Polski
Slovenčina
Deutsch
Italiano
Español
EnglishSpráva účtu Fnac
Nabízíme komplexní správu účtu FNAC se zaměřením na růst ziskovosti vašeho prodeje. Bereme na sebe každý provozní aspekt: od technického nastavení účtu, přes pozicování nabídky, až po pokročilé reklamní kampaně. Odstraňujeme riziko chyb při nasazení a zajišťujeme plný soulad s francouzskými daňovými i právními předpisy.
Využijte potenciál francouzského trhu
Francie je třetí největší e-commerce trh v Evropě a FNAC je tam klíčovým hráčem v oblasti lifestylu a elektroniky.
Hrajeme s otevřenými kartami. Před začátkem spolupráce prověřujeme hranice rentability a analyzujeme vaši konkurenci na daném trhu. Pokud naše prognózy ukážou, že vstup na tuto platformu vám očekávané zisky nepřinese, řekneme vám to na rovinu. Raději zakázku odmítneme, než abychom realizovali strategii, která nemá šanci na úspěch.
Co děláme v rámci správy účtu Fnac?
Správa Fnac Standard
Co pro Vás děláme?
- Registrace a plné technické nastavení účtu
- Tvorba nabídek a optimalizace obsahu ve francouzštině, včetně titulků, popisů a technických parametrů
- Pozicování nabídek ve vyhledávači FNAC
- Vedení placených reklamních kampaní
- Pravidelná analýza konkurence
- Podpora při budování ziskové cenové politiky
- Příprava prodejních prognóz
- Ověření právních a daňových požadavků specifických pro Francii, včetně VAT-OSS či pravidel pro prodej elektroniky
- Integrace platformy s Vaším systémem řízení prodeje, např. BaseLinker
- Stálý monitoring kvality účtu
- Vedení komunikace s francouzskými zákazníky v jejich jazyce
- Zpracování reklamací podle Vašich vnitřních postupů
- Vyřizování vratek v souladu s pravidly platformy a Vašimi pokyny
- Správa hodnocení kupujících a profesionální reakce na negativní recenze
Celkové náklady:
Cenu správy přizpůsobujeme rozsahu vašeho byznysu (počet produktů) a rozsahu povinností, který nám chcete svěřit.
Správa Fnac Premium
Co pro Vás děláme?
- Registrace a plné technické nastavení účtu
- Tvorba nabídek a optimalizace obsahu ve francouzštině, včetně titulků, popisů a technických parametrů
- Pozicování nabídek ve vyhledávači FNAC
- Vedení placených reklamních kampaní
- Pravidelná analýza konkurence
- Podpora při budování ziskové cenové politiky
- Příprava prodejních prognóz
- Ověření právních a daňových požadavků specifických pro Francii, včetně VAT-OSS či pravidel pro prodej elektroniky
- Integrace platformy s Vaším systémem řízení prodeje, např. BaseLinker
- Stálý monitoring kvality účtu
- Vedení komunikace s francouzskými zákazníky v jejich jazyce
- Zpracování reklamací podle Vašich vnitřních postupů
- Vyřizování vratek v souladu s pravidly platformy a Vašimi pokyny
- Správa hodnocení kupujících a profesionální reakce na negativní recenze
Celkové náklady:
Cenu správy přizpůsobujeme rozsahu vašeho byznysu (počet produktů) a rozsahu povinností, který nám chcete svěřit.
Jak v praxi probíhá správa Vašeho účtu na Fnac?
Náš model spolupráce stojí na přehledných etapách. Díky tomu máte plný vhled do postupu prací a zachováváte si kontrolu nad rozvojem svého prodeje ve Francii.
Kick-off – vypracování strategie a harmonogramu prací
Pokud ještě nemáte účet, provedeme vaši firmu procesem registrace v systému Fnac Darty. Po získání přístupů společně vypracujeme individuální prodejní strategii a harmonogram kroků. V této fázi analyzujeme váš sortiment, prodejní cíle a kroky konkurence. Chceme, aby naše práce byla přesně zacílená už od prvního dne.
