Polski
Slovenčina
Deutsch
Italiano
Español
EnglishSpráva účtu Fnac
Nabízíme komplexní správu účtu Fnac se zaměřením na růst ziskovosti vašeho prodeje. Přebíráme veškerou provozní agendu: od technického nastavení účtu přes optimalizaci nabídky pro vyhledávání až po pokročilé reklamní kampaně. Eliminujeme riziko chyb při zavádění a zajišťujeme plný soulad s francouzskými daňovými i právními předpisy.
Využijte potenciál francouzského trhu
Francie je třetí největší e-commerce trh v Evropě a Fnac je tam klíčovým hráčem v oblasti lifestylu a elektroniky.
Hrajeme s otevřenými kartami. Před začátkem spolupráce prověřujeme hranice rentability a analyzujeme vaši konkurenci na daném trhu. Pokud naše prognózy ukážou, že vám vstup na tuto platformu nepřinese očekávané zisky, řekneme vám to na rovinu. Raději zakázku odmítneme, než abychom realizovali strategii, která nemá šanci na úspěch.
Co děláme v rámci správy účtu Fnac?
Správa Fnac Standard
Co pro vás děláme?
- Součást balíčku: Registrace a kompletní technické nastavení účtu
- Součást balíčku: Tvorba nabídek a optimalizace obsahu ve francouzštině, včetně názvů, popisů a technických parametrů
- Součást balíčku: Zlepšování pozic nabídek ve vyhledávači Fnacu
- Součást balíčku: Vedení placených reklamních kampaní
- Součást balíčku: Pravidelná analýza konkurence
- Součást balíčku: Podpora při budování ziskové cenové politiky
- Součást balíčku: Příprava prodejních prognóz
- Součást balíčku: Ověření právních a daňových požadavků specifických pro Francii, včetně VAT-OSS či pravidel pro prodej elektroniky
- Součást balíčku: Integrace platformy s vaším systémem pro řízení prodeje, např. BaseLinker
- Součást balíčku: Průběžný monitoring kvality účtu
- Není součástí balíčku: Komunikace s francouzskými zákazníky v jejich jazyce
- Není součástí balíčku: Zpracování reklamací podle vašich interních postupů
- Není součástí balíčku: Správa vratek v souladu s pravidly platformy a vašimi pokyny
- Není součástí balíčku: Správa hodnocení kupujících a profesionální reakce na negativní recenze
Celkové Náklady:
Cenu správy přizpůsobujeme rozsahu vašeho byznysu (počet produktů) a rozsahu povinností, který nám chcete svěřit.
Správa Fnac Premium
Co pro vás děláme?
- Registrace a kompletní technické nastavení účtu
- Tvorba nabídek a optimalizace obsahu ve francouzštině, včetně názvů, popisů a technických parametrů
- Zlepšování pozic nabídek ve vyhledávači Fnacu
- Vedení placených reklamních kampaní
- Pravidelná analýza konkurence
- Podpora při budování ziskové cenové politiky
- Příprava prodejních prognóz
- Ověření právních a daňových požadavků specifických pro Francii, včetně VAT-OSS či pravidel pro prodej elektroniky
- Integrace platformy s vaším systémem pro řízení prodeje, např. BaseLinker
- Průběžný monitoring kvality účtu
- Komunikace s francouzskými zákazníky v jejich jazyce
- Zpracování reklamací podle vašich interních postupů
- Správa vratek v souladu s pravidly platformy a vašimi pokyny
- Správa hodnocení kupujících a profesionální reakce na negativní recenze
Celkové Náklady:
Cenu správy přizpůsobujeme rozsahu vašeho byznysu (počet produktů) a rozsahu povinností, který nám chcete svěřit.
Jak v praxi probíhá správa vašeho účtu na Fnacu?
Náš model spolupráce stojí na přehledných etapách. Díky tomu máte plný vhled do postupu prací a zachováváte si kontrolu nad rozvojem svého prodeje ve Francii.
Kick-off – Vypracování strategie a harmonogramu prací
Pokud ještě nemáte účet, provedeme vaši firmu procesem registrace v systému Fnac Darty. Po získání přístupů společně vypracujeme individuální prodejní strategii a harmonogram prací. V této fázi analyzujeme váš sortiment, prodejní cíle i kroky konkurence. Chceme, aby naše práce byla přesně zacílená už od prvního dne.
