Plánovač kampaní Allegro: jak zjistit, co zákazníci hledají?

Název „Plánovač kampaní Allegro“ je asi největší marketingové podcenění na celé platformě. Kvůli němu si většina prodejců říká: „Většina mých reklam jede automaticky, takže tohle nepotřebuju.“

Pravda je taková, že tenhle nástroj je vaše křišťálová koule. Umožňuje nahlédnout zákazníkům do hlavy a uvidět, co přesně zadávají do vyhledávače. Plánovač klíčových slov Allegro není jen pomocník na utrácení peněz za reklamu. Je to především základ pro tvorbu dokonalých názvů a popisů nabídek na Allegro, které prodávají organicky – bez jediného groše za propagaci. V tomto článku vám ukážu, jak z tohoto nástroje dostat data, která konkurence ignoruje.

Obsah

Co je Plánovač kampaní Allegro?

Nejjednodušeji řečeno: Plánovač kampaní Allegro je bezplatný nástroj dostupný v panelu Allegro Ads, který funguje jako „vyhledávač na prosvícení vyhledávání“. I když jeho název napovídá, že slouží výhradně k plánování placených reklam, ve skutečnosti jde o mocnou databázi chování kupujících.

Představte si, že můžete odposlechnout tisíce zákazníků stojících před regálem a zjistit, jakými slovy popisují produkt, který hledají. Přesně to dělá plánovač klíčových slov Allegro. Ukazuje vám černé na bílém, jaké fráze uživatelé píšou do vyhledávacího řádku, než kliknou na „hledat“.

Díky Plánovači se dostanete hlouběji a najdete konkrétní potřeby, které jsou klíčem k prodeji. Podívejte se na data:

• Až 3 800 lidí hledá konkrétně „pelíšek pro psa xxl“ – pokud prodáváte velké pelíšky, musíte to mít v názvu!
• 2 800 zákazníků zadává „ortopedický pelíšek pro psa“ – to je specifická skupina, která si za zdraví mazlíčka ráda připlatí.
• 1 400 lidí hledá „voděodolný pelíšek pro psa“ – ideální vodítko, abyste tuhle vlastnost zdůraznili v popisu i na fotce.

Ve zkratce: Plánovač kampaní Allegro vám umožní přestat hádat. Místo abyste se prali s tisíci prodejci o obecné heslo „pelíšek“, můžete přesně zacílit na zákazníky, kteří hledají „voděodolný pelíšek pro psa“ (1 400 vyhledávání), a posbírat objednávky, které ostatním utečou. Tenhle nástroj vám dá hotový seznam slov, která musí být ve vašem názvu, abyste prodávali víc.

Czym jest Planer kampanii Allegro?

Proč se vyplatí používat plánovač klíčových slov Allegro?

Spousta prodejců jede od oka. Říkají si: „Můj produkt je skvělý, takže ho někdo určitě najde.“ Jenže na Allegro, kde je konkurence obrovská, „určitě“ nestačí. Plánovač kampaní Allegro (tak se totiž oficiálně jmenuje nástroj, ve kterém plánovač klíčových slov najdete) je rozdíl mezi střelbou naslepo a mířením s laserovou přesností.

Co díky tomuto nástroji získáte:

• Přestanete pálit rozpočet – Nastavovat reklamy na slova, která nikdo nehledá, nebo na taková, která jsou příliš drahá a prodej nepřinesou, je přímá cesta ke ztrátě peněz. Plánovač vám ukáže, kolik stojí proklik na danou frázi a jestli se do ní vyplatí investovat. Váš rozpočet tak půjde tam, kde má šanci se vrátit.
  
• Zjistíte, jak mluví vaši zákazníci – Plánovač vám ukáže přesné fráze, které kupující zadávají, takže názvům i popisům aukcí dáte přesně to, co hledají.
  
• Přizpůsobíte produkt reálným potřebám – Někdy se nám zdá, že náš produkt je dokonalý. A pak nahlédnete do Plánovače a vidíte, že tisíce lidí zadávají frázi „voděodolný pelíšek pro psa“. Pokud váš pelíšek nasává vodu jako houba, právě jste dostali lekci zdarma. Díky těmto datům přesně víte, jakou vlastnost musíte přidat v další várce zboží, abyste předběhli konkurenci a dali zákazníkům to, co opravdu hledají.
  
• Objevíte tržní niky – Někdy se ukáže, že obecná fráze je strašně drahá a obležená konkurencí, ale existuje velmi konkrétní dotaz (např. „ortopedický pelíšek pro psa“), který má slušný dosah a prodejců je tam hrstka. To je vaše šance na snazší prodej a vyšší marži.
  
• Pochopíte sezonnost – Plánovač vám ukáže grafy trendů. Díky tomu zjistíte, kdy přesně začíná „sezona“ na váš produkt. Může se ukázat, že lidé hledají dárky ke Dni matek už měsíc dopředu, zatímco vy se probouzíte s reklamou na poslední chvíli, když jsou sazby nejvyšší.
  
