Amazon Italia: vyplatí se prodávat na italském Amazonu?

Amazon Italia – jakou pozici má na italském e-commerce trhu?

Amazon.it kontroluje asi 32 % italského e-commerce trhu a je tam lídrem už řadu let. GMV platformy dosahuje 25,6 mld. eur a web měsíčně navštíví přes 180 milionů uživatelů. Pro srovnání: celá populace Itálie je necelých 59 milionů, takže část té návštěvnosti jsou samozřejmě opakované návštěvy, ale i tak ten rozsah dělá dojem.

Podium doplňují Temu, Subito (lokální inzertní portál, něco jako italský OLX) a eBay. Zalando a Shein jim šlapou na paty, zvlášť v módě. Podstatné je, že trh je silně koncentrovaný. Top 5 hráčů má na svědomí 46 % prodejů mezi 250 největšími internetovými obchody v Itálii. Je to nejvyšší míra koncentrace v Evropě, vyšší než v Německu nebo ve Francii.

Pro prodejce to znamená jedno: pokud se chcete dostat k italskému zákazníkovi, Amazon.it se dá obejít jen těžko. Není to platforma „ke zvážení“. Je to platforma, od které většina expanzí na tento trh začíná – a která podle míry přípravy skončí úspěchem, nebo pádem.

Co se na Amazon Italia prodává nejlépe?

Nejrychleji rostoucí kategorií italského e-commerce je zdraví a krása s výsledkem +24,2 % rok na rok. Táhne ji hlavně influencerský marketing a sociální sítě, takže pokud váš produkt do této kategorie zapadá, je to dobrý moment na vstup.

Sport roste o 10,4 % ročně, elektronika o 6,5 % a potraviny a nápoje o 5 %. Móda zůstává největší kategorií podle obratu (6,56 mld. eur), i když její dynamika je nižší než u lídrů růstu.

Jsou i kategorie, které zpomalují. Domácí zvířata klesla o 3,3 %, automobilový segment o 4,1 % a dům a nábytek o 1,1 %. Neznamená to, že se v nich nevyplatí prodávat, jen potřebujete silnější strategii, jak se odlišit od konkurence.

Jak vstoupit na Amazon Italia krok za krokem?

Vstup na italský Amazon se od jiných evropských trhů dramaticky neliší, ale má svá specifika. Základní postup vypadá takto:

1. Založte nebo rozšiřte evropský účet Amazon. Pokud už prodáváte na Amazon DE nebo FR, migrace nabídek na Amazon IT je díky jedinému evropskému účtu výrazně jednodušší.
2. Zaregistrujte se do VAT-OSS nebo si zřiďte italské VAT číslo, podle logistického modelu (FBA vs. vlastní sklad).
3. Přeložte a lokalizujte nabídky do italštiny. Nejde jen o překlad, ale o přizpůsobení tónu a klíčových slov tomu, jak Italové produkty skutečně hledají.
4. Postarejte se o třídění obalů podle italských environmentálních předpisů.
5. Nastavte logistiku. FBA je na start nejjednodušší cesta, minimalizuje riziko spojené s dobou dodání.
6. Spusťte první kampaně Sponsored Products. Na začátek sázejte na produktové kampaně, ne na budování známosti značky.
7. Monitorujte CTR, konverzi a ACOS od prvního týdne, abyste chyby v kampaních odhalili včas.

Jak dlouho trvá a kolik stojí vstup na italský e-commerce trh?

Plné nasazení na Amazon.it, od založení účtu po první optimalizované reklamní kampaně, obvykle zabere kolem 60-90 dní. Tento čas zahrnuje překlad nabídek, nastavení logistiky a první období testování kampaní ADS.

Náklady se dělí do několika kategorií. Provize Amazon.it činí standardně 8-15 % hodnoty prodeje, podle kategorie. K tomu se přidávají poplatky FBA za skladování a odeslání, cena profesionálních překladů nabídek (automatickým nástrojům se tady vyhněte) a reklamní rozpočet, který se na start vyplatí plánovat konzervativně a škálovat spolu s daty o konverzi.

Největší chyba, kterou u firem vstupujících na trh svépomocí vidíme, je nedocenění času potřebného na lokalizaci obsahu. Prodejci často předpokládají, že stačí přeložit nabídku z Amazon DE, přitom italský zákazník formuluje dotazy jinak a na prodejní argumenty reaguje jinak než německý. Není to stejný trh v jiném jazyce, je to jiný trh.

Shrnutí

Itálie je čtvrtý největší e-commerce trh v Evropě s hodnotou 90,6 mld. eur a se segmentem marketplace, který roste tempem 15,7 % ročně. Amazon.it s 32 % podílem na trhu je pořád jeho nezpochybnitelným lídrem a geografická blízkost dělá tento trh na obsluhu levnějším a rychlejším než Španělsko nebo Portugalsko. Klíčem k úspěchu je ale lokalizace: jazyk, logistika a soulad s místními předpisy, ne pouhý překlad nabídky z jiného trhu.

Pokud už prodáváte na Amazon DE nebo FR, Itálie je přirozený další krok v diverzifikaci prodeje, a ne skok do neznáma.

V Raise Your Sales jsme už několika desítkám firem pomohli vstoupit na zahraniční marketplace, mimo jiné na Amazon.it. Pokud se ptáte, jestli má váš produkt na italském trhu potenciál, sjednejte si bezplatnou konzultaci a zjistíme to společně.