Vyplatí se prodávat na Amazonu ve Francii? Výdělky a potenciál

Kolik zákazníků má Amazon ve Francii a jaký má podíl na trhu?

Amazon ve Francii ovládá téměř polovinu návštěvnosti tamního e-commerce trhu: podle zprávy společnosti Arvato je to 48,73 %. Platformu každý měsíc využívá 36,9 milionu unikátních uživatelů, tedy 57,6 % francouzské internetové populace (data barometru La Fevad).

Díky tomu je Amazon.fr s více než 133 miliony návštěv měsíčně zdaleka největším samostatným kanálem online prodeje ve Francii. Pro srovnání: druhý v pořadí, AliExpress, má 13,97 % návštěvnosti a domácí Cdiscount jen 5,90 %.

Pro prodejce to znamená jediné: právě na Amazon.fr najdete největší skupinu francouzských zákazníků soustředěnou na jednom místě. Nemusíte budovat návštěvnost od nuly ani přesvědčovat zákazníky, aby přešli na novou platformu, protože oni už tam jsou a už nakupují. Celá hra se točí kolem toho, aby se jim před očima objevila vaše nabídka, a ne nabídka konkurenta. Aby se o vás dozvěděli, nepotřebujete drahé imageové kampaně: stačí dobrá viditelnost ve výsledcích vyhledávání a konkurenceschopná nabídka, tedy to, na co se zaměřuje profesionální správa prodeje na Amazonu.

Má Amazon.fr ve Francii skutečnou konkurenci?

Ano, Amazon.fr má ve Francii skutečnou konkurenci, přestože v návštěvnosti dominuje. Největším rivalem co do počtu návštěv je AliExpress (13,97 % návštěvnosti), hned za ním následují domácí Cdiscount (5,90 %) a eBay.fr (7,24 %).

Zajímavější to začne být, když se místo na návštěvnost podíváte na skutečné nákupy v konkrétních kategoriích. V módě připadá na Amazon jen 24,8 % nakupujících, zatímco na Vinted 18,2 % a na Shein 16,6 % (data La Fevad). Ukazuje to, že Amazon nedominuje ve všech kategoriích stejně.

Pro prodejce je to důležité vodítko: pokud prodáváte módu, je Amazon.fr jen jedním z několika kanálů, které stojí za pozornost, a ne jediným. V kategoriích, jako je elektronika nebo produkty z oblasti kultury, si Amazon drží mnohem silnější pozici a jeho převaha je tam nesporná. Vyplatí se to prověřit dřív, než se rozhodnete, kolik rozpočtu a pozornosti věnovat samotnému Amazonu a kolik ostatním kanálům. Diverzifikace prodejních kanálů tu bývá důležitější než na jiných evropských trzích.

Kdo jsou francouzští zákazníci, kteří nakupují na Amazon.fr?

Francouzský zákazník, který nakupuje na Amazon.fr, je zvyklý na vysoký standard služeb a s nedostatky v nabídce nemá trpělivost. Přes 80 % francouzských uživatelů internetu pravidelně nakupuje online, takže nejde o žádný okrajový ani experimentální trh.

Francouzi očekávají tři věci: rychlé doručení, pohotový poprodejní servis a úplné popisy produktů ve francouzštině. To poslední zní jako samozřejmost, ale právě tady polští prodejci chybují nejčastěji. Automaticky přeložená nabídka s jazykovými chybami spolehlivě odradí zákazníka, který má po ruce desítky místních alternativ.

Co se na Amazonu ve Francii prodává nejlépe?

Na Amazonu ve Francii se nejlépe prodávají kategorie, ve kterých má platforma nejsilnější pozici: produkty z oblasti kultury (na Amazon tu připadá 47,8 % nakupujících), elektronika a potřeby pro domácnost. Právě v těchto kategoriích nejvíc rozhoduje důvěra ve značku Amazon a výkonná logistika FBA.

Hůř si vede móda, kde se Amazon o trh dělí s Vinted a Shein, takže boj o zákazníka je tam mnohem ostřejší. Pokud prodáváte oblečení, musíte počítat s tím, že si francouzský zákazník stejně ochotně prohlédne nabídku na platformě s věcmi z druhé ruky jako na Amazonu.