Konfigurace a technické základy (týden 1)
V prvním týdnu budujeme základy Vašeho profilu. Nastavujeme prodejní účet a kontrolujeme, zda splňujete všechny požadavky platformy. Dbáme na soulad s pravidly, ověřujeme správnost registrace v systému VAT-OSS a kontrolujeme specifické certifikáty pro Váš obor (např. elektroniku či multimédia).
Komplexní implementace nabídky (Měsíc 1-2)
V této fázi měníme váš produktový katalog na profesionální nabídku. Musí splňovat vysoké standardy FNAC a přitahovat místní zákazníky:
- Kvalitní obsah: Připravíme odborné popisy ve francouzštině.
- SEO optimalizace: Přizpůsobíme titulky a klíčové fráze algoritmům vyhledávače FNAC. Používáme terminologii, kterou do vyhledávače zadávají francouzští zákazníci.
- Přesnost parametrů: Vyplňujeme všechny technické atributy. Zákazníci tak bez problémů najdou vaše produkty pomocí filtrů na stránce.
Škálování prodeje a stálý růst (průběžné aktivity)
Po spuštění nabídky přecházíme k aktivnímu zvyšování dosahu a optimalizaci zisků:
- Placená propagace: Plánujeme a vedeme reklamní kampaně na podporu Vašich produktů. Pravidelně analyzujeme výsledky, aby Váš marketingový rozpočet přinášel vysokou návratnost investice (ROAS).
- Monitoring kvality: Hlídáme klíčové ukazatele účtu, jako je doba odpovědi na dotazy či včasnost odesílání. To je klíč k udržení vysokého hodnocení prodejce.
- Průběžná optimalizace: Trvale aktualizujeme listingy a navrhujeme cenové korekce. Reagujeme na kroky konkurence a tržní trendy, abyste byli vždy o krok před ostatními.
Reporting a společné plánování (měsíční cyklus)
Jednou měsíčně se scházíme online. Probíráme výsledky našich kroků a společně stanovujeme cíle na nejbližší týdny. Dostanete od nás jasné shrnutí prací. Váš byznys v zahraničí se tak rozvíjí stabilně a předvídatelně.
Kdo nejvíce získá díky prodeji na Fnac?
Výrobci
Máš skvělý produkt, ale nemáš čas ani zdroje na to, aby ses věnoval prodeji. Tvou vášní je výroba, ne boj s algoritmy.
Importéři / Vlastní značky
Importujete produkty, abyste pod vlastní značkou budovali silnou, ziskovou pozici na marketplace. Hledáte partnera, který Vám pomůže vyhnout se nákladným chybám v tomto procesu.
Distributoři
Máš dost vyčerpávající cenové války a minimálních marží. Hledáš způsob, jak zvýšit ziskovost a diverzifikovat prodej.
S čím dalším můžeme pomoci vaší firmě?
Kromě stálého rozvoje vašeho prodeje nabízíme podporu při konkrétních úkolech, které váš byznys na FNAC právě potřebuje.
- Školení FNAC – proškolíme váš tým, aby si samostatně a bezchybně poradil s každodenním řízením prodeje na tomto trhu.
- Audit účtu a nabídek – důkladně prověříme vaše současné aktivity a ukážeme chyby i konkrétní místa, kde vám utíkají peníze.
- Strategické konzultace – jsme vaší odbornou oporou v náročných situacích – radíme, jak reagovat na změny a účinně škálovat zisky.
- Grafické služby – navrhneme profesionální grafiku, která jasně ukáže přednosti vašich produktů a přesvědčí zákazníky k nákupu.
Podívej se na úspěchy našich klientů:
Proč se vyplatí spolupracovat
s agenturou Raise Your Sales?
Celý tým, ne jeden zaměstnanec
V ceně předplatného získáváte podporu implementátora, experta na reklamu a e-commerce stratéga. Nemusíte hledat zaměstnance se znalostí francouzštiny – zajistíme hotový tým specialistů, který povede váš prodej na trhu FNAC profesionálně.