Konfigurace a technické základy (týden 1)
V prvním týdnu budujeme základy vašeho profilu. Nastavujeme prodejní účet a kontrolujeme, zda splňujete všechny požadavky platformy. Dbáme na soulad s obchodními podmínkami, ověřujeme správnost registrace k VAT-OSS a prověřujeme certifikáty specifické pro váš obor (např. elektronika či multimédia).
Komplexní implementace nabídky (Měsíc 1-2)
V této fázi proměňujeme váš produktový katalog v profesionální nabídku. Ta musí splňovat vysoké standardy Fnacu a přitahovat místní zákazníky:
- Kvalitní obsah: Připravíme odborné popisy ve francouzštině.
- SEO optimalizace: Přizpůsobíme názvy a klíčová slova algoritmům vyhledávače Fnacu. Používáme terminologii, kterou do vyhledávání zadávají francouzští spotřebitelé.
- Přesné parametry: Doplňujeme všechny technické atributy. Zákazníci tak vaše produkty bez problémů najdou pomocí filtrů na webu.
Škálování prodeje a stálý růst (průběžné aktivity)
Po spuštění nabídky přecházíme k aktivnímu zvyšování dosahu a optimalizaci zisků:
- Placená propagace: Plánujeme a vedeme reklamní kampaně, které propagují vaše produkty. Výsledky pravidelně analyzujeme, aby váš marketingový rozpočet přinášel vysokou návratnost investic (ROAS).
- Monitoring kvality: Hlídáme klíčové ukazatele účtu, jako je doba odpovědi na dotazy nebo včasné odesílání zásilek. To je klíč k udržení vysokého hodnocení prodejce.
- Průběžná optimalizace: Listingy neustále aktualizujeme a navrhujeme úpravy cen. Reagujeme na kroky konkurence i tržní trendy, abyste byli vždy o krok před ostatními.
Reporting a společné plánování (měsíční cyklus)
Jednou měsíčně se scházíme online. Probíráme výsledky našich aktivit a společně stanovujeme cíle na nejbližší týdny. Dostanete od nás přehledné shrnutí odvedené práce. Díky tomu se váš byznys v zahraničí rozvíjí stabilně a předvídatelně.
Komu se nejvíce vyplatí prodej na Fnacu?
Výrobci
Máte skvělý produkt, ale nemáte čas ani kapacity, abyste se věnovali prodeji. Vaší vášní je výroba, ne boj s algoritmy.
Importéři / Vlastní Značky
Dovážíte produkty, abyste pod vlastní značkou vybudovali silnou a ziskovou pozici na marketplace. Hledáte partnera, který vám pomůže vyhnout se v tomto procesu nákladným chybám.
Distributoři
Máte dost vyčerpávající cenové války a minimálních marží. Hledáte způsob, jak zvýšit ziskovost a diverzifikovat prodej.
S čím dalším můžeme pomoci vaší firmě?
Kromě průběžného rozvoje vašeho prodeje nabízíme podporu při konkrétních úkolech, které váš byznys na Fnacu právě potřebuje.
- Školení Fnac – proškolíme váš tým, aby samostatně a bezchybně zvládal každodenní řízení prodeje na tomto trhu.
- Audit účtu a nabídek – důkladně prověříme vaše současné aktivity a ukážeme chyby i konkrétní místa, kde vám utíkají peníze.
- Strategické konzultace – jsme vaší odbornou oporou v náročných situacích – radíme, jak reagovat na změny a účinně škálovat zisky.
- Grafické služby – navrhneme profesionální grafiku, která jasně ukáže přednosti vašich produktů a přesvědčí zákazníky k nákupu.
Podívejte se na úspěchy našich klientů:
Budování autority:Profesionální launch marky 4FIZJO na německém trhu
Sport a rekreace
- 400 %nárůst prodaných produktů
- Komplexní zavedení rozsáhlého katalogu na německý trh od základů
- Úspěšná SEO indexace a budování organických pozic
Proč se vyplatí spolupracovat
s agenturou Raise Your Sales?
