Polski
Slovenčina
Deutsch
Italiano
Español
EnglishCase study Najder
AmazonJak jsme vybudovali značku na Amazon.de pro výrobce z oboru nářadí?
O klientovi
Firma Najder je polským výrobcem nářadí a dalších produktů z kategorie DIY, které prodává pod vlastní značkou. Už před zahájením spolupráce měla firma pevnou pozici na polském trhu – prodávala online na platformě Allegro i prostřednictvím vlastního e-shopu.
Sortiment firmy tvoří produkty z oblasti železářského zboží, nářadí, stavebnictví, zahrady a domácnosti – níže uvádíme tabulku se sortimentem klienta.
Dříve se firma na platformě Amazon pokoušela prosadit sama, ovšem bez úspěchu. Mezitím jí byl účet zablokován.
Co najdete v nabídce firmy Najder
| Kategorie | Produkty |
|---|---|
| Ruční nářadí | klíče, kleště, kladiva, pily, dláta |
| Příslušenství k elektronářadí | vrtáky, kotouče |
| Spojovací materiál | vruty, šrouby, kotvy do betonu |
| Nábytkové a dveřní kování | nábytkové zámky, výsuvy pro zásuvky |
| dveřní panty, kliky, visací zámky | |
| Stavební chemie | lepidla, silikony |
| Malířské potřeby | malířské štětce, malířské válečky |
| Vodoinstalace | vodoinstalační trubky, instalatérské nářadí, čisticí spirály na potrubí |
| Zahrada | zahradní hadice, zahradní postřikovače, zavlažovací systémy |
| BOZP | pracovní oděvy, pracovní rukavice |
| Lana a řetězy | lana, řetězy |
Trh DIY v Německu
Němci mají silnou tradici kutilství a svépomocných rekonstrukcí, a proto stavební materiály a dílenské vybavení patří mezi kategorie, po kterých zákazníci sahají pravidelně, a to i na internetu. Tento potenciál však přitahuje konkurenci: na Amazon.de soupeří místní značky s prodejci z mnoha zemí a kupující před objednávkou důkladně porovnávají parametry, fotografie a recenze. Pro výrobce materiálů na rekonstrukce, který prodej na Amazonu teprve plánuje, je závěr jednoduchý – samotná kvalita výrobků nestačí. Nabídka musí být kompletní, napsaná jazykem německého zákazníka a vizuálně jednotná, značka pak formálně chráněná a snadno rozpoznatelná mezi mnoha podobnými produkty.
Výzvy Klienta
Během bezplatné konzultace jsme společně s Klientem sepsali všechny výzvy, které nás čekají:
Zablokovaný účet prodejce na Amazonu – znemožňoval jakoukoli obchodní činnost na platformě, což byla klíčová překážka rozvoje prodeje.
Nízká viditelnost nabídek – potenciální zákazníci produkty jen obtížně nacházeli, což výrazně omezovalo prodej.
Neuspořádaná a neefektivní nabídka – produkty nebyly seskupené do variant a v názvech, popisech a bullet pointech chyběla klíčová slova, takže nabídky byly méně atraktivní a hůře dohledatelné.
Neregistrovaná značka (Brand Registry) – znemožňovala využívat nástroje, které zvyšují profesionalitu a viditelnost, jako jsou A+ Content, Storefront nebo Brand Story.
Nepromyšlené a neúčinné reklamní kampaně Amazon Ads – chybějící ucelená reklamní strategie vedla k nízké efektivitě propagace.
Úzké portfolio produktů na platformě – omezený počet dostupných produktů způsoboval, že nabídka nebyla konkurenceschopná a nemohla oslovit širší okruh zákazníků.
S takovou kombinací překážek často začínají výrobci stavebního nářadí a vybavení domácnosti, kteří se pokoušejí prorazit na Amazonu na vlastní pěst.
Naše aktivity
Analýza a cíl
Na začátku spolupráce s firmou Najder byl účet na Amazonu zablokovaný, a proto jsme se nejprve soustředili na jeho odblokování. Poté jsme provedli kompletní analýzu účtu. Zkontrolovali jsme všechna klíčová nastavení, jako jsou:
- nastavení dopravy (doba doručení, cena dopravy, handling time),
- nastavení vrácení zboží,
- nastavení výplat z účtu,
- nastavení plateb.
