Číslo nabídky na Allegro – kde ho najít a k čemu slouží?

Číslo se hodí, když píšete zákaznické podpoře Allegra, nastavujete kampaň v Allegro Ads nebo propojujete účet s integrátorem. Níže vysvětlujeme, čím se liší od kódu EAN a čísla objednávky, kde ho hledat a jak vyhledat nabídku, když máte jen její číslo.

Co je číslo nabídky na Allegru?

Číslo nabídky je identifikátor konkrétní nabídky konkrétního prodejce. Nemění se, když upravíte název, cenu, fotografie nebo popis, takže podle něj nabídku jednoznačně určíte i po mnoha úpravách.

Snadno si ho spletete s jinými čísly, která se objevují při prodeji na Allegru:

Pokud stejný produkt prodává dvacet prodejců, má jeden kód EAN, ale dvacet různých čísel nabídek. Jedna objednávka se zase může týkat několika nabídek téhož prodejce.

Kde najít číslo nabídky na Allegru?

Číslo nabídky najdete na třech místech – podle toho, zda jste kupující, nebo prodejce.

• V adrese stránky s nabídkou
  Otevřete nabídku a podívejte se do adresního řádku prohlížeče. Adresa vypadá takto: allegro.pl/oferta/nazwa-produktu-13617907321. Řada číslic na konci je číslo nabídky. Pokud jste se dostali na stránku produktu se seznamem více prodejců, klikněte na nabídku konkrétního prodejce, abyste v adrese viděli její číslo.
• V panelu prodejce
  V záložce „Mój asortyment“ (Můj sortiment) je číslo vidět u každé nabídky vedle názvu a fotografie. Odtud nejpohodlněji zkopírujete čísla mnoha nabídek najednou, aniž byste museli každou z nich otevírat.
• V historii nákupů
  Kupující, který chce prodejci sdělit číslo nabídky, najde nákup v záložce s historií nákupů ve svém účtu. Stačí odtud nabídku otevřít a číslo vyčíst z adresy stránky.

Jak vyhledat nabídku podle čísla?

Zadejte číslo nabídky do vyhledávacího pole na hlavní stránce Allegra a potvrďte. Pokud je nabídka aktivní, Allegro vás přesměruje přímo na ni.

Ze samotného čísla sestavíte i odkaz na nabídku: stačí ho připsat za adresu allegro.pl/oferta/, tedy např. allegro.pl/oferta/13617907321. Název nabídky v adrese být nemusí. Je to praktický způsob, jak někomu poslat odkaz na nabídku, když máte po ruce jen číslo, třeba z exportu z panelu nebo z integrátoru.

K čemu slouží číslo nabídky na Allegru?

Číslo nabídky je nejjednodušší způsob, jak v jakékoli situaci označit jednu konkrétní nabídku, a ne jednu z mnoha podobných. V praxi ho prodejce používá nejčastěji ve třech případech:

• Kontakt se zákaznickou podporou Allegra
  U požadavku, který se týká zablokované nabídky, chyby v parametrech nebo naúčtované provize, pomůže uvedené číslo pracovníkovi podpory okamžitě najít správnou nabídku.
• Allegro Ads
  Při vytváření kampaně sponzorovaných nabídek je snazší hledat nabídku podle čísla než podle názvu, zvlášť když má několik nabídek podobné názvy a liší se třeba jen barvou. Více o kampaních píšeme v průvodci Allegro Ads – jak funguje reklama na Allegru.
• Integrace a API
  Integrátory, jako je Baselinker, i API Allegra rozpoznávají nabídku právě podle jejího čísla. Díky tomu prodej v jednom kanálu aktualizuje stav skladu u správné nabídky. Pokud propojujete Allegro se skladem nebo e-shopem, podívejte se, jak probíhá implementace systému Baselinker.

Jak vytvořit popis, který sám odpovídá na otázky zákazníků, radíme v článku o tom, jak psát popis nabídky na Allegru.

Číslo nabídky na Allegru – nejčastější otázky (FAQ)

Mění se číslo nabídky po úpravě?

Ne. Číslo zůstává stejné, i když změníte název, cenu, fotografie nebo popis. Nové číslo vzniká až při vystavení nové nabídky, a to i tehdy, když využijete možnost vystavit podobnou nabídku.

Je číslo nabídky totéž co EAN?

Ne. EAN identifikuje produkt a je stejný u všech prodejců, kdežto číslo nabídky identifikuje jednu nabídku jednoho prodejce. Stejný produkt tak může mít jeden EAN a mnoho čísel nabídek.

Jak najít nabídku na Allegru podle čísla?

Zadejte číslo do vyhledávacího pole na hlavní stránce Allegra nebo otevřete adresu allegro.pl/oferta/ s připsaným číslem. Pokud je nabídka aktivní, hned se zobrazí.

Kde kupující najde číslo nabídky, ve které něco koupil?

V historii nákupů ve svém účtu na Allegru. Když nabídku otevře z detailu nákupu, číslo uvidí na konci adresy stránky.

Mohu v popisu uvést odkaz na jinou ze svých nabídek?

Ne. Podle zásad Allegra se má popis týkat výhradně zboží, které v nabídce prodáváte, a nesmí obsahovat informace o jiných produktech, i když jsou dostupné ve vašich dalších nabídkách, proto na ně neodkazujte ani číslem nabídky. Chcete-li zákazníkovi ukázat další produkty, využijte nástroje Allegra, jako jsou produktové balíčky nebo produktové série.

Číslo nabídky je drobnost, ale dobře spravovaný účet stojí právě na takových drobnostech: na konzistentních nabídkách, spolehlivé integraci a rychlém vyřizování požadavků. Pokud vám víc vyhovuje, aby na to za vás někdo dohlížel den co den, můžete svěřit vedení účtu Allegro našemu týmu. Podrobněji o tom, čím začít s prodejem, píšeme v průvodci jak prodávat na Allegru.