• Zlepšíte své organické pozice – Allegro je vyhledávač. Když v názvech používáte slova, která lidé skutečně hledají (a ne ta, která se vám zdají hezká), „krmíte“ algoritmus tím, co má nejraději. Vaše nabídky se pak zobrazují výš ve výsledcích, i bez placené propagace.
  

Krátce řečeno: používat plánovač klíčových slov Allegro znamená konec hádání a začátek prodeje postaveného na tvrdých datech. Tenhle nástroj vám dá náskok před každým konkurentem, který pořád spoléhá na štěstí.

Jak spustit Plánovač kampaní Allegro – návod

Plánovač je zabudovaný přímo v ekosystému Allegro. Je trochu schovaný, takže pokud nevíte, kde hledat, snadno ho přehlédnete.

Tady je vaše cestovní mapa, jak se k němu krok za krokem dostat:

1. Přihlaste se do Sales Center – to je vaše velitelské centrum.
   
2. V menu vlevo najděte sekci „Reklama a propagace“.
   
3. Z rozbaleného seznamu zvolte „Panel Allegro Ads“.
   
4. Až vás systém přenese do reklamního panelu, podívejte se na horní lištu menu – tam najdete záložku „Plánovač kampaní“.
   

Důležitá poznámka: Než tuhle záložku začnete hledat a zlobit se, že ji nevidíte, zkontrolujte si své předplatné. Přístup k Plánovači kampaní Allegro Ads patří k doplňkovým funkcím, které Allegro nabízí v rámci Profesionálního předplatného (stojí 199 zł měsíčně). Pokud máte bezplatný nebo základní účet, tahle možnost pro vás nemusí být dostupná. V takovém případě stojí za zvážení vyšší balíček – přístup k těmto datům se často vrátí už při první dobře optimalizované kampani.

Existuje ale i druhá možnost, na kterou si nevzpomene každý! Pokud nechcete platit předplatné, ale reklamu používáte aktivně, Allegro vás pustí dál i tak. Podmínka je jediná: v Allegro Ads musíte celkem utratit minimálně 3000 zł během posledních tří zúčtovacích období. Pokud je váš reklamní rozpočet na této úrovni, plánovač se vám otevře automaticky, bez dalších poplatků za předplatné.

Jak plánovač kampaní Allegro používat – návod krok za krokem

Máte nástroj otevřený? Skvěle. Teď z prázdné obrazovky uděláme stroj na nápady. Nebojte, je to jednodušší, než si myslíte.

Takhle celý proces zvládnete v několika jednoduchých krocích:

Krok 1: Vyberte trh (Polsko je teprve začátek).

Než cokoli napíšete, podívejte se nahoru na obrazovku. Máte tam možnost vybrat trh. Ve výchozím nastavení vás nejspíš zajímá Allegro Polsko, ale pozor – pokud plánujete expanzi, jedním kliknutím se podíváte na data pro Česko, Slovensko nebo Maďarsko. Na začátek zvolte Polsko.

Krok 2: Zadejte název svého produktu.

Uprostřed vidíte vyhledávač. Zadejte do něj frázi, která nejlépe popisuje váš produkt. Použijme dřívější příklad: pelíšek pro psa – a kliknete na „Hledat“.

• Co uvidíte hned? Systém vám ukáže „celkový potenciál“ dané fráze (např. 99 tis. vyhledávání měsíčně). To je první informace o tom, jestli vůbec existuje poptávka.
  
• Vedle uvidíte také doporučený denní rozpočet a sazbu CPC (kolik zaplatíte za proklik) a informaci o tom, jak velká je konkurence.

Krok 3: Zkontrolujte „počasí“ pro svůj produkt (roční trend).

Nezůstávejte u obecného čísla. Klikněte na zelený nápis „Zobrazit roční trend“.

• Vyskočí na vás graf, který funguje jako předpověď počasí pro prodej.
  
• V našem příkladu s pelíškem uvidíte, že sloupce šplhají vzhůru v listopadu a prosinci. To je pro vás signál: „Aha, tehdy musím mít plný sklad a navýšit rozpočet na reklamu!“. Pokud prodáváte bazény, vrchol uvidíte v květnu a červnu. To je klíčová znalost, abyste neinzerovali ve chvíli, kdy zákazníci spí.

Trend roczny

Krok 4: Najděte své „svaté grály“ (seznam dotazů).

Sjeďte o kus níž. Právě tady je skutečné zlato – seznam nejoblíbenějších dotazů.

• Allegro vám ukáže nejen to, co jste zadali, ale i související fráze spolu s jejich průměrným měsíčním dosahem a doporučeným CPC.
  
• Jak to využít? Je to hotový tahák na názvy vašich nabídek! Když vidíte, že zákazníci hledají „pelíšek pro velkého psa“ a vy ho v nabídce máte – dejte to do názvu.
  
