Provize a poplatky Allegro – poznejte náklady na prodej 2026

Znáte ten okamžik? Díváte se do ceníku a vidíte, že provize ve vaší kategorii je třeba 12%. Spočítáte si to a říkáte si: „Dobře, to se dá skousnout“. A pak na začátku měsíce přijde faktura. A těch 12% najednou magicky naroste. Přibydou doplatky k zásilkám v rámci Allegro Smart!, náklady na zvýraznění, tu nějaká mince, tam sleva...

Řeknu vám to na rovinu: mám pocit, že to Allegro dělá tak trochu schválně. Zavádí desítky drobných háčků a tříští náklady na drobné částky, aby se v tom prodejce jednoduše ztratil. Jde o to, abyste v určité chvíli sami už nevěděli, kolik přesně platformě za prodané zboží platíte.

Pravda je taková, že náklady na prodej na Allegro jsou dnes učiněný labyrint. Je velmi snadné v něm zabloudit a přijít o celou marži. V tomto článku rozložím celý systém na prvočinitele – jednoduše a bez okolků. Věřím, že po jeho přečtení se v tom labyrintu konečně zorientujete a uvidíte, jak tyto náklady vypadají v reálu.

Obsah

Jak spočítat provizi z prodeje na Allegro?

Začněme od základů. Základní provize z prodeje na Allegro je největší a nejcitelnější náklad, se kterým se setkáte. Teoreticky je pravidlo jednoduché: prodáte produkt a platforma si vezme své procento. Zní to férově, že?

Háček je ovšem v tom, z čeho přesně se toto procento počítá. Mnoho začínajících, a někdy i zkušených prodejců se chytá za hlavu, když si uvědomí, že provize Allegro se nepočítají ze samotné ceny zboží, ale z celkové hodnoty transakce.

Allegro prowizja od sprzedaży j jak to policzyć? (Tabela i przykłady)

Jak vypadají sazby v praxi?

Sazby se hodně liší a závisí přímo na kategorii, ve které svůj produkt vystavujete. V roce 2026 bývá rozptyl opravdu široký a platforma sazby čas od času aktualizuje. Takto vypadají příkladové náklady na prodej na Allegro v jednotlivých oborech:

• Elektronika (např. chytré telefony, notebooky, sluchátka): 2,5% – 8%
• Sport a turistika (např. kola, stany, činky): 2,5% – 8%
• Sběratelství a umění (např. starožitnosti, mince, obrazy): 3% – 14%
• Krása (např. krémy, parfémy, kosmetické štětce): 3% – 14%
• Dům a zahrada (např. nábytek, sekačky, nářadí): 4,5% – 11%
• Móda (např. boty, šaty, kabelky): 4,5% – 11%
• Firma a služby (např. kancelářský nábytek, pracovní oděvy, vybavení prodejen): 4,5% – 10,5%
• Supermarket (např. krmivo pro zvířata, káva, drogerie): 4,5% – 10,5%
• Dítě (např. kočárky, hračky, plenky): 5% – 11,5%
• Auto-moto (např. pneumatiky, stěrače, autodíly): 5% – 11,5%
• Kultura a zábava (např. knihy, deskové hry, hudební nástroje): 5% – 8,5%
• Zdraví (např. doplňky stravy, tlakoměry, ortézy): 5% – 8,5%
• Ostatní a příslušenství (např. drobné doplňky, párty doplňky): 5% – 8,5%

Vidíte ty obrovské rozdíly? Od pouhých 2,5% v elektronice až po 14% v kráse nebo ve sběratelství! Právě tady padá spousta prodejců do pasti. Sázejí ceny od oka, protože se jim zdá, že zaplatí bezpečných 5%. A v jejich konkrétní podkategorii systém nemilosrdně naúčtuje 12% nebo 14%. Přesně v ten zlomek vteřiny přicházíte o svůj zisk a začínáte na byznys doplácet. Vyplatí se pamatovat, že v mnoha podkategoriích Allegro uplatňuje i cenové hranice nebo maximální částky provize. Vždy si ověřte přesnou sazbu pro svou niku v kalkulačce Allegro – zadáte tam svou kategorii a cenu a hned uvidíte reálnou provizi i čistý zisk na kus.

Příklad z praxe – podívejte se, jak nenápadně uniká marže

Ukažme si to na velmi jednoduchém příkladu. Řekněme, že prodáváte elektrickou konvici.