Cílem našich aktivit bylo:
- odblokovat účet prodejce na Amazonu,
- vybudovat silnou značku na německém trhu, největším v Evropě, prostřednictvím platformy Amazon,
- dostat produkty k co nejširšímu okruhu spotřebitelů.
Brand Registry a spuštění nabídky
Naším prvním krokem byla registrace do Brand Registry. Díky ní jsme mohli přidávat produkty pod značkou klienta a především značku náležitě prezentovat pomocí nástrojů, jako jsou A+ Content, Storefront nebo Brand Store. Kromě toho jsme dbali na to, aby každá nabídka obsahovala vhodně zvolená klíčová slova – ta nabídkám zajišťují dobré organické pozice ve vyhledávání, a tím i vyšší viditelnost.
Vytváření variant nabídek
Při vylepšování nabídek a zařazování nových produktů do portfolia jsme museli nabídky uspořádat do správně sestavených vícevariantních nabídek. Vytváření variant nabídek na Amazonu je strategie, která prodejcům umožňuje prezentovat různé verze téhož produktu v rámci jedné nabídky. Zákazníci tak mohou snadno procházet různé možnosti, jako je velikost nebo barva, a vybírat mezi nimi, aniž by museli prohledávat mnoho samostatných produktových stránek. U produktů, jako jsou šrouby, které se vyrábějí v mnoha průměrech a délkách, umožňuje pořádek ve variantách zákazníkovi rychle najít správnou položku. Vytváření variant nejen zlepšuje přehlednost nabídky, ale také zvyšuje šanci na prodej, protože umožňuje lépe vyhovět preferencím zákazníka.
Viditelnost
Jedním z klíčových kroků, který bylo potřeba udělat hned po přidání a vylepšení produktových nabídek, bylo zvýšení jejich viditelnosti díky Amazon Ads. Dosáhli jsme toho pomocí:
- auditu stávajících reklamních kampaní a jejich optimalizace,
- spuštění nových, vhodně nastavených automatických kampaní,
- spuštění kampaní Products Targeting.
Kampaně Amazon Ads
Po vypracování strategie jsme přistoupili k důkladné analýze, která byla nezbytná pro vytvoření účinné reklamní kampaně. Na základě historických prodejních dat a podrobné analýzy produktových kategorií i aktivit konkurence jsme podnikli tyto kroky:
- Vytvořili jsme strukturu kampaní založenou na nejdůležitějších kategoriích.
- Stanovili jsme rozpočet a bidy na míru konkrétním kampaním a reklamním skupinám.
Kampaň jsme optimalizovali na přelomu března a dubna 2023 a už po několikadenní úpravě bidů začala přinášet velmi dobré výsledky.
| březen 2023 | 3 658 |
|---|---|
| duben 2023 | 5 404 |
| květen 2023 | 4 966 |
| červen 2023 | 5 613 |
| červenec 2023 | 7 962 |
| srpen 2023 | 6 059 |
| září 2023 | 6 395 |
| říjen 2023 | 9 711 |
| listopad 2023 | 9 460 |
| prosinec 2023 | 7 621 |
| leden 2024 | 7 214 |
| únor 2024 | 11 574 |
| březen 2024 | 17 143 |
| duben 2024 | 18 100 |
| květen 2024 | 16 174 |
| červen 2024 | 17 266 |
| červenec 2024 | 22 067 |
| srpen 2024 | 21 465 |
| září 2024 | 21 817 |
Grafický obsah
Důležitým strategickým prvkem byl také rozvoj A+ Content, Storefront a Brand Story.
Práce na A+ Content, tedy pokročilém produktovém obsahu, nám umožnila prezentovat produkty efektivněji, což přispělo ke zvýšení jejich atraktivity a zároveň pomáhá při rozhodování o nákupu, protože rozptyluje veškeré pochybnosti spotřebitelů.
