhu Allegro.

Notebook s obchodem Hoppline na Allegro

Příklady kategorií, ve kterých Hoppline prodává

KategoriePříklady sortimentu
Nábyteknábytek do obývacího pokoje, kuchyně a koupelny, nábytek do studentského pokoje, kancelářský nábytek
Zahradazahradní nábytek, zahradní stavby, grilování, venkovní osvětlení
Vybavení domácnostivánoční ozdoby, koberce a podlahové krytiny, kuchyňské potřeby, dózy na potraviny
Dětské zbožíhoupačky, pískoviště, zahradní domky, vzdělávací hračky
Sport a hobbykempingový nábytek, spací pytle a matrace, fitness vybavení
Ostatní kategoriepotřeby pro zvířata, krása, zdraví, spotřební elektronika a domácí spotřebiče, auto-moto

Specifika účtu Hoppline

Účet Hoppline není klasický specializovaný obchod, ale obchod se širokým sortimentem – zákazníci na jednom místě najdou produkty z velmi různých kategorií, od bytového vybavení až po potřeby pro nejmenší. Takový obchodní model, v polském e-commerce známý také jako prodej širokého sortimentu, se řídí trochu jinými pravidly než úzce specializovaný obchod: distributor se širokým sortimentem rozvíjí prodej v mnoha kategoriích současně, což na jedné straně snižuje riziko spojené se sezónností jedné skupiny zboží, na druhé straně však vyžaduje soustavnou práci na jednotné komunikaci a kvalitě prezentace stovek, někdy i tisíců nabídek. V praxi to znamená vypracovat jednotný standard popisů a grafiky pro velmi rozdílné kategorie, jako je dům a zahrada, dětské zboží nebo sport – tak, aby zákazník vnímal značku jako jeden důvěryhodný obchod, a ne jako změť nahodilých nabídek.

Výzvy klienta

Před zahájením spolupráce se klient potýkal s několika zásadními výzvami, které výrazně brzdily rozvoj prodeje na Allegro:

  • Konkurence. Nabízené produkty jsou na platformě poměrně populární, což znamená, že klient musí čelit silné konkurenci. V tak konkurenčním prostředí je těžší odlišit vlastní nabídky a oslovit potenciální zákazníky, zejména u produktů s podobnými parametry a cenami.

  • Logistika. Distributor odesílá své produkty přímo z Maďarska, což přináší další logistické komplikace. Allegro v současnosti nemá logistické propojení mezi Maďarskem a Polskem, které by umožnilo označit nabídky jako SMART – a to je mimořádně důležitý faktor pro zvýšení atraktivity nabídek v očích polských kupujících. Nemožnost nabízet SMART výrazně ovlivňuje počet prodejů, protože polští zákazníci dávají přednost nabídkám s dopravou zdarma v rámci tohoto programu.

  • Rozmanitost sortimentu. Další, méně zřejmou výzvou bylo, jak na marketplace spravovat široký a neustále se měnící sortiment tak, aby žádná z kategorií nepřišla zkrátka na úkor jiné.

Situace vyžadovala zaměřit se na jiné formy optimalizace účtu a nabídek, které by vynahradily chybějící označení SMART a pomohly klientovi úspěšně konkurovat na trhu.

Naše aktivity

Začátek spolupráce a strategie optimalizace

Naše spolupráce s klientem začala v dubnu a jednou z prvních priorit bylo vytvořit jednotnou a atraktivní šablonu nabídek. Dbali jsme na to, aby každá nabídka vynikala obsahem i vizuálně, což pomohlo zvýšit konkurenceschopnost na Allegro. Optimalizovali jsme názvy produktů a naplno využili dostupných 75 znaků, abychom zlepšili relevanci a viditelnost nabídek ve výsledcích vyhledávání.

Přidali jsme také bannery nad výpisem nabídek, které přitahují pozornost kupujících, a přeorganizovali jsme obchod na Allegro, aby byl přehlednější a dalo se v něm snáz orientovat.