• Cena vaší konvice: 100 zł.
• Náklady na doručení kurýrem (které vybírá a hradí zákazník): 15 zł.
• Předpokládejme, že provize ve vaší kategorii činí přesně 10%.

Jak si to spočítá prodejce, který jede „od oka“? 10% ze 100 zł = 10 zł. Říká si: „Super, 10 zł provize, zůstává mi skvělá marže!“.

Jak to spočítá Allegro na konci měsíce? Cena produktu (100 zł) + náklady na doručení (15 zł) = 115 zł. 10% ze 115 zł = 11,50 zł.

Za každý kus platíte o 1,50 zł více, než jste původně počítali. Teď si možná říkáte: „Pane Wojtku, to je jen jeden a půl zlotého, o co jde?“. Jasně, u jednoho kusu to není moc. Ale vynásobte si to teď tisícem prodaných konvic za měsíc. Právě jste platformě odevzdali 1500 zlotých ze své těžce vydřené čisté marže, a ani jste o tom nevěděli!

A to je přitom jen špička ledovce, protože k hlavní provizi hned přibudou další poplatky. Pojďme se na ně podívat.

Náklady na prodej na Allegro – to není jen samotná provize!

Hlavní provize, o které jsme psali výše, je pouhé vstupné.

Allegro je mohutný stroj, který vám dává přístup k milionům zákazníků. Jenže tento stroj potřebuje palivo, a tím palivem jsou vaše peníze. Pokud si myslíte, že se vaše celkové náklady na prodej na Allegro vejdou do těch několika procent z transakce, velmi rychle se probudíte do kruté reality. Faktura od platformy na konci měsíce umí být dlouhá jako účtenka ze supermarketu těsně před svátky.

Co tedy tvoří tyto dodatečné, často šikovně schované poplatky za prodej? Rozeberme si to na prvočinitele. K vašemu účtu mohou přibýt mimo jiné:

Náklady na propagaci a zvýraznění nabídek

Zvýraznění nabídky je na Allegro často prostě smutná nutnost. Konkurence je tak obrovská, že bez podpoření viditelnosti vaše produkty zapadnou někde na konci výsledků vyhledávání, kam nikdo nechodí. Kliknete tedy na tlačítko „Zvýraznit“, odsouhlasíte pravidelný poplatek za tuto možnost (např. 19 zł strhávaných každých 10 dní) a čekáte na příliv hotovosti.

A právě tady dělá spousta prodejců svou největší a nejbolestivější finanční chybu. Soustředí se jen na tu pevnou částku za zapnutí zvýraznění a úplně zapomínají na existenci příšery jménem: dodatečná provize ze zvýrazněné nabídky.

Jak to funguje v praxi? Je to trochu, jako byste dopředu zaplatili za postavení reklamního billboardu u dálnice a majitel toho billboardu by po vás pak chtěl ještě slušné procento ze zisku z každého zákazníka, který vám odtud zavolal.

Když zákazník koupí váš produkt z propagované aukce, platforma vám strhne standardní provizi (tu z naší tabulky výše) a k tomu připočte druhou provizi za samotný fakt, že prodej pochází ze zvýraznění. Obvykle jde o zlomek standardní provize (např. dalších 60% nebo 75% hodnoty základního poplatku), což ve výsledku znamená, že celkové náklady na prodej výrazně rostou.

Příklad s konvicí

Vraťme se k naší elektrické konvici z předchozího příkladu.

• Cena konvice: 100 zł.
• Náklady na doručení: 15 zł.
• Základní provize v kategorii: 10%.

Jak to vypadá na faktuře, když zákazník koupí tento produkt ze zvýrazněné nabídky?

1. Iluze prodejce: Myslíte si, že zaplatíte 10 zł provize (10% ze 100 zł).
2. Krok první Allegro: Platforma počítá základní provizi z plné částky transakce (115 zł). To dává 11,50 zł.
3. Krok druhý Allegro (Zvýraznění): K tomu se připočítává provize za zvýraznění. Řekněme, že v této kategorii činí 75% hodnoty základní provize. Tedy 75% z 11,50 zł nám dává dalších 8,62 zł.
4. Váš konečný účet: 11,50 zł + 8,62 zł = 20,12 zł!

Místo předpokládaných 10 zlotých vám z účtu najednou mizí přes 20 zlotých z jednoho prodaného kusu. Odevzdáváte platformě více než dvakrát tolik, než jste na začátku počítali. Pokud jste toto riziko nezahrnuli do konečné ceny zboží, právě jste tento produkt prodali zadarmo. Nebo ještě hůř – doplatili jste na něj z vlastní kapsy.