Díky vytvoření Storefront, tedy prezentace nabídky v podobě internetového obchodu na platformě Amazon, působí značka v očích zákazníků výrazně profesionálněji a roste šance na vyšší hodnotu nákupního košíku.
Kromě toho jsme zavedli také sekci Brand Story, která se skládá z několika vět o značce a představuje nejoblíbenější produkty z portfolia.
Výsledky provedených opatření
Po zahájení spolupráce a postupném uvádění prodejní strategie do praxe začal prodej soustavně růst. V každém dalším měsíci spolupráce byl vidět výrazný nárůst. Díky zavedeným opatřením se podařilo zvýšit původní hodnotu prodeje zhruba o 480 % a zároveň zvýšit počet prodávaných produktů zhruba o 400 %.
Příběh firmy Najder ukazuje, jak se polská značka nářadí může dostat od zablokovaného účtu k prodeji, který na Amazon.de roste měsíc co měsíc.
| březen 2023 | 5 570 | 695 ks |
|---|---|---|
| duben 2023 | 16 270 | 2 135 ks |
| květen 2023 | 19 400 | 2 451 ks |
| červen 2023 | 10 000 | 1 083 ks |
| červenec 2023 | 13 240 | 1 133 ks |
| srpen 2023 | 12 580 | 1 262 ks |
| září 2023 | 14 120 | 1 395 ks |
| říjen 2023 | 17 490 | 1 693 ks |
| listopad 2023 | 16 340 | 1 490 ks |
| prosinec 2023 | 12 630 | 1 132 ks |
| leden 2024 | 13 050 | 1 141 ks |
| únor 2024 | 22 590 | 2 066 ks |
| březen 2024 | 32 310 | 2 787 ks |
| duben 2024 | 34 230 | 3 116 ks |
| květen 2024 | 30 410 | 2 421 ks |
| červen 2024 | 31 660 | 2 668 ks |
| červenec 2024 | 36 080 | 2 879 ks |
| srpen 2024 | 37 070 | 2 805 ks |
| září 2024 | 34 850 | 2 710 ks |
Další plán postupu
- Škálování prodeje na německém, francouzském a italském trhu rozšiřováním portfolia a hledáním nových reklamních příležitostí,
- Vytváření defenzivních kampaní na ochranu značky a souvisejících vyhledávacích dotazů,
- Vytváření doplňkových kampaní pro produkty s vysokým potenciálem, tj. kampaní Sponsored Display, Sponsored Brands a videoreklam,
- Vylepšování nabídek zařazováním infografik vytvořených na míru do produktových galerií,
- Aktivní zařazování nových produktů do kampaní, aby se jejich prodej rozběhl hned od začátku,
- Rozvoj prodeje na dalších platformách, jako jsou eBay.de a Allegro.
Shrnutí
…a ještě jsme neskončili!
S firmou Najder spolupracujeme dál, a proto průběžně optimalizujeme všechny prvky prodeje a přizpůsobujeme je neustále se měnícím podmínkám pro prodejce na marketplacech.
Navíc rozvíjíme prodej na dalších prodejních platformách.
Věříme v produkty našich partnerů, a proto se nám daří úspěšně zvyšovat jejich prodej!
Děkujeme za důvěru!
Prodáváte stavební materiál a chcete dosáhnout podobných výsledků i ve své firmě?
Specializujeme se na podporu výrobců a distributorů při prodeji na Amazonu a dalších marketplacech. Už řadu let pomáháme firmám ze stavebnictví zvyšovat viditelnost nabídek, zlepšovat konverzi a škálovat online prodej.
Pokud přemýšlíte, zda má Vaše firma potenciál k růstu na marketplacech – pojďme si promluvit. Zanalyzujeme Vaši situaci a upřímně Vám řekneme, zda a jakým způsobem můžeme zvýšit Vaše zisky.
- 220 tis. €tržeb z kampaní Amazon Ads
III 2023 – IX 2024 - ×6tržeb z reklam měsíčně
(IX 2024 oproti III 2023)
Pojďme si promluvit o rozvoji vašeho prodeje na marketplace!
