Polski
Slovenčina
Deutsch
Italiano
Español
EnglishCase study Lakma
Allegro5násobný růst prodeje za 5 měsíců pro výrobce stavební chemie na Allegro
O klientovi
Lakma je polský výrobce stavební chemie, který nabízí osvědčené barvy, omítky, lepidla a impregnace splňující požadavky profesionálů i soukromých stavebníků. Značka už léta rozvíjí nabídku dokončovacích materiálů a malířských potřeb a soustavně rozšiřuje sortiment o další produktové řady (úplný přehled nabídky najdete v tabulce níže).
Dosud se Lakma soustředila hlavně na prodej v modelu B2B a dodávala produkty firmám a obchodním partnerům. V posledních měsících se však značka rozhodla zahájit online prodej na Allegro, aby svou činnost rozšířila o přímý prodej koncovým zákazníkům.
Co najdete v nabídce značky Lakma
| Kategorie | Produkty |
|---|---|
| Barvy, laky a impregnace | barvy, laky, impregnace na dřevo |
| Dokončovací materiály | omítky, stavební lepidla |
| Chemie pro izolace a těsnění | zateplovací systémy, polyuretanové pěny, silikony a tmely |
| Domácí chemie | čisticí prostředky |
Stavební chemie v online prodeji
Trh dokončovacích a stavebních materiálů v Polsku už řadu let roste, poháněn rekonstrukcemi, výstavbou rodinných domů a stále větší oblibou online nákupů mezi profesionály i soukromými stavebníky. Stavebnictví má zároveň svá specifika – výraznou sezónnost (vrchol prodeje připadá na jaro a léto), potřebu fyzického kontaktu s výrobkem (např. při výběru odstínu barvy) a silnou cenovou konkurenci ze strany obchodních řetězců a marketplaců. Výrobci domácí a stavební chemie, kteří dosud působili hlavně v modelu B2B, proto stále častěji hledají partnery schopné proměnit tyto podmínky v účinnou e-commerce strategii – jak z hlediska samotné prodejní platformy, tak z hlediska viditelnosti nabídky ve vyhledávačích.
Výzvy klienta
Kvůli zcela odlišné povaze prodeje na Allegro ve srovnání s dosavadním modelem B2B narazil Ředitel Marketingu společnosti Lakma na potíže s:
nastavením vhodné prodejní strategie na nové platformě,
správným výpočtem ziskovosti prodeje,
cyklicky klesající hodnotou prodeje a nízkou viditelností nabídek,
udržením kvality účtu a splněním všech požadavků platformy,
správou a optimalizací reklam Allegro Ads.
Další výzvou bylo, jak vybudovat důvěru zákazníků, kteří nakupují bez návštěvy kamenné prodejny – kdo kupuje stavební materiály přes internet, očekává stejnou jistotu ohledně kvality a parametrů výrobku, jakou mu dříve dával kontakt s obchodním zástupcem.
Naše aktivity
Výchozím bodem bylo uvést nabídku stavební chemie do online prodeje způsobem, který na tyto otázky odpoví a zároveň vybuduje dlouhodobou pozici značky na platformě.
Audit účtu Allegro
Spolupráci se značkou Lakma jsme zahájili podrobným auditem prodejního účtu Allegro. Díky analýze všech klíčových oblastí prodeje jsme odhalili silné stránky i oblasti, které vyžadovaly zlepšení, a poté jsme naplánovali strategii dalšího postupu a harmonogram prací, které měly posílit pozici produktů a zvýšit ziskovost prodeje na platformě.
| srpen 2022 | 47 |
|---|---|
| září 2022 | 29 |
| říjen 2022 | 34 |
| listopad 2022 | 25 |
| prosinec 2022 | 11 |
| leden 2023 | 10 |
| únor 2023 | 16 |
Obsah nabídek
Po stanovení cíle a vypracování plánu jsme začali optimalizací nabídek na účtu. Nabídky jsme upravili podle zvolené šablony – názvy, popisy i fotografie – tak, aby celek působil jako dobře vyprávěný příběh o produktu. Správně zvolená klíčová slova v názvech posílila kampaň Allegro Ads a promítla se do růstu konverze jak u propagovaných nabídek, tak u organického prodeje. Dobře prezentovaný produkt a důsledně vystavěný příběh nabídky posilují nákupní zážitek a díky nim působí prodejce spolehlivě a důvěryhodně.
Vícevariantní nabídky
Souběžně jsme jednotlivé nabídky sloučili do vhodných vícevariantních nabídek. Dvouúrovňová struktura pomohla udržet cílového zákazníka v rámci nabídek prodejce a navíc snížila náklady na propagaci – jedna zvýrazněná nabídka vedla na nabídku se širším sortimentem.
Zvýraznění
V další fázi jsme se zaměřili na zvýraznění několika nejperspektivnějších produktů. Nabídky tak získaly lepší viditelnost ve výsledcích vyhledávání, což se přímo promítlo do růstu návštěvnosti a prodeje. Dříve na účtu značky Lakma chyběl strategický přístup ke zvýrazněním – přitom vyžadují systematickou práci po celou dobu prodeje.