Doplatky k zásilkám v rámci Allegro Smart!

Allegro Smart! je geniální magnet na kupující. Všichni milují „dopravu zdarma“. Zákazníci si dokonce často filtrují výsledky vyhledávání tak, aby viděli jen nabídky s tímto kouzelným označením. Háček je v tom, že v byznysu není nic zadarmo. Za ten úsměv zákazníka, který neplatí za výdejní box ani za kurýra, platíte vy z vlastní kapsy.

Platforma vás prostě nutí tyto zásilky spolufinancovat. Jak to vypadá v praxi? Ke každému balíku podanému v rámci Smart! musíte přihodit určitou částku. A tady vstupujeme do slavného labyrintu Allegro, protože tento poplatek není pevný. Mění se podle hodnoty celé objednávky a zvolené metody doručení, přičemž skokově roste podle hranic nastavených platformou.

Abych nemluvil do větru, podívejme se na konkrétní čísla: Řekněme, že si zákazník zvolí doručení do výdejního automatu (např. oblíbeného Paczkomatu nebo Allegro One Boxu).

• Pokud hodnota jeho košíku dosáhne od 45 zł do 64,99 zł, z vašeho účtu zmizí zhruba 2 zł.
• Pokud nakoupí za 65 zł do 99,99 zł, váš doplatek roste na téměř 4 zł.
• Jakmile hodnota objednávky překročí 150 zł, doplácíte na „bezplatný“ výdejní automat už bezmála 8 zł!

A co když si kupující zvolí kurýra? Tady náklady bolí ještě víc. U objednávky nad 150 zł vyšplhá váš doplatek ke kurýrní zásilce (např. DPD nebo DHL) na téměř 12 zł z vaší kapsy!

Náklady na kampaně Allegro Ads – platíte za prokliky, ne za prodej!

V dnešní době už samotné vystavení aukce na Allegro často nestačí. Konkurence je v mnoha kategoriích tak silná, že bez dodatečné podpory skončíte na dvacáté stránce výsledků vyhledávání. A tam, jak víme, nikdo nechodí. Aby se prodejci prosadili, spouštějí kampaně Allegro Ads.

Systém Allegro Ads funguje v modelu PPC (Pay Per Click). Platíte za každé kliknutí na vaši sponzorovanou nabídku – od několika desítek grošů až po několik zlotých.

Jaký rozpočet na start dává smysl?

Spousta prodejců se mě ptá: „Pane Wojtku, kolik na to mám vydat?“. Odpověď v tomto případě zní: záleží. Neexistuje jedna kouzelná částka, která by fungovala v každém oboru.

Pokud nemáte velké zkušenosti, doporučuji začít s poměrně malým rozpočtem, například 2000 – 3000 zł měsíčně. Proč? Protože na začátku kampaně jednoduše testujete trh. Sbíráte data, sledujete, na co zákazníci klikají a co skutečně generuje prodej. Teprve až vyhodnotíte první výsledky a usoudíte, že návratnost investice je pro vás uspokojivá, můžete začít bezpečně škálovat.

V agentuře máme často klienty, se kterými postupujeme přesně takto. V lednu zapneme reklamu s opatrným rozpočtem 3000 zł. Sledujeme výsledky a ladíme nastavení. Když v únoru vidíme, že všechno skvěle funguje, rozpočet zdvojnásobíme. Přidáváme peníze měsíc po měsíci, ale jen do bodu, kdy se ROAS drží na vysoké a pro klienta výhodné úrovni.

Kouzelný ROAS – kdy na vás reklama opravdu vydělává?

Tady se dostáváme k nejdůležitějšímu reklamnímu ukazateli, tedy k ROAS (Return on Ad Spend). Lidsky řečeno: je to číslo, které ukazuje, kolik zlotých tržeb jste vytáhli z každého zlotého vloženého do reklamy.

Neexistuje něco jako jeden univerzální a „dobrý“ ROAS. Všechno závisí na vaší marži:

• Pokud jste výrobce a máte 50% marži, pak ROAS na úrovni 5 (500%) pro vás bude vynikající a přinese skvělý zisk.
• Pokud jste distributor elektroniky a máte 10% marži, může být ROAS na úrovni 10 příliš nízký. Abyste reálně vydělávali, musíte bojovat o ROAS na úrovni 15, 20 nebo vyšší.