Celý tým, ne jeden zaměstnanec
V ceně paušálu získáváte podporu implementačního specialisty, experta na reklamu a e-commerce stratéga. Nemusíte nabírat lidi se znalostí francouzštiny – zajistíme vám hotový tým odborníků, který profesionálně povede váš prodej na Fnacu.
Expert, ne infolinka
Získáte vlastního specialistu, který dokonale zná vaši nabídku a průběžně sleduje dění na vašem účtu. Přímou komunikaci s podporou platformy přebíráme my a pohotově řešíme veškeré technické potíže v prodejním panelu.
Zisk, ne jen příjem
Přesně vypočítáme vaše hranice rentability na francouzském trhu. Pomáháme naplánovat cenovou strategii, která zohledňuje mimo jiné provize či logistické náklady, a dbáme na reálný zisk z každé transakce.
Diverzifikujeme prodej
Stavět byznys na jediném kanálu je riziko, kterému se vyplatí vyhnout. Budujeme pro vás další, stabilní pilíř příjmů ve Francii, díky němuž se vaše firma stává odolnou vůči místním výkyvům konjunktury a změnám na domácím trhu.
Prodej bez právních a daňových pastí
Bezpečně vás provedeme právními požadavky platnými ve Francii. Postaráme se o formality spojené s vyúčtováním VAT-OSS i se specifickými požadavky na recyklaci (EPR), aby byl váš start plně v souladu s předpisy a bez pokut.
Získáváte zpět svůj čas
Snímáme z vašich beder tíhu každodenního vyřizování objednávek a učení se nového systému od základů. Přebíráme plnou provozní odpovědnost a dáváme vám prostor na to nejdůležitější: zdokonalování produktů a škálování vaší značky novými směry.
Co si klienti myslí o naší práci na Fnacu?
Obchodně efektivní firma s velkými zkušenostmi a navíc s pozitivním přístupem. Doporučuji.
Bernard Bocian
Ředitel Prodeje ve společnosti Meester Group
Z celého srdce doporučujeme RYS! Skvělá správa účtů na Amazonu a eBayi. Tým má hluboké a důkladné znalosti a používá účinné nástroje, které výrazně pomohly v rozvoji našeho podnikání. A co je nejdůležitější, tým je vždy připraven pomoci, i v otázkách, které přesahují rozsah jeho standardních služeb. Bohaté zkušenosti z oboru jsou znát v každém aspektu spolupráce. Rozhodně doporučujeme!
Mateusz Najder
CEO ve společnosti Najder
Naprostá profesionalita od prvního dne spolupráce, a díky tomu jsou výsledky vidět velmi rychle. Spolupráce s paní Zosiou je čiré potěšení. S čistým svědomím doporučuji 🙂
Karolina Helemejko
CEO ve společnosti Bio EKOS
Velmi dobrá komunikace a vynikající spolupráce od samého začátku. Výsledky práce firmy byly vidět téměř okamžitě. Doporučuji s čistým svědomím!
Filip Kurdziel
CEO ve společnosti Parkiety Kurdziel
Velmi spolehlivá a profesionální firma. Skvělá komunikace a poradenství, a co je nejdůležitější – stanovené cíle se plní na 100 % podle plánu. Prodeje rostou měsíc od měsíce. Rozhodně DOPORUČUJI. Paní Zofie, Pane Wojciechu – děkuji!
Bartłomiej Cholewa
Ředitel Marketingu ve společnosti Lakma
Spolupráce se společností Raise Your Sales se vyvíjí velmi dobrým směrem. Komunikace, znalosti, spolehlivost – na vysoké úrovni. Pánové se v oboru vyznají. Počítáme s dlouhodobým vztahem a dalším rozvojem. Nerozhodnutým říkám jasné ANO, vyplatí se to :)
Arkadiusz Wierzbiński
CEO ve společnosti FamilyMeble
Velmi dobrá, spolehlivá firma. Rozumí své práci a opravdu se vyplatí využít jejich služby. Přidávání produktů, reklama – všechno tak profesionálně, že by to člověk sám nezvládl.