Pro prodejce z toho plyne jedno: pokud vaše produkty spadají do elektroniky, potřeb pro domácnost nebo kategorií z oblasti kultury, máte na Amazon.fr pevnou půdu pod nohama. Pokud prodáváte módu, vyplatí se hned od začátku naplánovat diverzifikaci kanálů a nespoléhat výhradně na Amazon. Ověřte si to raději už v rané fázi plánování nabídky, než abyste na to přišli až po prvních měsících prodeje.

Kolik stojí prodej na Amazonu ve Francii?

Prodej na Amazonu ve Francii stojí stejně jako na ostatních evropských trzích Amazonu v rámci jednoho účtu: provize od 7 % do 15 % podle kategorie produktu, poplatek za profesionální účet (cca 39 eur měsíčně) a náklady na skladování a vyřizování objednávek v programu FBA.

K tomu je třeba připočítat fixní náklady, na které prodejci na začátku často zapomínají: překlad nabídek do francouzštiny, rozpočet na reklamu PPC a registraci do režimu OSS. Základní sazba DPH ve Francii je 20 %, snížená 10 % nebo 5,5 %, podle kategorie produktu.

Skutečný bod zvratu je potřeba spočítat individuálně: pokud u produktu za 50 eur činí marže 20 %, vyděláte na jednom kusu 10 eur. Při měsíčních fixních nákladech kolem 3000 eur (reklama, správa, integrace) musíte měsíčně prodat minimálně 300 kusů, abyste se dostali na nulu. Teprve nad touto hranicí začínáte skutečně vydělávat, a ne jen udržovat přítomnost na trhu.

Je vstup na Amazon ve Francii složitý, když už prodáváte na Amazon DE?

Pokud už prodáváte na Amazon.de, je vstup na francouzský Amazon mnohem jednodušší než start od nuly. Amazon v Evropě funguje na principu jednoho evropského účtu, takže své nabídky můžete převést na Amazon.fr bez zakládání nového účtu a bez opakování celého nastavení.

Je to velká úspora času, formálních povinností vás to ale nezbaví. Stále se musíte zaregistrovat do režimu OSS, pokud zboží posíláte přímo z Polska, a připravit nabídky ve francouzštině, protože automatický překlad z německé verze nabídky téměř vždy působí nepřirozeně a snižuje konverzi.

V praxi to znamená, že technický vstup na Amazon ve Francii je otázkou dní, a ne měsíců. Skutečná práce začíná až u lokalizace nabídky, cen a reklamní strategie, protože právě ty rozhodují o tom, jestli si francouzský zákazník vašeho produktu mezi stovkami podobných vůbec všimne.

Jak začít s prodejem na Amazonu ve Francii?

S prodejem na Amazonu ve Francii je dobré začít reálnou analýzou potenciálu, a ne hned nahráváním nabídek. Níže najdete kroky, které v Raise Your Sales používáme, když naši klienti vstupují na nový zahraniční trh.

1. Ověřte prodejní potenciál svých produktů na francouzském trhu a spočítejte bod zvratu.
2. Přeložte a lokalizujte nabídky do francouzštiny s ohledem na místní nákupní zvyklosti.
3. Zaregistrujte se do režimu OSS a zjistěte platné sazby DPH pro své produktové kategorie.
4. Nastavte účet a zvolte model prodeje: FBA, FBM nebo Vendor, v závislosti na portfoliu.
5. Spusťte kampaně PPC zaměřené na prodej, a ne na budování povědomí o značce.

Každý z těchto kroků zvládnete i sami, v praxi se ale nejvíc chyb objevuje právě při lokalizaci nabídky a výpočtu bodu zvratu. Tam se nejčastěji ztrácejí peníze hned na startu, ještě než se rozjede první kampaň.

Shrnutí

Pokud už máte zkušenosti s jinými evropskými trhy Amazonu, je vstup na Amazon ve Francii přirozeným a technicky jednoduchým dalším krokem. Když začínáte od nuly, vyplatí se nejdřív zjistit, kde se v tomto rozložení sil nachází váš produkt, ještě než investujete do překladů a reklamy.

Přemýšlíte, jestli mají vaše produkty potenciál na Amazonu ve Francii? Pojďme si o tom promluvit – společně to prověříme během bezplatné konzultace a ukážeme vám, čím reálně začít při vstupu na tento trh.