Inzerovat bez tvrdého počítání rentability je nejkratší cesta k tomu, aby vás náklady na prodej na Allegro přivedly na mizinu. Místo abyste vydělávali, jen sponzorujete zákazníkům procházky po vašich nabídkách.

Měsíční předplatné Allegro

Platforma připravila tři balíčky. Podívejme se, za co přesně platíte:

• Předplatné Základní (49 zł měsíčně) – to je absolutní minimum pro firmy. Dává přístup k základním nástrojům, jako je přidání vlastního loga k nabídkám, tvorba tagů nabídek nebo přiřazování produktů do sérií. Stojí málo, ale v měřítku roku je to skoro 600 zł vytažených z vaší kapsy za základní vizuální funkce.
• Předplatné Profesionální (199 zł měsíčně) – to je varianta, kterou nejčastěji volí zkušení prodejci. Proč? Hlavně kvůli jednomu nástroji: Trade Analytics. Je to mocný analytický systém, který umožňuje zjistit, co a za kolik prodává vaše konkurence. Navíc získáte možnost umístit reklamní bannery do seznamu svých nabídek. Cena? Skoro 2400 zł ročně.
• Předplatné Expertní (3000 zł měsíčně) – to je varianta pro skutečné giganty e-commerce, kteří točí obrovské objemy. V této ceně dostáváte absolutní „eso v rukávu“, tedy možnost přidat své logo přímo do seznamů nabídek a produktů. Díky tomu vaše logo křičí na zákazníka už z úrovně vyhledávače, u každé vaší nabídky.

Největší problém s předplatným? Je to fixní náklad. Provizi z prodeje nebo doplatek k zásilce Smart! nesete až ve chvíli, kdy zákazník koupí vaše zboží. Předplatné musíte zaplatit každých 30 dní, i když máte v daném měsíci v objednávkách naprostý útlum. Když už jsou vaše marže vyždímané na maximum, taková fixní „předplatná“ jsou dalším tichým zabijákem vašeho zisku.

Poplatky za vystavení nabídky

Poplatek za vystavení je ve většině kategorií na 100% zdarma. Poplatky se objevují jen ve specifických sekcích (např. Auto-moto – automobily, ojeté pneumatiky, Starožitnosti, Sběratelství, Inzeráty) a strhávají se v cyklech po 10 dnech (a ne po 30!), přičemž obvykle činí od několika desítek grošů do zhruba dvaceti zlotých.

Udržovací poplatek (za žádný prodej v nabídce po dobu 365 dní)

Allegro ho v červenci 2023 zcela zrušilo. Strašit jím dnes prodejce znamená uvádět je v omyl.

Dodatečné poplatky na Allegro – černá díra pro vaši marži

Myslíte si, že provize z prodeje, doplatky k zásilkám a reklama jsou už všechno? Že znáte své celkové náklady na prodej na Allegro? Bohužel vás musím zklamat. Platforma je absolutní mistr v tvorbě možností, které na první pohled vypadají jako nevinné marketingové nástroje, ale ve skutečnosti plní roli dalších vysavačů na vaše peníze.

Co ještě pravidelně nafukuje poplatky Allegro na vaší faktuře?

• Mince Allegro – Zákazníci je přímo milují! Sbírají je s nadšením, aby měli levnější nákupy. Zní to jako skvělý způsob, jak přitáhnout pozornost a porazit konkurenci, že? Škoda jen, že tuhle zábavu financujete vy. Každá jednotlivá mince, kterou přihodíte ke své nabídce, vás stojí 1,23 zł včetně DPH. Dáte zákazníkovi u dražšího produktu 3 mince na povzbuzení? Právě jste nenávratně odevzdali 3,69 zł ze svého zisku.
• Allegro Days, Black Week a Strefa Okazji – Platforma pořád pořádá velké výprodejové festivaly. Abyste se jich mohli zúčastnit a získat speciální, do očí bijící označení (badge), musíte obvykle zaplatit pevný poplatek (např. strhávaný každý den trvání akce). Ale pozor, to není konec! Často tu číhá další příšera: dodatečná provize ve Strefa Okazji. V nejhorším scénáři platíte základní provizi, provizi za zvýraznění a k tomu ještě dodatečné procento pro Strefa Okazji!
• Slevové kupony – Ve své nabídce můžete zpřístupnit speciální kupon (např. „Nakupte za minimálně 150 zł a dostanete 10 zł slevy“). Na konverzi to funguje skvěle, ale musíte pamatovat, že částku tohoto kuponu ze 100% financujete z vlastní kapsy.