Jakub Dłużyński
CEO ve společnosti Zatechs
Spolupráci jsme začali na Amazonu, ale postupem času jsme ji rozšířili také o eBay, Kaufland a Allegro. Vše probíhá rychle, přesně a profesionálně. Komunikace je velmi dobrá, vždy mi odpovědí na otázky a v případě potřeby pomohou. Spolupráci s Raise Your Sales upřímně doporučuji.
Sebastian Dyga
CEO ve společnosti MilionMebli
Klienti, kteří nám důvěřují:
Fnac je značka spojovaná především s kulturou, technologiemi a životním stylem. Platforma se soustředí na kategorie, ve kterých francouzští spotřebitelé hledají kvalitní produkty:
- Elektronika a High-Tech: smartphony, notebooky, tablety, audiotechnika a široký výběr herního a počítačového příslušenství
- Kultura a multimédia: knihy, hudební nosiče, hry
- Domov a kuchyně: drobné domácí spotřebiče, kuchyňské potřeby a také moderní osvětlení a bytový textil
- Krása a zdraví: přístroje pro péči o tělo, fitness vybavení a produkty ze segmentu wellness
- Sport a rekreace: elektrokola, outdoorové vybavení a sportovní doplňky
Pokud si nejste jisti, zda váš sortiment odpovídá standardům této platformy, ozvěte se nám. Analyzujeme vaši nabídku a posoudíme její reálný potenciál na francouzském trhu.
Ne, Fnac aktivně podporuje prodej v duchu udržitelnosti (Fnac 2nde Vie). Kromě zcela nového zboží můžete na platformě úspěšně nabízet:
- Repasované produkty: zařízení, která prošla profesionální renovací a testováním.
- Použité produkty: zboží z druhé ruky s plnou technickou funkčností.
- Vystavené kusy: zboží z expozice nebo z řádných spotřebitelských vratek.
Je to strategický směr pro firmy, které chtějí oslovit uvědomělé zákazníky, kteří oceňují ekologii a atraktivní poměr ceny a kvality. Všechny takové nabídky jsou jasně označené, což buduje důvěru kupujících hned od první návštěvy nabídky.
Ne, věříme v partnerství založené na výsledcích. Naše smlouva počítá s flexibilní měsíční výpovědní lhůtou. Chceme, abyste s námi spolupracovali kvůli rostoucím číslům prodeje, ne kvůli svazujícím smluvním ustanovením. Vaši loajalitu si získáváme tím, že přinášíme výsledky.
Naším cílem je převzít plnou provozní odpovědnost, abyste se vy mohli soustředit na rozvoj své značky. Přebíráme zhruba 95 % úkolů spojených s každodenní správou účtu Fnac. Vaše zapojení je klíčové hlavně ve fázi plánování strategie vstupu na trh. Poté se naše komunikace omezuje na pravidelné online schůzky. Na nich procházíme reporty, analyzujeme výsledky a společně stanovujeme priority na další měsíc.
Pojďme si promluvit o rozvoji vašeho prodeje na marketplace!
Potřebujete pomoc s dalšími marketplace?
Amazon
Ať už vám jde o optimalizaci SEO, doladění A+ Contentu, nebo zavedení procesů FBA – máte u nás na výběr několik cest spolupráce. Vyberte oblast, ve které potřebujete podporu:
Allegro
Od prvního auditu přes školení týmu až po plnou správu účtu a reklam – rozsah spolupráce přizpůsobujeme fázi, ve které se nacházíte. Vyberte řešení pro své podnikání:
eMAG
Otevíráme a rozvíjíme prodej na trhu střední a východní Evropy – strategicky nebo operativně, podle vašich potřeb. Přizpůsobte formu podpory cílům svého podnikání:
eBay
Silná a zisková pozice značky na eBayi je výsledkem dobře zvolených nástrojů – školení, auditu, reklamy nebo plné správy účtu. Podívejte se, jak můžeme pomoci:
Kaufland
Systém Kaufland Marketplace známe dokonale. Víme, jak optimalizovat účty a reklamní rozpočty. Podívejte se, co můžeme udělat pro vaši značku:
Další marketplaces
Uvedeme vaši značku na platformy specializované ve vašem oboru i na lokální lídry – tam, kde vaši zákazníci skutečně jsou.
- Cdiscount
- bol.com
- OTTO
- ManoMano
- a mnoho dalších…