Dalším krokem bylo vylepšení popisů produktů, díky kterému jsme mohli lépe vyzdvihnout jejich jedinečné vlastnosti a popisy přizpůsobit potřebám zákazníků. Přehodnotili jsme také kategorizaci produktů a optimalizovali náklady na reklamní kampaně, abychom zvýšili rentabilitu marketingových aktivit.

Reklamní aktivity

V oblasti reklamy jsme se zaměřili především na Allegro Ads, klíčový nástroj pro zvýšení viditelnosti produktů. Navíc jsme vypracovali strategii zvýraznění produktů, díky níž vybrané nabídky získaly na platformě větší viditelnost. Využili jsme také Monety (věrnostní mince Allegro) a slevové kupony, abychom zlepšili relevanci nabídek a povzbudili zákazníky k nákupu. Pravidelně jsme se účastnili akcí Allegro Days, což nám umožňovalo produkty dále propagovat a zvyšovat návštěvnost obchodu.

Pro sezónní produkty, jako je letní a podzimní zboží, jsme připravili speciální kampaně Allegro Ads přizpůsobené ročnímu období a preferencím kupujících. Tyto kampaně přitahovaly pozornost zákazníků, kteří hledali výhodné sezónní nabídky, a umožnily maximalizovat prodeje v klíčových obdobích roku.

Propagované produkty v obchodě Hoppline na Allegro

Růst tržeb

Díky zavedeným opatřením vzrostly tržby klienta o více než 50 % během pouhého měsíce od zahájení spolupráce. Je to výsledek komplexní optimalizace nabídek, reklamních strategií a využití marketingových nástrojů, které výrazně zvýšily viditelnost produktů a zapojení zákazníků.

Tržby

Tržby
březen 2024114 568
duben 2024133 598
květen 2024207 775
červen 2024200 807
červenec 2024208 171

Viditelnost nabídek

Kroky jako optimalizace názvů, vylepšení popisů produktů, přidání bannerů nad výpisem nabídek a kampaně v Allegro Ads přispěly k výraznému zlepšení viditelnosti nabídek na Allegro. Produkty klienta se díky tomu začaly zobrazovat výše ve výsledcích vyhledávání, což vedlo k vyšší návštěvnosti obchodu a většímu počtu návštěv. Co přesně jsme udělali:

  • Rozšířili jsme nadpisy v popisu nabídky, který doplňuje klíčová slova z hlavního názvu,
  • Vložili jsme podrobný popis produktu, takže zákazník nemusí hledat další informace,
  • Přizpůsobili jsme rozvržení nabídky nejnovějším trendům na Allegro (80 % uživatelů používá mobilní aplikaci),
  • Na závěr jsme doplnili i pár slov o výrobci a frázi Call-To-Action.
Popis nabídky Hoppline na Allegro připravený podle nové šablony

Výsledky

Při srovnání výsledků před zahájením spolupráce a po něm jsme zaznamenali výrazný růst prodejů i dalších klíčových ukazatelů.

Po převzetí správy Allegro Ads vzrostl počet prodaných kusů o 310 % (březen až červen) a optimalizace nákladů umožnila oslovit více než dvojnásobný počet uživatelů.

Sponzorované nabídky – kliknutí denně

Šedé sloupce: březen 2024, kampaně spravované klientem. Zlaté: červen 2024, po převzetí Allegro Ads agenturou Raise Your Sales (spolupráce od dubna 2024).