Kdy by vám náklady na prodej na Allegro měly rozsvítit oranžovou kontrolku?

Je snadné se ztratit v houští jednotlivých sazeb, mincí a doplatků. Proto podnikatelům, se kterými spolupracuji, vždy radím, aby se aspoň jednou měsíčně podívali na své finance z ptačí perspektivy. Nejdůležitějším ukazatelem, který vám bleskově ukáže holou pravdu o rentabilitě vašeho byznysu, je podíl všech poplatků na celkové hodnotě prodeje a doručení.

Lidsky řečeno: jednoduše zjišťujete, jaké procento vašeho měsíčního obratu (včetně nákladů na zásilky hrazených zákazníky) nakonec skončí na faktuře od platformy.

Kiedy koszty sprzedaży na Allegro powinny zapalić pomarańczową lampkę?

Kdy se to začíná stávat nebezpečným?

Z mé dlouholeté zkušenosti vyplývá jedno velmi jasné pravidlo. Pokud celkové náklady na prodej na Allegro (tedy sečtená hlavní provize, zvýraznění, doplatky ke Smart!, reklama Ads, předplatné a provize ze zásilek) začínají pravidelně překračovat 30-35%, rozsvěcí se oranžová varovná kontrolka.

Je to tvrdý signál, že se děje něco nedobrého. Při tak vysokých nákladech na obsluhu platformy už většině distributorů (a nezřídka i výrobcům!) jednoduše nezbývá prostor na vygenerování jakékoli rozumné čisté marže. Jedete na plné obrátky, skladníci balí stovky krabic denně, a na konci měsíce se ukáže, že pracujete hlavně na to, abyste zaplatili servery platformy.

Výjimka z pravidla – začátky vždycky bolí

Samozřejmě do těchto tvrdých výpočtů musíme zahrnout jednu velmi důležitou korekci. Pokud teprve vstupujete na trh, spouštíte nový účet nebo zavádíte do nabídky zcela nový sortiment, bude tento podíl poplatků na začátku vždy vysoký. V prvních měsících musíte agresivně investovat do kampaní Allegro Ads, kupovat propagační balíčky a bojovat o pozici ve vyhledávači. Faktura pohlcující i 40% obratu tehdy není důvodem k panice – berte to jako marketingový rozpočet a náklad na vstup na trh.

Jakmile však startovní období skončí a váš prodej se relativně ustálí, musí tento ukazatel drasticky klesnout. Pokud máte měsíce stabilní provoz a poplatky stále ukrajují přes 30-35% tržeb, nemůžete to ignorovat. Musíte okamžitě zjistit, kudy utíkají peníze. Možná pálíte rozpočet na špatně nastavené reklamy Allegro ADS, zbytečně zvýrazňujete levné nabídky (a platíte dvojité provize Allegro) nebo máte špatně spočítané doplatky ke Smart!. To je ta chvíle, kdy musíte říct „prověřuji“, abyste zachránili rentabilitu svého byznysu!

Shrnutí

Při čtení tohoto článku jste mohli nabýt dojmu, že se vám za každou cenu snažím prodej na této platformě rozmluvit. Nic není dál od pravdy! Můj cíl byl úplně jiný. Nechtěl jsem vás odradit, protože pravda je taková, že v Allegro stále dřímá naprosto gigantický prodejní potenciál.

Pamatujte na největší přednost tohoto marketplace: dostáváte tu na stříbrném podnose obrovský, hotový provoz. Jsou to miliony zákazníků, kteří tam denně přicházejí s peněženkou v ruce a s nákupním úmyslem. Vybudovat takový provoz ve vlastním e-shopu by vám zabralo roky tvrdé práce a spolklo astronomické marketingové rozpočty. Tady máte toto publikum od prvního dne. Musíte si jen začít dávat velký pozor. Přestat sázet ceny od oka a jednat naslepo. Celé tajemství spočívá v tom, abyste přesně pochopili, co tvoří vaše náklady na prodej na Allegro.

Máte pocit, že si platforma bere příliš velkou část vašich zisků? Nemáte čas na analýzu všech těch tabulek a váš dosavadní prodej je slabý a nepřináší očekávané výsledky? Místo ztráty marže nám dovolte pomoct. Naši experti z agentury Raise Your Sales přistoupí k prozkoumání vašich potřeb poctivě. Vyberou ty odbytové trhy, na kterých mají vaše produkty největší potenciál a na kterých pro vás nejrychleji dokážeme vygenerovat odpovídající návratnost investice.