• Je to taky ideální místo, kde najdete tzv. vylučující slova pro grafické reklamy. Pokud prodáváte běžné pelíšky pro psy a vidíte hodně dotazů „ortopedický pelíšek pro psa“, můžete tohle slovo z kampaně vyloučit, abyste neplatili za prázdné prokliky, když váš produkt na dotaz neodpovídá.

Krok 5: Mrkněte na kategorie.

Na závěr nahlédněte do sekce Kategorie. Uvidíte, ve kterých odděleních Allegro zákazníci váš produkt hledají nejčastěji. Ujistíte se tak, že jste zboží vystavili na správném místě. Někdy změna kategorie na populárnější dokáže divy.

Jak Plánovač využít pro reklamy na Allegro?

Tady si musíme vyjasnit jednu zásadní věc, na kterou spousta prodejců zapomíná. Allegro Ads jsou dvě různé pohádky:

1. Sponzorované nabídky – ty fungují tak trochu jako autopilot. Allegro si samo „přečte“ váš název a kategorii a pak reklamu spáruje s dotazem zákazníka. Tady se Plánovač hodí hlavně k optimalizaci názvu (o čemž jsem psal výš).
2. 
   
3. Grafické reklamy – tady jste kormidlem, plavcem i lodí vy. Vy musíte Allegru říct: „ukaž můj banner, když zákazník zadá tohle slovo.“ A tady se bez Plánovače neobejdete.

Plánovač má ale ještě jednu superschopnost, která se hodí v OBOU případech. Umožní vám najít slova, na která se NECHCETE zobrazovat. Říkáme jim vylučující slova.

Příklad z praxe: proč vás „ortopedický pelíšek“ může zruinovat?

Vraťme se k našemu byznysu s potřebami pro zvířata. Prodáváte skvělé měkké pelíšky plněné silikonovou kuličkou. Jsou pohodlné, psi je milují a cena je atraktivní.

Otevřete Plánovač kampaní a v seznamu vidíte frázi:

• „ortopedický pelíšek pro psa“ – 2 800 vyhledávání měsíčně.
  

Říkáte si: „Super! Hodně lidí, tam se chci ukázat!“ Chyba. Právě tady přicházíte o peníze.

Zákazník, který hledá ortopedickou matraci, má konkrétní problém – jeho pes má nemocné klouby. Hledá tvrdou paměťovou pěnu, ne měkký polštář. Když mu zobrazíte svou reklamu, klikne na ni (vy platíte), uvidí, že jde o běžný pelíšek (nekupuje) a odejde. Výsledek: Utratili jste peníze za proklik a prodej není a nebude.

Co s tím? Použijete Plánovač, abyste takové „miny“ našli. Projdete seznam nejoblíbenějších hesel a vychytáte ta, která NEsedí k vašemu produktu. Potom slovo „ortopedický“ zadáte do vylučujících frází ve své kampani.

Tím Allegru říkáte: „Hledej zákazníky na pelíšky, ale pokud někdo zadá slovo ortopedický – mě neukazuj!“ Je to jednoduchá metoda, jak zařídit, aby váš reklamní rozpočet mířil jen na lidi, kteří opravdu chtějí koupit to, co máte na skladě.

Nejčastější chyby při používání plánovače klíčových slov Allegro

1. Brát plánovač jen jako „nástroj na reklamu“.

Budu to opakovat do omrzení. Data z plánovače jsou hotový podklad pro názvy vašich aukcí. Pokud vidíte, že 1400 lidí hledá „voděodolný pelíšek“, a vy máte tohle slovo jen v popisu úplně dole – přicházíte o návštěvnost zdarma. Přesuňte ho do názvu!

2. Věřit vlastní intuici místo datům.

„Pane Wojtku, nikdo nezadává ohrádka pro psa, všichni píšou klec“. A pak se podíváme do plánovače a ukáže se, že je to přesně naopak.

Závěr: Své tušení nechte doma. V e-commerce se počítá jen to, co ukazuje tabulka v plánovači. Když říká, že lidé hledají „ohrádku“, prodáváte „ohrádku“, i když vám to zní divně.

Shrnutí

Plánovač kampaní Allegro není kouzelná hůlka, která práci udělá za vás, ale je to spolehlivý kompas v houštině e-commerce. Díky němu přestanete stavět byznys na intuici a začnete na tvrdých datech. Pamatujte, že plánovač klíčových slov Allegro neslouží jen k nastavování reklam, ale i k optimalizaci názvů a popisů vašich nabídek.

Pokud máte pocit, že vaše kampaně pořád nedávají výsledky, které čekáte, nebo se ztrácíte ve všech těch grafech a tabulkách – využijte naši bezplatnou konzultaci. Zanalyzujeme vaši situaci a poradíme, jak z Allegro vymáčknout maximum, abyste se mohli v klidu dívat na rostoucí sloupce prodeje.