Kampaň Allegro Ads
Po dokončení optimalizace nabídek jsme přešli k analýze potřebné pro sestavení přesně cílené reklamní kampaně. Na základě historických prodejních dat a analýzy kategorií i konkurence jsme vytvořili strukturu kampaně podle klíčových kategorií, pomocí Plánovače kampaní jsme vybrali klíčová slova a připravili rozpočet a sazby CPC přizpůsobené konkrétním reklamním sestavám.
Kampaň byla spuštěna 14. března 2023 a už po několikadenní úpravě sazeb začala přinášet velmi dobré výsledky.
Klíčem k úspěchu byla správná příprava kampaně a hloubkový audit účtu včetně analýzy historických dat.
| 1. března 2023 | 0 |
|---|---|
| 2. března 2023 | 0 |
| 3. března 2023 | 0 |
| 4. března 2023 | 0 |
| 5. března 2023 | 0 |
| 6. března 2023 | 0 |
| 7. března 2023 | 0 |
| 8. března 2023 | 0 |
| 9. března 2023 | 0 |
| 10. března 2023 | 0 |
| 11. března 2023 | 0 |
| 12. března 2023 | 0 |
| 13. března 2023 | 0 |
| 14. března 2023 | 8,7 |
| 15. března 2023 | 6,39 |
| 16. března 2023 | 1,76 |
| 17. března 2023 | 1,52 |
| 18. března 2023 | 7,61 |
| 19. března 2023 | 1,15 |
| 20. března 2023 | 7,76 |
| 21. března 2023 | 3,65 |
| 22. března 2023 | 10,59 |
| 23. března 2023 | 8,73 |
| 24. března 2023 | 6,71 |
| 25. března 2023 | 7,23 |
| 26. března 2023 | 10,2 |
| 27. března 2023 | 6,79 |
| 28. března 2023 | 20,94 |
| 29. března 2023 | 13,1 |
| 30. března 2023 | 7,37 |
| 31. března 2023 | 9,77 |
Výsledky kampaně
Reklama se držela v rámci stanoveného rozpočtu a průměrná návratnost investic se pohybovala v rozmezí 13,35–15,86 PLN.
| březen 2023 | 7,86 |
|---|---|
| duben 2023 | 13,3 |
| květen 2023 | 15,65 |
| červen 2023 | 13,03 |
| červenec 2023 | 15,68 |
Doplňkové aktivity
Během prvních čtyř měsíců spolupráce jsme navíc vylepšili vzhled obchodu značky Lakma na Allegro (uspořádali jsme kategorie a doporučili grafická řešení), navrhli úpravu cen, která odpovídala požadavkům SMART a zvyšovala hodnotu košíku u nejlevnějších produktů, zavedli první produktové sady a průběžně analyzovali ceny konkurence včetně distributorů značky. Ke každé změně jsme přistupovali iterativně – v cyklu zaměřeném na ověření výsledku, implementaci změny, analýzu účinnosti a další optimalizaci.
Výsledky
Po zahájení spolupráce a postupném zavádění strategie se rozběhl očekávaný cyklus růstu prodeje. V každém dalším měsíci spolupráce byly vidět výrazné nárůsty: duben +122 %, květen +42 %, červen +19 %, červenec +25 %.
Výsledek: pětinásobný růst hodnoty prodeje za 5 měsíců.
Takto výrazný výsledek ukazuje, že dobře naplánovaný online prodej stavební chemie – v kombinaci s důslednou optimalizací nabídek a reklam – dokáže v krátké době proměnit pozici výrobce na marketplace, a to i v tak náročné kategorii, jako jsou zateplovací systémy nebo barvy.
| březen 2023 | 26 892,66 |
|---|---|
| duben 2023 | 59 580,22 |
| květen 2023 | 84 485,64 |
| červen 2023 | 100 572,66 |
| červenec 2023 | 129 078,76 |
Shrnutí
…a ještě jsme neskončili!
Spolupráce se společností Lakma nadále pokračuje, a tak průběžně optimalizujeme všechny prvky prodeje a přizpůsobujeme je měnícím se podmínkám pro prodejce na marketplace Allegro.
Věříme v produkty našich klientů, a proto se nám daří jejich prodej zvyšovat! Děkujeme za důvěru.
Prodáváte chemii a chcete dosáhnout podobných výsledků ve své firmě?
Specializujeme se na podporu výrobců a distributorů domácí a stavební chemie na Allegro a dalších marketplacech. Už řadu let pomáháme firmám z chemického odvětví zvyšovat viditelnost nabídek, zlepšovat konverzi a škálovat online prodej.
Pokud zvažujete, zda má vaše firma potenciál k růstu na marketplacech – promluvme si. Zanalyzujeme vaši situaci a upřímně vám řekneme, zda a jak můžeme zvýšit vaše zisky.
- 400 610 PLNtržby za 5 měsíců
(březen–červenec 2023) - 129 079 PLNtržby
v červenci 2023
Pojďme si promluvit o rozvoji vašeho prodeje na marketplace!