Sponzorované nabídky – kliknutí denně
1. března 2024308
2. března 2024366
3. března 2024549
4. března 2024379
5. března 2024408
6. března 2024433
7. března 2024324
8. března 2024230
9. března 2024346
10. března 2024553
11. března 2024360
12. března 2024383
13. března 2024279
14. března 2024277
15. března 2024198
16. března 2024303
17. března 2024599
18. března 2024331
19. března 2024263
20. března 2024231
21. března 2024240
22. března 2024265
23. března 2024303
24. března 2024427
25. března 2024239
26. března 2024249
27. března 2024239
28. března 2024202
29. března 2024167
30. března 2024139
31. března 2024208
1. června 2024319
2. června 2024371
3. června 2024618
4. června 2024643
5. června 2024591
6. června 2024545
7. června 2024512
8. června 2024541
9. června 2024796
10. června 2024718
11. června 2024674
12. června 2024651
13. června 2024579
14. června 2024504
15. června 2024527
16. června 2024846
17. června 2024733
18. června 2024649
19. června 2024759
20. června 2024594
21. června 2024564
22. června 2024651
23. června 2024887
24. června 2024771
25. června 2024764
26. června 2024817
27. června 2024765
28. června 2024706
29. června 2024759
30. června 2024951

Bez Allegro SMART

Přestože klient neměl přístup k programu SMART, který je pro úspěch na Allegro klíčový, podařilo se nám výrazně zvýšit prodeje. Dosáhli jsme toho díky kumulovanému efektu opatření, která jsme zavedli během implementace. Optimalizace nabídek, aktualizace popisů produktů, vypracování strategie zvýraznění i intenzivní práce s Allegro Ads přinesly měřitelné výsledky.

Díky zaměření na každý aspekt prodeje a maximalizaci viditelnosti a relevance nabídek jsme dokázali vynahradit chybějící SMART a zároveň účinně zvýšit prodeje v mnoha kategoriích najednou.

Klíčové faktory úspěchu

K úspěchu klienta přispělo několik klíčových prvků, které zvýšily prodeje i bez přístupu k programu SMART. Základem růstu viditelnosti a prodejů byla především správná reklamní strategie postavená na Allegro Ads a efektivní správa nabídek.

Optimalizace popisů produktů, využití plného limitu znaků v názvech a zavedení strategie zvýraznění umožnily lépe přizpůsobit nabídky potřebám zákazníků.

K růstu návštěvnosti účtu a vyšší konverzi navíc přispělo přesné cílení reklamních kampaní se zvláštním důrazem na sezónnost produktů a pravidelná účast v Allegro Days.

Záhlaví obchodu Hoppline na Allegro

Shrnutí a další plán postupu

Po dosažení výrazných výsledků na polském Allegro je dalším krokem rozšíření nabídky na jiné trhy, které platforma pokrývá, jako jsou Česko, Slovensko a Maďarsko. Pokud prodejce rozvine aktivity na těchto trzích, může dále zvyšovat své prodeje a oslovovat nové skupiny zákazníků.

Klíčové bude přizpůsobit marketingové strategie a prezentaci produktů specifikům těchto trhů, stejně jako tomu bylo v Polsku. Expanze do těchto zemí otevře nové možnosti a umožní prodejci upevnit svou pozici v regionu střední a východní Evropy.

Případ Hoppline dobře ukazuje, že prodej širokého sortimentu na velkém marketplace vyžaduje především důslednou optimalizaci a každodenní práci na účtu.

Věříme v produkty našich klientů, a proto jejich prodeje úspěšně zvyšujeme!

Děkujeme za důvěru!

Jste distributorem a chcete ve své firmě dosáhnout podobných výsledků?

Specializujeme se na podporu výrobců a distributorů při prodeji na Allegro a dalších marketplacech. Už řadu let pomáháme firmám z různých oborů zvyšovat viditelnost nabídek, zlepšovat konverzi a škálovat online prodej.

Pokud přemýšlíte, zda má Vaše firma potenciál k růstu na marketplacech – pojďme si promluvit. Zanalyzujeme Vaši situaci a upřímně Vám řekneme, zda a jak můžeme zvýšit Vaše zisky.

  • +82 %měsíčních tržeb
    (7/2024 vs. 3/2024)
  • 750 tis. PLNtržeb za první
    4 měsíce spolupráce

Pojďme si promluvit o rozvoji vašeho prodeje na marketplace!

Kontaktujte Raise Your Sales
Telefonní číslo+48 579 775 585E-mailová adresahello@raiseyoursales.czBezplatná konzultace