Expert, ne infolinka
Získáváte správce, který dokonale zná vaši nabídku a průběžně sleduje situaci na účtu. Přímou komunikaci s podporou platformy bereme na sebe my a obratem řešíme veškeré technické výzvy v panelu prodejce.
Zisk, ne jen příjem
Přesně vypočítáme vaše hranice rentability na francouzském trhu. Pomáháme naplánovat cenovou strategii, která zohledňuje mimo jiné provize či logistické náklady, a dbáme na reálný zisk z každé transakce.
Diverzifikujeme prodej
Stavět byznys na jediném kanálu je riziko, kterému se vyplatí vyhnout. Budujeme pro vás další, stabilní pilíř příjmů ve Francii, díky němuž se vaše firma stává odolnou proti místním výkyvům konjunktury a změnám trhu v Polsku.
Prodej bez právních a daňových pastí
Bezpečně vás provedeme právními požadavky platnými ve Francii. Postaráme se o formality spojené s vyúčtováním VAT-OSS i se specifickými požadavky na recyklaci (EPR), aby byl váš start plně v souladu s předpisy a bez pokut.
Získáváš zpět svůj čas
Snímáme z vašich beder tíhu každodenního vyřizování objednávek a učení se nového systému od základů. Přebíráme plnou provozní odpovědnost a dáváme vám prostor na to nejdůležitější: zdokonalování produktů a škálování vaší značky novými směry.
Co si klienti myslí o naší agentuře Fnac?
Firma efektivní v byznysu s velkými zkušenostmi a navíc s pozitivním přístupem. Doporučuji.
Bernard Bocian
Ředitel prodeje v Meester Group
Z celého srdce doporučujeme RYS! Skvělá správa účtů na Amazonu a eBayi. Tým prokazuje hluboké a důkladné znalosti a používá efektivní nástroje, které významně pomohly v rozvoji našeho podnikání. Co je nejdůležitější, tým je vždy připraven pomoci, dokonce i v otázkách přesahujících rozsah jejich standardních služeb. Jejich velké zkušenosti v oboru jsou viditelné v každém aspektu spolupráce. Rozhodně doporučujeme!
Mateusz Najder
CEO v Najder
Naprostý profesionalismus od prvního dne spolupráce a díky tomu lze výsledky spolupráce pozorovat velmi rychle. Spolupráce s paní Zosií je čisté potěšení. S čistým svědomím doporučuji 🙂
Karolina Helemejko
CEO v Bio EKOS
Velmi dobrý kontakt, vynikající spolupráce od samého začátku. Výsledky činnosti firmy byly viditelné téměř okamžitě. Doporučuji s čistým svědomím!
Filip Kurdziel
CEO v Parkiety Kurdziel
Velmi spolehlivá a profesionální firma. Skvělý kontakt a poradenství, a co je nejdůležitější – stanovené cíle jsou na 100 % plněny podle plánu. Prodejní čísla rostou měsíc od měsíce. Rozhodně DOPORUČUJI. Paní Zofio, pane Wojciechu – děkuji!
Bartłomiej Cholewa
Marketingový ředitel v Lakma
Spolupráce s firmou Raise Your Sales se rozvíjí velmi dobrým směrem. Kontakt, znalosti, spolehlivost – na vysoké úrovni. Pánové se v tom vyznají. Počítáme s dlouhodobým vztahem a neustálým rozvojem. Pro nerozhodné jednoznačné ANO, stojí to za to :)
Arkadiusz Wierzbiński
CEO v FamilyMeble
Velmi dobrá, spolehlivá firma. Rozumí tomu a opravdu stojí za to využít jejich služeb. Přidávání produktů, reklama, všechno tak profesionální, že to člověk sám není schopen udělat.
Jakub Dłużyński
CEO v Zatechs
Spolupráci jsme začali s Amazonem, ale postupem času jsme ji rozšířili i o: eBay, Kaufland a Allegro. Vše probíhá rychle, přesně a profesionálně. Kontakt velmi dobrý, vždy odpoví na mé otázky a pomohou v případě potřeby. Upřímně doporučuji spolupráci s Raise Your Sales.
Sebastian Dyga
CEO v MilionMebli
Klienti, kteří nám důvěřují:
FNAC je značka spojovaná především s kulturou, technologií a životním stylem. Platforma se soustředí na kategorie, v nichž francouzští spotřebitelé hledají produkty vysoké kvality:
- Elektronika a High-Tech: smartphony, notebooky, tablety, audio technika a široký výběr gamingového a počítačového příslušenství
- Kultura a multimédia: knihy, hudební nosiče, hry
- Domov a kuchyně: malé domácí spotřebiče, kuchyňské příslušenství a také moderní osvětlení a textil
- Krása a zdraví: přístroje pro péči o tělo, fitness vybavení a produkty ze segmentu wellness
- Sport a rekreace: elektrokola, outdoorové vybavení a sportovní příslušenství
Pokud si nejste jisti, zda váš sortiment odpovídá standardům této platformy, kontaktujte nás. Zanalyzujeme vaši nabídku a vyhodnotíme její reálný potenciál na francouzském trhu.
Ne, FNAC aktivně podporuje prodej v modelu udržitelného rozvoje (FNAC 2nde Vie). Vedle zcela nového zboží můžete na platformě úspěšně nabízet:
- Repasované produkty: zařízení profesionálně renovovaná a otestovaná.
- Použité produkty: zboží z druhé ruky se zachovanou plnou technickou funkčností.
- Produkty z expozice: zařízení z výstavních ploch nebo z řádných spotřebitelských vratek.
Je to strategický směr pro firmy, které chtějí zasáhnout uvědomělé zákazníky oceňující ekologii a atraktivní vztah ceny a kvality. Všechny takové nabídky mají jasné označení, což buduje důvěru kupujících už od první návštěvy nabídky.
Ne, věříme v partnerství založené na výsledcích. Naše smlouva počítá s flexibilní, měsíční výpovědní lhůtou. Chceme, abyste s námi spolupracovali kvůli rostoucím číslům prodeje, ne kvůli rigidním právním ustanovením. Vaši loajalitu si budujeme svou účinností.
Naším cílem je převzít plnou provozní odpovědnost, abyste se vy mohli soustředit na rozvoj své značky. Přebíráme zhruba 95 % úkolů spojených s každodenním řízením účtu FNAC. Vaše zapojení je klíčové hlavně ve fázi plánování strategie vstupu na trh. Poté se naše komunikace omezuje na pravidelné online schůzky. Na nich probíráme reporty, analyzujeme výsledky a společně stanovujeme priority na další měsíc.
Pojďme si promluvit o rozvoji vašeho prodeje na marketplace!
Potřebujete pomoc s dalšími marketplace?
Amazon
Ať už vám jde o optimalizaci SEO, doladění A+ Contentu, nebo zavedení procesů FBA – máte u nás na výběr několik cest spolupráce. Vyberte oblast, ve které potřebujete podporu:
Allegro
Od prvního auditu přes školení týmu až po plnou správu účtu a reklam – rozsah spolupráce přizpůsobujeme fázi, ve které se nacházíte. Vyberte řešení pro své podnikání:
eMAG
Otevíráme a rozvíjíme prodej na trhu střední a východní Evropy – strategicky nebo operativně, podle vašich potřeb. Přizpůsobte formu podpory cílům svého podnikání:
eBay
Silná a zisková pozice značky na eBayi je výsledkem dobře zvolených nástrojů – školení, auditu, reklamy nebo plné správy účtu. Podívejte se, jak můžeme pomoci:
Kaufland
Systém Kaufland Marketplace známe dokonale. Víme, jak optimalizovat účty a reklamní rozpočty. Podívejte se, co můžeme udělat pro vaši značku:
Ostatní marketplace
Uvedeme vaši značku na platformy specializované ve vašem oboru i na lokální lídry – tam, kde vaši zákazníci skutečně jsou.
- Cdiscount
- bol.com
- OTTO
- ManoMano
- a mnoho dalších…